ICODAがCustomer.ioと提携し、暗号資産、Web3、iGaming向けに行動ベースのライフサイクルマーケティングを提供

ほとんどの暗号資産プロジェクトは、獲得に多額の投資を行う一方で、獲得したユーザーの維持にはほとんど投資していません。この提携により、その状況が変わります。

すべての暗号資産プロジェクトが手遅れになるまで無視する問題

暗号資産、Web3、iGamingの創業者がよく知るパターンがあります。ローンチに投資し、PR、インフルエンサーキャンペーン、有料トラフィック、コミュニティ構築を行います。ユーザーが集まります。6週間後、その半数が静かになります。

通常、プロダクトに問題があるわけではありません。適切なタイミングで、適切なメッセージで、誰も彼らに語りかけなかっただけです。

ほとんどのプロジェクトは依然としてブロードキャストモデルで運営されています。リスト全体に1つのニュースレター、すべての新規登録者に同じオンボーディングメール、ユーザーがすでに離脱してから3か月後に発動する再エンゲージメントキャンペーン。暗号資産やiGamingのように動きの速い市場では、このアプローチは静かに低パフォーマンスを示すのではなく、すでに費やした獲得予算を燃やしてしまいます。

これがリテンションギャップです。このギャップを埋めることが、ICODAがCustomer.ioと提携した理由です。

ICODAパートナーネットワークの拡大

ICODAは、SEO、PR、インフルエンサーマーケティング、AIビジビリティを通じて、暗号資産、Web3、フィンテック、iGamingクライアントに測定可能な成果を提供することで、成長の実績を築いてきました。しかし、ライフサイクルツールのないグロースマーケティングは一方通行の蛇口です。トラフィックは入ってきますが、それを維持するシステムがありません。

私たちは読んだだけのツールを推奨することはありません。まず実際のクライアントプロジェクトで実行します。ICODAパートナーネットワークのすべてのパートナーは、ピッチデッキではなく、キャンペーン結果を通じて参加しています。

Customer.ioはそのようにして地位を獲得しました。

トークンローンチ、DeFiプロトコル、iGamingプラットフォーム、Web3 SaaS製品全体でプラットフォームをテストした結果、一貫した評価が得られました。これは暗号資産マーケティングに欠けていたレイヤーです。

Customer.ioとは何か?

Customer.ioは、エージェンティック時代のために構築されたインテリジェントな顧客エンゲージメントプラットフォームです。ほとんどのメールツールがリストを扱っている一方で、Customer.ioは、リアルタイムデータ、ライブイベント、行動を、自律的に決定、行動、改善するAIと、あらゆるエージェントが呼び出せるインフラストラクチャを使用して、複利的な収益とリテンションに変換しています。

セットアップは簡単です。Customer.ioに2種類のデータを送信します。

• イベント — ユーザーが行うこと:wallet_connected、first_deposit、governance_vote_cast、session_started、payment_failed
• 属性 — ユーザーの状態:plan_type、country、staking_tier、days_since_last_login

ワークフローは、これらのシグナルをメッセージングロジックに組み合わせます。入金したが取引をしないユーザーは、毎日取引しているが新機能に触れていないユーザーとは異なるシーケンスを受け取ります。先週アクティブだったが静かになったプレイヤーは、離脱する前にレスキューフローを受け取ります。

このプラットフォームは、単一のビジュアルワークフロービルダーから、メール、SMS、プッシュ通知、アプリ内メッセージ、WhatsApp、Webhookを送信します。Segment、RudderStack、直接APIセットアップとネイティブに接続し、現在では、送信時間の最適化、セグメント生成、多言語コンテンツ作成など、プラットフォームのあらゆる部分を人間またはエージェントが操作できるAIレイヤーが含まれています。

ICODAのようなグローバルエージェンシーにとって、この最後のポイントは重要です。1つのキャンペーンブリーフで、英語、スペイン語、ドイツ語、日本語、アラビア語でユーザーにネイティブに配信され、それぞれに個別の翻訳ワークフローは必要ありません。

Customer.ioが暗号資産とWeb3で機能する理由

Web3におけるライフサイクルマーケティングには、一般的なメールプラットフォームが構築されていない特有の課題があります。最も重要な行動は、受信トレイではなく、オンチェーンまたはプロダクト内で発生します。

6か月前に入金し、非アクティブになっているDeFiユーザーは、必ずしも離脱したわけではありません。彼らには、特定のオンチェーントリガーに結び付いたメッセージが必要かもしれません。未請求の利回り通知、保有に影響を与えるガバナンス投票、ベスティングクリフのリマインダーなどです。一般的な「お待ちしています」メールでは彼らを動かすことはできません。適切なタイミングで送信される行動トリガーメッセージは、多くの場合、効果があります。

Customer.ioはそのモデルのために構築されています。イベントベースのトリガーは、ユーザーアクションから数秒以内に発動します。動的セグメントは、行動が変化すると更新されます。再アクティブ化したユーザーは、レスキューフローから削除され、手動のリスト作業なしで自動的にエンゲージメントシーケンスに移動されます。

iGamingクライアントの場合、ロジックは同じです。ゲーム固有の行動、入金パターン、アクティビティウィンドウによってトリガーされるリテンションキャンペーンは、スケジュールされたブロードキャストを上回ります。Customer.ioのマルチチャネル配信は、チャネルレベルの矛盾なしに、単一のワークフローからメール、プッシュ、アプリ内メッセージを調整し、そのレベルのターゲティングを大規模に実用的にします。

Customer.ioをワークフローに統合し、ICODAパートナーネットワークを通じて利用可能にすることで、クライアントは以前は迅速に実行できなかったことができるようになりました。

ICODAのパートナーシップを通じて開始する

ICODAパートナーシップを通じたCustomer.ioへのアクセスには、直接API統合、SegmentのようなCDP、DeFiおよびWeb3プロジェクト向けのオンチェーンイベント計測など、特定のデータセットアップにプラットフォームを接続するための当社チームからのオンボーディングサポートが含まれます。

👉🏼 今すぐCustomer.ioを試す

Customer.ioチームには、jonny.dixon@customer.ioで直接連絡することもできます。