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Lo sviluppo economico e la digitalizzazione del mondo finanziario hanno contribuito all’emergere della definizione di FinTech. Il termine è stato per la prima volta pubblicato su The Sunday Times da Peter Knight negli anni ’80, ma il vero sviluppo della tecnologia FinTech è iniziato con la crisi del 2008, che ha evidenziato molti dei problemi tecnologici del sistema finanziario esistente.
Entro il 2021, gli investimenti nel settore globale della tecnologia finanziaria hanno raggiunto uno dei livelli storici più alti, avvicinandosi a 210 miliardi di dollari. Alcune operazioni di finanziamento hanno chiuso con cifre superiori al miliardo di dollari (Generate, Nubank, Chime, FTX, EMEA e Klarna), indicando una domanda significativa per la FinTech.
Inoltre, sono già stati formati diversi centri per sviluppare e attrarre risorse finanziarie per lo sviluppo di questo settore dell’economia.
La capitale riconosciuta della FinTech nel mondo oggi è Londra. La capitale del Regno Unito è stata in grado di attrarre un record di 764 milioni di dollari per lo sviluppo di oltre 114 progetti nel campo dei servizi finanziari. Questo è più di qualsiasi altra città del pianeta.
Al secondo posto c’è Dubai, che sta diventando un centro di attrazione per le startup FinTech e gli investimenti in esse. Seguono Singapore, Parigi e New York.
Componenti della FinTech
La FinTech è un concetto vasto e include numerosi servizi e attività focalizzati sullo sviluppo dell’economia digitale e sull’adattamento del sistema monetario classico ad essa.
In generale, il concetto di FinTech oggi può essere associato a prodotti nelle seguenti aree:
- Prestiti digitali
- Blockchain e criptovalute
- Tokenizzazione dell’economia e del business
- Finanze personali
- Pagamenti
- Assicurazioni digitali
- Mercati finanziari
- Gestione patrimoniale
- Trasferimenti di denaro digitali
- Mutui digitali
In generale, per l’industria FinTech e le startup che si stanno lanciando in questo settore, ci sono caratteristiche comuni di tendenza in cui molte aziende preferiscono svilupparsi. Ad esempio, le aree attuali di sviluppo della fintech includono servizi senza contatto e prodotti basati su abbonamento, pagamenti rapidi con commissioni minime, assicurazione della proprietà condivisa, interfacce vocali e video, un passaggio dai Big Data al microtargeting, iniziative green, abbandono delle politiche di deposito a favore della gestione degli investimenti, educazione e sviluppo della fintech.
Il Ruolo del Marketing FinTech
Il ruolo del marketing FinTech è simile al ruolo della promozione di progetti in qualsiasi altro mercato. I compiti principali del marketing FinTech sono aumentare la consapevolezza del marchio dell’azienda e attrarre investimenti nel progetto.
La differenza chiave probabilmente risiede nell’importanza di questo ruolo: il servizio offerto da un’azienda FinTech è meno standard e riconoscibile, il che significa che più persone potrebbero non capire e accettare l’uso del nuovo servizio. Il marketing FinTech qui gioca un ruolo importante nel attrarre il cliente, è responsabile di tutto il team e indirizza tutti gli sforzi verso la promozione. Il suo ruolo è amplificato molte volte.
Opportunità di Marketing FinTech
Le aziende FinTech offrono approcci innovativi e massimamente nuovi nell’industria, il che significa che il marketing FinTech sta promuovendo un prodotto nuovo e non convenzionale. Ciò apre opportunità sia per l’applicazione di strumenti di promozione approvati che per nuove idee di promozione.
Le strategie di marketing FinTech rispondono rapidamente alle tendenze dei consumatori nel settore FinTech; la sperimentazione di idee può avvenire in una forma più libera, e l’innovatività del prodotto aiuta a scegliere l’approccio più trendy.
Cosa è Importante nel Marketing FinTech: Quali Sono le Strategie Più Rilevanti?
Il Brand Memorabile del Mercato FinTech
La moltiplicazione dell’industria FinTech ha ampliato molte volte la scelta dei consumatori, dalla varietà dei Prestiti Digitali all’uso della blockchain e alla tokenizzazione delle aziende. Questo è un tratto positivo per i clienti, ma è anche un ambiente competitivo teso per la fintech. Ci sono molte integrazioni, nuove startup e persino rappresentanti dell’industria bancaria classica che vogliono vendere se stessi in questo settore.
Ciò significa che il marketing finanziario deve diventare e
Un’Offerta Chiara e Unica per l’Utente
Per far risaltare i servizi della tua azienda FinTech nella varietà delle offerte di mercato e come uno dei punti nella creazione di un marchio distintivo, le aziende di servizi finanziari devono formulare una chiara proposta di valore per i potenziali clienti che le differenzierà favorevolmente sul mercato. Questo è il tuo vantaggio principale rispetto ai tuoi concorrenti, che ti aiuterà a occupare il tuo nicchia nel mercato dei servizi finanziari.
Questa offerta deve essere diffusa il più possibile attraverso i punti di interazione con il pubblico: siti web pubblici e applicazioni, i social network dell’azienda e gli influencer.
Utilizza Tecnologie Moderne Sia nel Prodotto che nel Tuo Marketing FinTech
I servizi finanziari implicano l’uso di tecnologie moderne non solo nello sviluppo, ma anche nelle fasi di promozione e composizione degli strumenti di marketing FinTech. Gli strumenti di Intelligenza Artificiale (IA) utilizzati per creare servizi unici possono aiutare nella formulazione di una strategia di marketing.
L’interazione intelligente con il cliente attraverso assistenti virtuali e bot, la modellazione delle preferenze del pubblico, la previsione dei consumi e l’utilizzo di statistiche sui clienti uniche rendono il marketing digitale più mirato e rapido, e soprattutto massimizzano l’identificazione del pubblico di riferimento e interagiscono esclusivamente con esso.
La Versione Mobile del Progetto è Obbligatoria
Le statistiche degli ultimi dieci anni ci dicono che sempre più del nostro tempo trascorso online è dedicato ai dispositivi mobili. E la pandemia ha solo rafforzato questa tendenza, il che significa che un progetto FinTech di successo non può ignorare la versione mobile del prodotto.
Un servizio più veloce fornisce un vantaggio competitivo rispetto alle tradizionali aziende finanziarie, e la versione mobile è una delle implementazioni più efficaci di questa velocità. Ora, se un consumatore non può eseguire facilmente e rapidamente la transazione richiesta su uno smartphone, non tornerà più al prodotto.
Strategia di Marketing sui Social Media
Secondo le statistiche, nell’ultimo anno la crescita degli utenti dei social media nel mondo è stata di oltre 424 milioni di persone, o quasi 1 milione di persone al giorno. Pertanto, ora è impossibile ignorare il marketing sui social network.
Naturalmente, non è necessario utilizzare tutte le piattaforme suggerite per comunicare con il tuo pubblico. Scegli il social network giusto per la tua strategia di marketing e concentrati su di esso. Potrebbe essere LinkedIn, Facebook, Instagram o persino TikTok, qualsiasi opzione che si adatti al tuo progetto finanziario.
Effettua una ricerca preliminare sul tuo pubblico di riferimento. Scopri quali piattaforme di social media preferiscono. Adatta i tuoi contenuti personalmente alle esigenze del tuo pubblico e al tipo tecnologico di social network.
Aumentare il Coinvolgimento del Pubblico Attraverso i Contenuti
La generazione dei millennials che interagisce più attivamente con i prodotti dell’industria FinTech oggi apprezza l’attenzione e il feedback dai prodotti che utilizza. Questo fatto aiuta nella costruzione di una strategia di marketing FinTech, poiché fornisce l’opportunità di aumentare la fedeltà degli utenti al marchio, creare un approccio più mirato e personalizzato per ciascun cliente, e sottolineare la loro unicità e il valore per l’azienda.
Sfrutta al massimo le opportunità per interagire con il tuo pubblico sui social network (like, retweet dei post, risposte ai commenti), nei contenuti educativi (webinar specializzati o canali di assistenza clienti) e nell’attività di marketing generale (concorsi e distribuzioni gratuite).
Marketing degli Influencer
Aumenta la consapevolezza del marchio e la comprensione dei servizi della tua azienda con l’aiuto del tuo team di ambassador del marchio e influencer di mercato. Questi possono essere celebrità assunte come testimonial, così come membri attivi della comunità, esperti e analisti di mercato.
Questo tipo di promozione aumenta la consapevolezza del marchio FinTech e aiuta ad attirare nuovi utenti che si stanno solo familiarizzando con le opportunità di un’azienda.
Esempi di Successo di Aziende di Marketing FinTech Brand Finanziari
Scambio di criptovalute Crypto.Com
L’exchange di criptovalute Crypto.com ha scelto di sviluppare un grande brand multimilionario associato all’uso di successo delle criptovalute nella vita quotidiana.
Per formare un tale marchio, l’exchange ha stipulato diversi accordi con influencer, tra cui una famosa collaborazione con l’attore Matt Damon, che è diventato il volto di questa campagna di marketing.
L’exchange di criptovalute Crypto.com ha scelto di sviluppare un grande brand multimilionario associato all’uso di successo delle criptovalute nella vita quotidiana.
Per formare un tale marchio, l’exchange ha stipulato diversi accordi con influencer, tra cui una famosa collaborazione con l’attore Matt Damon, che è diventato il volto di questa campagna di marketing.
Questi sforzi hanno aiutato Crypto.com a crescere fino a diventare uno dei primi 10 scambi più grandi al mondo e a diventare una delle piattaforme di criptovalute più menzionate su Twitter e Reddit.
Robinhood
La startup fintech Robinhood ha utilizzato diversi preziosi tipi di strategie di marketing contemporaneamente, ottenendo risultati significativi in termini di riconoscimento e crescita dell’utilizzo dell’applicazione.
Investire è semplice qui: lo slogan principale dell’azienda riflette il concetto fondamentale del marchio Robinhood – l’accessibilità e la semplicità di investire nel mercato azionario e nelle criptovalute. L’iniziale focus di Robinhood sull’app mobile, la sua proposta di valore di trading senza commissioni per i clienti e gli aggiornamenti attuali del prodotto alle valute digitali e ai token hanno reso Robinhood uno dei più luminosi esempi di consapevolezza del marchio nel settore fintech e hanno contribuito a raccogliere 2 miliardi di dollari in un’offerta pubblica iniziale (IPO) nel luglio 2021.
Cleo
Cleo è una soluzione bancaria confezionata in un vero e proprio involucro fintech. Inusuale per il settore finanziario, il marchio Cleo sarà immediatamente ricordato dai suoi utenti grazie al suo vivace packaging del prodotto, al layout di design insolito, al feedback attivo dal pubblico e all’uso delle capacità di intelligenza artificiale per supportare un chatbot e un’app adattabile, inclusi nella Migliore App di Gestione del Denaro del 2020 e nella Migliore App di Bilancio del 2019 nello store Google.
