份额
提高转换率至关重要。 对于用户来说,从开始到结束只需要短短的几次点击,但对于您的网站来说,转换率优化工作却有很多棘手的时刻、问题和出口点。

让潜在客户保持跟踪是关键,在最后的 CTA 完成转换之前,您不能放松努力。
但是,如果您的表单没有像其他路径一样进行优化,您的潜在客户也不会马上离开。 漏斗的最后一步涉及某种注册表单。
我们如何提高转化率,从而利用已有的流量获得更多客户? 请看下面的案例。
挑战
这次我们将关注 ICODA 案例-P2P 加密货币交易所。 我们遇到过注册流程转换率低的问题。
首先,我们收集并分析了数据。 这是避免假设和估计的最佳方法。 在所有决策中考虑数据确实非常重要。
不断跟踪和分析网站数据,了解更多关于访客及其问题的信息。 正是这些数据应能告诉您努力的方向。
其次,我们强调了注册表和付款方式列表的两个重要问题。 因此,让我们深入探讨,看看我们的解决方案。
如何创建可转化的注册表单?
作为企业主,您可能在网站上犯过的一个常见错误就是在注册表单中设置过多的字段。
网站和应用程序为了获取最多的用户数据,特别是用于营销活动的数据,都会填写过多的注册表单。 这通常会导致用户感到沮丧和恼火。 您的网站必须直观易懂。 点击次数越少越好。
我们决定取消不必要的字段,这一简单的改变就能显著提高转换率。 如果需要更多信息,可在注册后随时获取。
此外,通过深入分析,我们注意到用户(约占新人的 10%)面临着接收短信验证自己的问题。 他们离开了服务站,也没有联系客服人员寻求支持。
它对网站信誉的损害超出了大多数人的想象。 同样重要的是,要保持网站的快捷性和功能性,尤其是在注册表单中。 如果用户无法收到身份验证码,就会造成巨大损失。 您的用户可以因此选择其他服务。
我们决定,最好的解决方案是通过电子邮件验证。 如果在注册过程中出现问题,它可以减少用户的挫败感。
经过验证的电子邮件具有更高的营销价值。 通过它,您可以就重要问题和公告与对方取得联系。
介绍付款方式的最佳方法
此外,本网站还提供一个付款栏。 该客户提供的支付解决方案种类繁多(超过 200 种)。 它们有一个弹出式装置,但使用起来并不舒适。 这就是为什么客户没有机会在那里进行首次交易,就离开了网站。

根据 Sumo 的一项研究,所有弹出式窗口的平均转换率为 3.09%。 不过,如果方法得当,您可以获得前 10%的最高业绩弹出式广告,转化率达到 9.28%。

我们的团队决定通过一个包含付款方式列表的下拉菜单来解决这个问题。 该网站以其易用性和实用性赢得了信誉。 我们对这种方法进行了测试,发现这种方法适合大多数人。
效益和成果
因此,是时候看看新集成的成果了。 它们在这里:
- 更改注册表单,删除不必要的字段,选择电子邮件而不是短信验证;
- 在下拉菜单中添加支付解决方案列表。 它使我们的转换率提高了 4%;
- 最后,注册转化率从 5.02% 猛增至 22.82%。

希望本案例能对您有所帮助,您也能在自己的网站上实施这些方法。 现在就到此为止。 敬请期待更多实用内容!