Полезные советы о том, как увеличить количество регистраций

Увеличение конверсии имеет решающее значение. Как же улучшить конверсии, чтобы привлечь больше клиентов с тем трафиком, который уже есть? Ознакомьтесь, как мы достигли этого.

Удержание потенциальных клиентов важно, и вы не можете прекращать свои усилия до тех пор, пока окончательно CTA не завершит конверсию.

Ваши потенциальные клиенты могут покинуть вас, если ваша форма не будет оптимизирована также, как и остальная часть их пути. Самый последний шаг в вашей воронке включает в себя форму регистрации.

Как улучшить конверсии, чтобы привлечь больше клиентов с тем трафиком, который уже есть? Как это сделать ознакомьтесь ниже.

На этот раз мы уделим внимание кейсу ICODA — криптовалютной бирже P2P. Мы столкнулись с низким коэффициентом конверсии потока подписчиков.

Во-первых, мы собрали и проанализировали данные. Это лучший способ избежать ложных предположений и оценок.

Постоянно отслеживайте и анализируйте данные вашего веб-сайта, чтобы узнать больше о ваших посетителях и их проблемах. Именно эти данные помогут определить, куда направить усилия.

Во-вторых, мы выделили 2 важные проблемы с формой регистрации и способами оплаты. Итак, давайте обсудим наши действия.

Одна из распространенных ошибок, которую вы можете допустить, заключается в том, что в регистрационной форме слишком много полей.

Сайты и приложения перегружены формами регистрации в попытке получить как можно больше данных о своих пользователях, особенно для своих маркетинговых кампаний. Это обычно приводит к раздражительности пользователей. Продукт должен быть интуитивно понятным и очевидным. Как можно меньше лишних деталей.

Мы решили исключить ненужные поля, это простое изменение приводит к значительному увеличению конверсии. Если требуется дополнительная информация, ее всегда можно получить после регистрации.

Кроме того, благодаря глубокому анализу, мы заметили, что пользователи (примерно 10% новичков) столкнулись с проблемой получения SMS для верификации. Они покинули сервис и не обратились в службу поддержки клиентов за помощью.

Данный факт негативно влияет на репутацию сайта. Также важно, чтобы ваш продукт был быстрым и функциональным, особенно на этапе регистрации. Если пользователь не может получить код подтверждения личности, это приводит к большим потерям. Ваш клиент может выбрать другую услугу из-за этой проблемы.

Мы решили, что лучшим решением будет проверка электронной почты. Это может минимизировать возможность возникновения проблем во время регистрации.

Подтвержденный адрес электронной почты имеет более высокую ценность в маркетинговых целях. Это позволяет вам связаться с человеком по важным вопросам.

Еще одна вещь — это поле для оплаты, доступное на сайте. Наш клиент предложил широкий спектр платежных решений (более 200 видов). Они были доступны во всплывающем окне. Увы, пользоваться им было неудобно. Вот почему у клиентов не было возможности совершить там свою первую операцию и они покинули сайт.

Согласно исследованию, проведенному Sumo, средний коэффициент конверсии для всех всплывающих окон составляет 3,09%. Однако, если вы оптимизируете данное поле, вы можете получить 10% самых эффективных всплывающих окон с конверсией в 9,28%.

Наша команда решила эту проблему с помощью выпадающего меню со списком способов оплаты. Сайт завоевывает доверие, будучи одновременно простым в использовании и полезным. Мы протестировали этот метод и заметили, что этот метод подходит больше всего.

Пришло время ознакомиться с результатами новых интеграций. Вот они:

• Изменена форма регистрации, исключены ненужные поля и выбрана электронная почта вместо SMS;
• Добавлено выпадающее меню со списком возможных платежей. Это улучшило конверсию на 4%;
• И последнее, но не менее важное: конверсия при регистрации выросла с 5,02% до 22,82%.

Мы надеемся, что этот кейс будет полезен для вас, и вы сможете реализовать подобные методы на своем сайте. На данный момент это все. Следите за обновлениями для получения полезного контента!