Лучшие инструменты и платформы цифрового маркетинга, которые будут использоваться в 2025 году

Мир цифрового маркетинга никогда не стоит на месте, и 2025 год обещает скачок к беспрецедентным инновациям. Инструменты и платформы, доступные в этом году, пересмотрят способы взаимодействия брендов с аудиторией: от понимания, основанного на искусственном интеллекте, до бесшовной автоматизации и передовой аналитики. В этом руководстве мы отобрали самые передовые решения для социальных сетей, SEO, создания контента и не только — и вооружили Вас стратегиями, необходимыми для процветания в быстро меняющемся ландшафте. Приготовьтесь к тому, чтобы возвысить свои кампании и опередить конкурентов!

Аналитика и инструменты автоматизации

Google Analytics 4 (GA4): Эта платформа нового поколения предлагает прогностические данные, отслеживание нескольких устройств и фокус на пользовательских маршрутах, помогая Вам понять поведение клиентов и оптимизировать маркетинговые усилия.

HubSpot: HubSpot легко интегрируется с Вашей CRM, позволяя отслеживать, воспитывать и автоматизировать рабочие процессы с помощью искусственного интеллекта, экономя время и повышая конверсию.

Zapier: Этот инструмент автоматизации упрощает подключение различных маркетинговых инструментов, включая инструменты, работающие на основе искусственного интеллекта. Оптимизируйте задачи, устраните ручную работу и повысьте эффективность.

Платформы для создания и управления контентом

Canva AI: Функции искусственного интеллекта Canva позволяют даже тем, кто не является дизайнером, создавать потрясающие визуальные эффекты для социальных сетей, рекламы и презентаций. Создавайте макеты, редактируйте фотографии и получайте доступ к предложениям с помощью искусственного интеллекта для упрощения творческого процесса.

Copy.ai и Jasper: Затрудняетесь с созданием контента? Эти инструменты искусственного интеллекта генерируют броские подписи в социальных сетях, идеи для постов в блогах, рекламные копии и многое другое, экономя Ваше время и преодолевая писательский блок.

WordPress с плагинами AI: Улучшите SEO и управление контентом с помощью плагинов WordPress с искусственным интеллектом. Оптимизируйте контент для поисковых систем, анализируйте читабельность и персонализируйте пользовательский опыт.

Социальные медиа и инструменты для вовлечения сообщества

Sprout Social: Управляйте несколькими аккаунтами в социальных сетях с легкостью, используя функции планирования, аналитики и социального прослушивания Sprout Social. Отслеживайте упоминания, взаимодействуйте со своей аудиторией и измеряйте эффективность кампаний.

Discord и Telegram: Эти популярные платформы способствуют созданию ярких сообществ, особенно в сфере криптовалют и блокчейна. Общайтесь напрямую со своей аудиторией, проводите мероприятия и создавайте лояльную аудиторию.

Influencity: Связь с правильными агентами влияния может значительно увеличить охват Вашего маркетинга. Influencity предоставляет информацию, основанную на данных, и упрощает процесс маркетинга влиятельных лиц, что приводит к проведению эффективных кампаний.

Инструменты SEO и SEM

SEMrush & Ahrefs: Проводите комплексные исследования ключевых слов, анализируйте конкурентов и отслеживайте обратные ссылки с помощью этих ведущих в отрасли SEO-инструментов. Оптимизируйте содержание Вашего сайта и улучшите рейтинг в органическом поиске.

ChatGPT для SEO: Генерируйте комплексные идеи ключевых слов и используйте возможности ChatGPT для оптимизации содержимого страниц для поисковых систем.

Surfer SEO: Получите рекомендации по SEO на странице с помощью Surfer, основанные на данных. Оптимизируйте структуру Вашего контента, заголовки и внутреннюю перелинковку для повышения рейтинга в поисковых системах.

Платформы для маркетинга и персонализации электронной почты

Klaviyo: Эта маркетинговая платформа для электронной коммерции отлично справляется с сегментацией, автоматизацией выхаживания клиентов и персонализированными кампаниями по электронной почте. Доставьте целевые сообщения, которые найдут отклик у Вашей аудитории и приведут к конверсии.

Mailchimp с искусственным интеллектом: Даже малые и средние предприятия могут использовать персонализацию на основе искусственного интеллекта с Mailchimp. Создавайте целевые кампании электронной почты и сегментируйте свою аудиторию на основе поведения, предпочтений и истории покупок.

ActiveCampaign: Поднимите свой email-маркетинг на новый уровень с помощью усовершенствованных рабочих процессов автоматизации ActiveCampaign и аналитических данных, основанных на искусственном интеллекте. Создавайте увлекательные последовательности электронных писем, персонализируйте контент и оптимизируйте кампании для достижения максимального эффекта.

CRM и инструменты поддержки продаж

Salesforce с искусственным интеллектом Einstein: Einstein, встроенный в Salesforce искусственный интеллект, предоставляет отделам продаж прогностическую информацию и помогает в точном прогнозировании продаж, что ведет к улучшению управления трубопроводами и росту доходов.

Zoho CRM: Это доступное CRM-решение предлагает широкие возможности, включая возможности искусственного интеллекта и многоканальную интеграцию с Вашими маркетинговыми инструментами. Автоматизируйте повторяющиеся задачи, получайте ценные сведения о клиентах и оптимизируйте процесс продаж.

Инструменты управления рекламой и PPC

Google Ads с Performance Max: Используйте мощь искусственного интеллекта с кампаниями Performance Max в Google Ads. Этот инновационный инструмент автоматически размещает Вашу рекламу на различных платформах Google (Поиск, Дисплей, YouTube и т.д.), чтобы максимально увеличить охват и конверсии.

AdRoll: Ретаргетинг посетителей веб-сайта имеет решающее значение для максимизации ROI Вашей рекламы. AdRoll использует оптимизацию искусственного интеллекта для обеспечения целевого ретаргетинга.

Facebook Ads Manager с инструментами искусственного интеллекта Meta: Facebook Ads Manager остается доминирующей силой в PPC-рекламе. Инструменты искусственного интеллекта от Meta значительно расширили возможности таргетинга, позволяя Вам охватывать высокоспецифичную аудиторию на основе демографических данных, интересов и поведения в сети. Кроме того, отчетность на основе искусственного интеллекта обеспечивает более глубокое понимание эффективности кампании, позволяя Вам оптимизировать свои стратегии для достижения лучших результатов.

Инструменты для маркетинга и редактирования видео

Рост потребления видеоконтента требует эффективных стратегий видеомаркетинга. Вот несколько инструментов, которые помогут Вам повысить уровень видеоигры:

Adobe Premiere Pro с плагинами AI: Premiere Pro, профессиональное программное обеспечение для редактирования, теперь предлагает функции, основанные на искусственном интеллекте, такие как автоматическое определение сцены, выделение объектов и транскрипция речи в текст. Эти функции упрощают процесс редактирования и экономят драгоценное время.

Lumen5: Создание увлекательного видеоконтента для социальных сетей и рекламы может отнимать много времени. Lumen5 упрощает этот процесс, преобразуя текстовые статьи или записи в блоге в убедительный видеоконтент. Настройте визуальные эффекты, добавьте голос Вашего бренда и создайте высококачественное видео за считанные минуты.

Чат-боты и платформы для обслуживания клиентов

Исключительное обслуживание клиентов жизненно важно для укрепления доверия и лояльности. Эти инструменты помогут Вам достичь этой цели:

Intercom и Drift: Обе платформы предлагают чат-ботов с искусственным интеллектом, которые могут обрабатывать основные запросы, отвечать на часто задаваемые вопросы и квалифицировать клиентов. Это позволит Вашей службе поддержки сосредоточиться на более сложных вопросах, упростит процесс поддержки и повысит удовлетворенность клиентов.

ManyChat: Эта платформа специализируется на чат-ботах для социальных сетей, в частности, для Facebook Messenger. ManyChat позволяет Вам создавать автоматизированные последовательности чатов для привлечения потенциальных клиентов, предоставления поддержки и даже продвижения специальных предложений прямо в приложении Messenger.

Веб-персонализация и оптимизация коэффициента конверсии (CRO)

Оптимизация Вашего сайта для конверсии имеет решающее значение для превращения посетителей сайта в платящих клиентов. Вот несколько инструментов, которые помогут Вам в этом:

Optimizely: A/B-тестирование — это краеугольный камень CRO. Optimizely позволяет Вам создавать A/B-тесты для сравнения различных версий элементов Вашего сайта, таких как заголовки, призывы к действию и макеты страниц с товарами. Этот подход, основанный на данных, поможет Вам определить, что лучше всего резонирует с Вашей аудиторией, и оптимизировать Ваш сайт для максимальной конверсии.

Unbounce: Посадочные страницы играют важную роль в привлечении потенциальных клиентов и повышении конверсии. Unbounce предлагает инструменты для создания посадочных страниц, управляемые искусственным интеллектом, которые предлагают макеты, персонализируют контент и даже используют искусственный интеллект для A/B-тестирования различных вариантов для достижения оптимальных результатов.

Hotjar: Понимание поведения пользователей на Вашем сайте — ключ к эффективному CRO. Hotjar предоставляет такие инструменты, как тепловые карты, записи сессий и аналитика форм. Эти данные показывают, как пользователи взаимодействуют с Вашим сайтом, выявляют проблемы пользовательского опыта (UX) и направляют усилия по оптимизации.

Инструменты оптимизации голосового поиска

Поскольку технология голосового поиска продолжает развиваться, оптимизация Вашего контента для голосовых запросов становится крайне важной. Такие инструменты, как:

SEMrush: Предлагает анализ голосового поиска для определения релевантных ключевых слов и соответствующей оптимизации контента.

Moz: Предоставляет информацию о тенденциях голосового поиска и помогает Вам создавать контент, дружественный к голосу.

Инструменты для обеспечения конфиденциальности и соответствия нормативным требованиям

С учетом растущих требований к конфиденциальности данных, таких как GDPR и CCPA, обеспечение соответствия требованиям является крайне важным.

OneTrust: Помогает управлять соблюдением конфиденциальности, управлением согласием и правами субъектов данных.

Cookiebot: Помогает управлять согласием на использование файлов cookie и соблюдать законы о cookie.

Инструменты визуализации данных

Визуализация данных может сделать сложные выводы более доступными и впечатляющими.

Tableau: Предлагает мощные возможности визуализации данных для создания интерактивных приборных панелей и отчетов.

Power BI: Инструмент визуализации данных от Microsoft предоставляет удобный интерфейс и интегрируется с другими инструментами Microsoft.

Инструменты социального прослушивания

Отслеживание обсуждений Вашего бренда и отрасли в социальных сетях дает бесценные сведения. Используйте такие инструменты, как:

Brand24: Отслеживает упоминания о Вашем бренде и конкурентах на различных платформах социальных сетей.

Hootsuite: Предлагает функции социального прослушивания для отслеживания ключевых слов, хэштегов и влиятельных лиц.

Основные соображения при выборе инструмента

1. Интеграция: Убедитесь, что выбранные Вами инструменты могут легко интегрироваться с Вашим существующим технологическим стеком.
2. Масштабируемость: Подумайте, насколько хорошо инструменты будут масштабироваться по мере роста Вашего бизнеса.
3. Удобство для пользователя: Выбирайте инструменты, которые легко освоить и использовать даже нетехническим членам команды.
4. Поддержка клиентов: Надежная поддержка клиентов очень важна для решения проблем и получения максимальной отдачи от Ваших инструментов.
5. Стоимость-эффективность: Оцените стоимость каждого инструмента и сравните ее с ценностью, которую он обеспечивает.

Заключение

В этом блоге мы рассмотрели ряд решений для различных маркетинговых дисциплин. Помните, что идеальный технологический стек зависит от Ваших конкретных потребностей и бюджета. Начните с определения Ваших маркетинговых целей, затем изучите вышеупомянутые и другие инструменты, чтобы создать индивидуальный набор маркетинговых инструментов. Постоянно оценивайте свою стратегию, адаптируйтесь к меняющимся тенденциям и используйте возможности анализа данных, чтобы всегда быть впереди.