поделиться
В покерной игре с высокими ставками, которую ведет сегодня динамичный криптовалютный ландшафт, владение искусством продаж - это не блеф. Криптовалютные маркетинговые агентства выступают в роли дилеров, раздающих карты, которые могут помочь проектам сорвать джекпот и привлечь внимание в переполненном цифровом казино.
Взлом кода общения с клиентами
Продавец в криптовалютном маркетинговом агентстве должен быть начеку, как опытный детектив, прислушивающийся к малейшим намекам в признании подозреваемого. Они должны разбирать загадки и тайны, с которыми приходят клиенты, а также их надежды и мечты относительно маркетинговой кампании.
Это не просто метафорическое утверждение. Согласно исследованию, проведенному компанией Salesforce, 76% клиентов ожидают, что компании будут понимать их потребности и ожидания. Это подчеркивает важность эффективной коммуникации в построении отношений с клиентами (Источник: Salesforce, "State of the Connected Customer"). Это явный показатель того, что клиент ищет не просто поставщика услуг, а партнера, который понимает его видение.
Построить мост доверия с лицами, принимающими решения, так же важно, как найти недостающий кусочек в сложной головоломке. Мир криптовалют - это быстро развивающийся ландшафт, и продавцы должны не только быть в курсе последних тенденций, но и предвидеть будущие потребности своих клиентов.
Учитывая разноцветную палитру клиентов и их уникальный менталитет, продавцы должны быть хамелеонами, адаптируя свои решения, чтобы лучше вписаться в канву клиента. Эта способность к адаптации в сочетании с глубоким пониманием мира криптовалют - ключ к тому, чтобы стать успешным продавцом в криптовалютном маркетинговом агентстве.
Шпаргалка по освоению криптовалют
Чтобы выиграть в продажах, продавец криптовалютного маркетингового агентства должен быть универсалом во всех криптовалютных делах. Они должны разбираться во всех тонкостях криптовалютного мира, от web3 и gameFi до NFT-коллекций, ICO/IDO-проектов, криптовалютных кошельков, бирж и даже криптовалют-мемов.
Им необходимо приводить соответствующие примеры из своего арсенала, замечать открывающиеся возможности и глубоко разбираться в имеющихся в их распоряжении маркетинговых инструментах. Держать руку на пульсе последних криптовалютных событий - это не просто хорошая практика, это навык выживания.
Убеждение и стратегия продаж
В сфере продаж сила убеждения сродни прикосновению Мидаса, превращающему каждое взаимодействие с потенциальным клиентом в золотую возможность. Речь идет не о манипулировании, а о том, чтобы нарисовать настолько убедительную картину, чтобы клиенты сами увидели, как они пожинают плоды конкретного товара или услуги.
Продажа = Рассказ
Возьмем пример продажи передовой криптовалютной платформы. Умелый продавец не станет просто перечислять технические особенности платформы; вместо этого он составит рассказ о том, как платформа может сделать инвестиционную стратегию клиента более эффективной и прибыльной.
Подобно тому, как царь Мидас обладал золотым прикосновением, превращая все, с чем он имел дело, в сверкающее золото, хитрый маэстро продаж может превратить предложение о продаже в сказку, которая попадет в самое яблочко потребностей и мечтаний клиента. Повествование будет углубляться в проблемы клиента, сопереживать его испытаниям и бедам и представлять платформу как волшебный ковер, который не только вытащит его из беды, но и вознесет к финансовой утопии. Это повествование имеет такой же вес, как и технические характеристики самого продукта.
Убеждение клиента
Помимо магии рассказа, искусство убеждения в продажах также включает в себя стратегический выбор вариантов ценообразования, подобно тому, как шеф-повар выбирает идеальные ингредиенты для изысканного блюда. Каждый ингредиент, или, в данном случае, вариант ценообразования, играет свою уникальную роль и оказывает свое характерное воздействие.
Например, если клиент - начинающий стартап, сталкивающийся с бюджетными ограничениями, маэстро продаж может предложить более низкий уровень цен, который обеспечивает основные функции и может быть увеличен по мере развития бизнеса клиента. И наоборот, если клиент - колоссальная организация с большим бюджетом и специфическими требованиями, маэстро продаж может предложить пакет премиум-класса с расширенными возможностями.
Исследование, проведенное компанией Gong.io, специализирующейся на анализе разговоров, показало, что успешные продавцы говорят о цене лишь 21% времени во время своих звонков. Это говорит о том, что концентрация на ценности проекта, а не только на цене, имеет решающее значение для успеха в продажах.
Подобно тому, как царь Мидас должен был разумно использовать свой дар, чтобы все, к чему он прикасался, не превращалось в неуправляемое золото, продавец должен проявлять стратегическое суждение при выборе вариантов ценообразования. Слишком низкая цена может подорвать ценность товара или услуги, в то время как заоблачная цена может отпугнуть потенциальных клиентов.
Играя роль учителя и советника
Продавцу часто приходится менять шляпу продавца на шапочку учителя, разъясняя клиентам сложные криптовалютные концепции. Исследование, проведенное компанией Grayscale, показало, что 83% всех биткойн-инвесторов начали свою деятельность в течение последних трех лет, что свидетельствует о высоком спросе на обучение и консультации по криптовалютным концепциям. Скорее всего, в ближайшие годы этот спрос будет расти в геометрической прогрессии.
Независимо от того, хочет ли клиент создать и продвигать коллекцию NFT или выпустить ограниченную серию из 10 NFT, продавец должен знать рынок NFT как свои пять пальцев - его практическое применение, тенденции и истории успеха. Эта способность просвещать и консультировать клиентов - то, что отделяет пшеницу от плевел в сфере продаж. Ведь путь к кошельку клиента лежит через его разум!
Искусство жонглирования
Виртуоз продаж должен жонглировать бюджетом клиента, стоимостью продукта, конкурентной борьбой и итоговым показателем компании, прежде чем выбрать наиболее подходящий вариант ценообразования. Это все равно что жонглировать огнем, катаясь на одноколесном велосипеде по натянутому канату.
Специалисты по продажам должны балансировать между интересами своих клиентов, конечных пользователей и собственной компании, стремясь достичь целей клиента и одновременно обеспечивая безопасность, прибыльность и репутацию проекта.
Желания клиента
Предположим, что клиент, желающий окунуться в уникальные по своей сути NFT (Non-Fungible Tokens), DApps (Decentralized Applications) и альткоины, жаждет получить систему, которая была бы одновременно безопасной и эффективной. Эта система должна плавно перемещаться по этим криптоэлементам, снижать транзакционные издержки и соответствовать нормативным стандартам. Наш представитель, выступающий в роли опытного миксолога, должен понять эти потребности и приготовить гениальную смесь, которая станет воплощением финансовых инноваций.
Ожидания конечных пользователей
Представьте себе, что криптонавты всего мира жаждут интуитивно понятной платформы, способной распутать запутанные слои NFT, DApps и транзакций альткоинов. Представитель должен уловить их отзывы и вписать их в решение, подобно уличному художнику, который мастерски интегрирует элементы окружающей среды в шедевр граффити, вызывающий благоговение.
Амбиции компании
Предположим, что компания представителя хочет оседлать волну интереса к криптовалютам, занять свою нишу на рынке цифровых активов и наладить длительные партнерские отношения с клиентом. Представитель должен найти стратегический баланс при установлении цены на решение - достаточно низкой, чтобы не снизить прибыль, и достаточно высокой, чтобы не отпугнуть клиента. Он также должен гарантировать, что проект осуществим в оговоренные сроки и в рамках оговоренных ресурсов.
Тренд - Ваш друг
В криптовалютной сфере, где перемены - единственная константа, быть в курсе тенденций так же важно, как кирка для майнера. Следование за влиятельными криптогуру на таких платформах, как Twitter, YouTube и Telegram, может помочь в добыче самородков мудрости. Но помните, что не стоит складывать все свои криптовалюты в один кошелек. Также полезно следить за маркетологами из смежных областей, чтобы разнообразить свой портфель знаний.
Эмпатия и позитив: Фактор хороших предчувствий
В век ботов и искусственного интеллекта человеческое отношение по-прежнему остается козырем. Исследование, проведенное компанией Businessolver, показало, что 93% сотрудников с большей вероятностью останутся с работодателем, который проявляет сочувствие. Это подчеркивает важнейшую роль эмпатии в деловых отношениях. Продавцы должны быть "крипто-комфортерами", создавая атмосферу доверия и понимания во время общения с клиентами. Кроме того, очень важно сохранять оптимистичный настрой, поскольку каждый клиент видит в своем криптопроекте следующую биткойн-бонанзу.
Но помните, что в гонке за успехом не забывайте останавливаться и заправляться. Баланс между работой и личной жизнью очень важен для предотвращения выгорания и информационной перегрузки.
Важность говорить на одном языке
Представьте себя серфингистом на гребне гигантской волны, ветер в волосах, острые ощущения от скорости и прилив адреналина. Вот что значит быть продавцом в индустрии криптомаркетинга - соответствовать чаяниям и языку нового поколения, оседлав глобальные тенденции на пересечении цифровых технологий, финансов и маркетинга.
Первый навык, которым нужно овладеть, - это общение с криптовалютными аборигенами. Как водится, они говорят хэштегами, эмодзи и мемами, и их язык пестрит такими крипто-сленгами, как "HODL", "FUD" или "shitcoin". Понимание этого жаргона сродни изучению нового языка. Однако дело не только в знании слов, но и в понимании культурных нюансов и установок, которые их формируют.
Например, термин "HODL" появился из-за опечатки в сообщении на форуме, но в дальнейшем он превратился в философию удержания криптоактивов, несмотря на волатильность рынка. Понимание этой точки зрения очень важно для установления контактов с молодыми криптоэнтузиастами и помощи им в навигации на часто неспокойных криптовалютных рынках.
Улавливая глобальные тенденции
Далее, Вы должны держать руку на пульсе глобальных тенденций, пересекающихся с цифровыми технологиями, финансами и маркетингом. Криптоиндустрия - это не изолированный пузырь, а часть более широкой цифровой революции, происходящей в данный момент.
Возникновение DeFi (децентрализованных финансов) - это классический пример. Эта тенденция объединяет финансы и технологии, чтобы создать новую финансовую систему, открытую, прозрачную и доступную для всех.
Заключение
В заключение хочу сказать, что для успешных продаж в криптомаркетинговом агентстве необходимо быть и валетом, и мастером на все руки. Они должны слушать с умом, разбираться в крипто-лабиринте, убеждать и консультировать клиентов, а также следить за тем, чтобы интересы всех сторон были надежно защищены, как блокчейн. Они должны излучать сочувствие и позитив и поддерживать здоровый баланс между работой и личной жизнью, потому что в крипто-гонке важно не то, кто финиширует первым, а то, кто останется в живых.
Поэтому, если Вы решились войти во вселенную криптомаркетинга, помните - это не просто продажа. Речь идет о плавании - через тенденции, через интересы, через отношения - на всем пути к успеху!
