ChatGPT 现在开始销售广告。这就是为什么它改变了在网上被发现的一切。
OpenAI 刚刚涉足广告业务,单是价格标签就应该让您在滚动过程中停顿一下:60 美元 CPM,大约是您在 Meta 上支付费用的三倍。但这不仅仅是一个关于溢价的故事。这是一个信号,表明人们寻找产品、服务和解决方案的方式正在经历自谷歌崛起以来最重大的转变。老实说?这是一个值得关注的激动人心的时刻。
新闻:OpenAI 进入广告游戏
最重要的是ChatGPT 本周开始以三倍于 Meta 的成本投放广告,这标志着对话式人工智能作为广告渠道的一个重要赌注。
本周,OpenAI 证实了业内许多人的预料:广告即将登陆 ChatGPT。该公司正在以惊人的 60 美元 CPM 价格推出广告,将自己定位为现有平台的廉价替代品,而不是完全不同的东西。
此举对 OpenAI 来说具有战略意义。运行大型语言模型的成本异常高昂,虽然来自 ChatGPT Plus 的订阅收入一直很可观,但广告为定期与平台互动的数亿免费用户提供了盈利途径。但这一实施方案所提出的引人入胜的问题远远超出了 OpenAI 的资产负债表。
有趣的是,在 ChatGPT 的查询中,只有约 2% 至 3% 是商业性质的。与谷歌相比,估计谷歌有 10% 到 20% 的搜索带有购买意图。人们来 ChatGPT 是为了集思广益、学习、解决问题,而主要不是为了购物。这就形成了一种微妙的平衡。如果在错误的对话时刻展示广告,就有可能降低 ChatGPT 的体验价值。如果在适当的时机,以适当的相关性展示广告,就有可能创造出比我们以前看到的任何东西都更有效的东西。
OpenAI 需要广告商投入预算,这样才能提高广告质量和目标定位。但是,广告商对于在一个未经证实的渠道上投入大量资金而又没有明显效果的做法持谨慎态度,这是可以理解的。未来几个月将揭示 OpenAI 如何解决这一引导问题,以及它是否能证明对话式人工智能广告值得这一溢价。
是什么让它与众不同?背景、记忆与对话
60 美元的 CPM 并非随意定价。OpenAI 正在打赌,在 ChatGPT 上投放广告能提供其他平台无法比拟的优势:由持续记忆提供的深度上下文相关性。
要了解这里的新内容,不妨把这些平台并排来看:
| 谷歌搜索 | 梅塔(Facebook/Instagram) | ChatGPT | |
|---|---|---|---|
| 平均值 CPM | $20-40 | $15-20 | $60 |
| 商业意图 | 10-20% 的查询 | 低(社会背景) | 2-3% 的查询 |
| 它知道什么 | 您搜索的内容 | 您的兴趣和行为 | 您当前的背景和历史 |
| 用户关系 | 事务性(进出) | 被动(滚动) | 对话(长期对话) |
| 瞄准方式 | 基于关键词 | 兴趣与人口 | 基于语境和记忆 |
想想这意味着什么。Meta 知道您对跑步感兴趣,因为您喜欢有关马拉松的帖子,并关注了一些健身达人。Google 知道您上周二搜索了 "最适合扁平足的跑鞋"。但 ChatGPT 可能知道您正在为第一次半程马拉松训练,知道您一直在为胫骨夹板而苦恼,知道您两周前询问过恢复营养的问题,还知道您喜欢在上班前晨跑。它不仅了解您的兴趣,还了解您的故事。
这不仅仅是更好的定位,而是用户与平台之间根本不同的关系。搜索是事务性的:你带着问题来到这里,得到答案,然后离开。对话是关系性的。它随着时间的推移而建立,不断积累背景信息,并创造出更接近于持续对话的东西,而不是一系列孤立的查询。在这种对话中发布广告,有可能让人感觉不像是一种打扰,而更像是一个真正了解你的情况的人提出的有益建议。
至于 ChatGPT 将成为谷歌的直接竞争对手,还是作为一个全新的渠道以不同的逻辑运作,目前还确实无法确定。真实的答案可能是两者兼而有之,这取决于查询类型和用户意图。但是,从搜索到对话的根本转变所产生的影响远远超出了哪家公司能获得广告费的范畴。
对您的业务至关重要的见解
让我们脚踏实地。如果您是营销人员、创始人或任何负责帮助您的企业被正确的人找到的人,这里有值得您关注的内容-细分为最重要的转变。
行为转变已经开始。
越来越多的人通过人工智能工具而不是搜索引擎开始他们的研究之旅。他们开始向 ChatGPT 寻求推荐、比较和建议,而这可能是他们以前在谷歌上输入的方式。这并不意味着搜索会消失,而是意味着发现领域正在碎片化。现在,要想引人注目,就必须了解多种范式,而不仅仅是掌握一种范式。
"能见度 "意味着新的东西。
多年来,在网上被发现意味着在谷歌上排名、开展付费搜索活动和建立社交关系。这些仍然很重要-非常重要。但它们不再是全部。如果潜在客户向 ChatGPT 询问您所在类别的推荐信息,而您的品牌却没有出现-无论是在回复中有机出现,还是最终通过广告出现-那么对于越来越多的受众而言,您已经成为隐形人了。这不是恐吓策略,这只是新的注意力数学。
早期的好奇心胜过后期的专业知识。
好消息是:对包括 OpenAI 在内的所有人来说,这都是一片新天地。游戏规则正在实时编写中。那些开始探索、学习和建立人工智能驱动的发现直觉的公司,将开发出后来者难以追赶的能力。你不需要掌握所有答案,你只需要参与对话。
从更好的问题开始。
您不需要明天就制定完整的人工智能广告战略。但有一些问题值得现在就着手解决:
- 您的目标市场中的人们在决策时究竟是如何使用人工智能工具的?
- 当有人向 ChatGPT 询问您所在类别的推荐时,您的品牌会出现吗?(自己试一试-您可能会大吃一惊)。
- 您的内容是只为搜索爬虫优化,还是能帮助人工智能真正了解并推荐您?
- 对于能够长期记忆上下文的系统而言,您的品牌 "故事 "是什么样的?
- 您的哪些竞争对手已经在考虑这个问题?
你不需要完美的答案。但现在就着手解决这些问题,会让你走在大多数人的前面。
展望未来:从哪里开始
ChatGPT 广告的推出并不是某件事情的终结,而是对探索下一步的邀请。我们正在从一个用户搜索信息的世界转变为一个用户与智能系统持续对话的世界,智能系统会记住他们,理解上下文,并提出越来越相关的建议。
这种转变将给好奇者带来回报。下面介绍如何开始参与其中:
首先,对自己的行为充满好奇。花一周的时间,留意一下自己在使用 ChatGPT 和 Google 时的行为。感觉有什么不同?哪种方式更适合哪些问题?您自己的习惯就是市场调查。
第二,与客户交谈。直接询问他们:他们在研究像你们这样的解决方案时是否使用了人工智能工具? 怎么做? 他们的回答可能会让你大吃一惊,也一定会让你有所收获。
第三,通过对话视角审核内容。看看您的关键页面并问:这些内容是否有助于人工智能理解并推荐我们,还是纯粹为搜索爬虫而优化?如果您不确定从哪里开始,我们的ChatGPT SEO服务正是这样做的-我们分析您的品牌在人工智能平台上出现(或不出现)的位置,找出哪些有效,哪些缺失,并帮助您优化对话式搜索的实际运作方式。
最后,保持开放。市场格局确实在不断变化。能够茁壮成长的企业不会是那些拥有完美战略的企业,而是那些愿意学习、适应并将不确定性视为机遇而非威胁的企业。
好消息是什么?你已经开始关注了。这让你走在了更多人的前面,比你想象的还要多。
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