Отзывы

Положительные отзывы играют решающую роль в формировании общественного мнения о вашем проекте. Мы предлагаем комплексные решения для управления отзывами, увеличивая количество положительных отзывов и повышая вашу репутацию в Интернете. Наш подход включает работу с известными платформами-отзовиками, такими как Trustpilot и Sitejabber, а также создание системы показателей лояльности клиентов (NPS) в рамках вашего проекта.

• Анализ текущей репутации. Мы проводим детальный анализ вашей текущей репутации в сети, чтобы определить возможности ее улучшить;
• Определение топ-3 платформ для публикаций. На основе проведенного нами анализа мы готовим список из трех лучших сайтов, на которых следует публиковать информацию о вашем бренде;
• Формирование семантического ядра. Мы разрабатываем стратегическое семантическое ядро, чтобы посыл вашего бренда нашел отклик у целевой аудитории;
• Планирование контента. Наша команда создает план размещения контента, который соответствует ценностям вашего бренда и эффективно привлекает клиентов;
• Взаимодействие с довольными клиентами. Мы активно взаимодействуем с довольными клиентами, побуждая их делиться положительными отзывами;
• Ежемесячные отчеты о проделанной работе. Вы ежемесячно получаете подробные отчеты о проделанной работе, чтобы вы были в курсе положительного влияния, которое мы оказываем.
• 100+ положительных комментариев. Наша цель — создать более 100 положительных комментариев, чтобы повысить репутацию вашего бренда в Интернете.

Мониторинг ситуации в Интернете в реальном времени

Чтобы реализовать упреждающий подход к управлению репутацией вашего бренда, мы осуществляем мониторинг ситуации в Интернете в режиме реального времени. Наша команда отслеживает основные социальные сети, веб-порталы, блоги, сайты-отзовики, онлайн-СМИ и мессенджеры, получая ценную информацию.

• Предотвращение критических ситуаций. Отслеживая ситуацию в Интернете, мы на раннем этапе выявляем потенциальные кризисные ситуации и оперативно принимаем меры по смягчению их воздействия;
• Анализ настроений пользователей. Мы анализируем настроения пользователей и их отношение к вашему бренду в сети, помогая вам лучше понять, что клиенты думают о вас;
• Анализ конкурентов. Наша команда проводит тщательный анализ конкурентов, что дает вам конкурентное преимущество в вашей отрасли;
• Полибрендинг. Мы исследуем возможности полибрендинга, позволяя вам использовать несколько брендов для повышения узнаваемости и охвата рынка;
• Анализ отрасли. Оставайтесь в курсе тенденций и новостей отрасли с помощью нашей слуги по комплексному отраслевому анализу;
• Бизнес-аналитика. Получите ценные данные о главных инфлюенсерах и лидерах мнений в вашей индустрии.

Упоминания бренда

Упоминания вашего бренда или конкурентов могут существенно повлиять на вашу репутацию. Наша команда внимательно отслеживает упоминания брендов в режиме реального времени и принимает соответствующие меры. Мы нанимаем агентов или официальных представителей бренда для взаимодействия с пользователями, решения проблем и формирования положительного имиджа вашего бренда.

• Нейтрализация негатива. Мы активно работаем с негативными упоминаниями, решаем проблемы и превращаем их в положительные впечатления;
• Консультирование пользователей. Наша команда предоставляет пользователям компетентные консультации о продуктах вашего бренда, рекламных акциях и скидках;
• Формирование мнения. Благодаря стратегическому взаимодействию мы формируем у аудитории «правильное» мнение о вашем бренде, укрепляя ее доверие и лояльность;
• Ведение дискуссий и диалога. Провоцируя содержательные дискуссии, мы поощряем участие пользователей и создаем положительное мнение о вашем бренде.

SERM (управление результатами поиска)

Результаты поиска в поисковых системах могут существенно повлиять на решения потребителей. Наша услуга SERM направлена на создание положительного и нейтрального присутствия вашего бренда в результатах поиска.

• Работа с результатами поиска в регионах и без привязки к регионам;
• Поисковая оптимизация (SEO);
• Создание сайтов и островков контента;
• Создание и оптимизация профилей и групп в социальных сетях;
• Создание каналов и плейлистов на видеохостингах;
• Размещение цепочек обсуждений на соответствующих форумах;
• Создание блогов;
• Размещение статей на новостных интернет-порталах;
• Оптимизация вашего официального сайта;
• Включение в списки организаций;
• Страницы на вики-ресурсах.

Публикации в СМИ

Увеличение количества упоминаний бренда в СМИ может оказать существенное влияние на репутацию вашего бренда. Мы поможем вам добиться большей видимости и сформировать положительное мнение о вас с помощью стратегических публикаций в СМИ. Наши услуги включают:

• Повышение количества упоминаний вашего бренда в сети;
• Формирование «правильного» мнения о вашем бренде у аудитории.