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2017년 암호화폐 이후 랠리의 세계에서 비즈니스는 역사적 사상 최고치에서 크게 벗어나더라도 고객 기반을 유지해야 합니다.
매년 새로운 암호화폐 관련 비즈니스의 출현을 위해 나사를 조이고, 기존 비즈니스의 발전을 경직된 관료적 틀에 가두는 규제 압력으로 인해 상황은 점점 복잡해지고 있습니다.
FATF 권고안에 따르면 암호화폐 서비스 제공자는 암호화폐가 “범죄자, 자금 세탁업자, 테러 자금 조달자 및 기타 불법적인 주체에 의해 악용될 수 있는 특정 특성을 가지고 있으므로” “고객알기제도(KYC)”를 엄격하게 준수해야 합니다.
여기에는 $1,000 또는 €1,000 이상의 금액에 대한 고객 확인이 포함됩니다.
그러나 암호화폐 시장에 대한 규제 규칙이 아직 명확하게 정의되지 않았거나 비즈니스가 이제 막 발전 경로를 시작한 경우 서비스 사용자 수를 늘리려면 어떻게 해야 할까요?
타겟 고객에 집중
가장 가까운 경쟁사의 웹사이트 트래픽의 주요 지표인 총 트래픽, 웹사이트 평균 체류 시간, 소스별 비율, 요청, 타겟 고객의 마음속에 있는 경쟁 브랜드의 위치(TA 등)를 분석하는 것이 ICODA에서 가장 먼저 하는 일입니다.
현재 현실에서 사용자는 KYC/AML의 권장 사항을 따르는 관료주의에 빠지지 않고 KYC 검증을 통과하는 방법보다는 비트코인을 구매하는 방법에 더 관심이 있습니다.
경쟁사 분석을 통해 핵심 포인트를 파악한 후, 잠재적인 TA를 결정하고 그 특징과 도달 방법을 파악합니다.
여기서 캐치-22는 TA의 각 세그먼트가 제공하는 서비스가 완전히 다르다는 점입니다. P2P 거래소의 경우 주요 고객은 채굴자, 차익거래자이며, 장외거래(OTC) 거래의 경우 주요 고객은 대규모 자본을 보유한 트레이더가 될 수 있습니다.
TA를 잘못 정의하면 비즈니스 개발 초기 단계에서 비즈니스 관점이 손상될 수 있으므로 이 단계는 매우 중요합니다.
고객이 원하는 것을 먼저 파악하기
결정 방법은 수시로 달라지며 여러 요인에 따라 달라집니다.
필요에 따라 TA를 식별하는 것을 고려하세요. 자산을 안전하게 교환해야 하나요? 그런 다음 좋은 리뷰, 실제 거래 시연, 에스크로 시스템, N-레벨 보호 구현을 통해 비즈니스가 확인되었는지 확인해야 합니다.
하지만 고객이 KYC와 AML을 거치지 않고 상당한 금액의 암호화폐를 거래하고자 한다면 어떻게 해야 할까요? 이 경우 OTC 기능을 만드는 것에 대해 생각해 보는 것이 좋습니다.
이미 비즈니스가 존재하는 경우, ICODA는 비즈니스 기회, 외부 요인 및 위협의 강점과 약점을 파악하는 SWOT 분석을 수행합니다.
고객들은 프로젝트의 배후에 어떤 팀이 있는지, 어떤 전문적 배경을 가지고 있는지에 주목하는 경우가 많습니다. 오퍼가 얼마나 독특한지, 기능 및 거래 상품의 수 또한 신규 고객을 유치하는 데 중요한 역할을 합니다.
시장 포지셔닝
경쟁사와 고객에 대해 최대한 많은 정보를 습득한 후 포지셔닝 전략을 추구하고 있습니다.
핵심 과제는 경쟁 기업의 브랜드와 차별화되는 브랜드를 시장에 통합하는 것입니다.
목표와 목적을 정의할 필요가 있습니다. 목표는 정량적 목표(웹사이트 트래픽을 월 5만 명까지 늘리거나 웹사이트 전환율 10% 제공 등)와 정성적 목표(브랜드 인지도를 높이거나 편리한 인터페이스를 만드는 등)가 있을 수 있습니다.
목표에 따라 PPC 관리, SEO 프로모션, 추천 프로그램, 오피니언 리더를 활용한 프로모션, 소셜 네트워크 광고, 프로젝트 관련 기사 작성, 이메일 마케팅 및 기타 프로모션 방법 중 어떤 마케팅 활동에 더 집중할지 결정합니다.
트레이더를 성공적으로 유치하려면 고품질 웹사이트, 직관적인 UI, 빠른 로딩, 중개 프로그램과의 통합을 위한 API 등 주요 경쟁사 수준 이상의 표준을 확보해야 합니다.
이것은 복잡한 구조의 비즈니스 청사진의 일부분일 뿐입니다.
신흥 시장은 항상 큰 수요를 창출하며 최고의 공급 제안을 찾습니다. ICODA를 통해 비즈니스가 이러한 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.
