Gestion de la réputation en ligne
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Analyse de la réputation actuelle. Nous réalisons une analyse approfondie de votre réputation en ligne actuelle pour comprendre les domaines à améliorer ;
Identification des 3 principales plateformes de publication. Sur la base de notre analyse, nous préparons une liste des trois meilleurs sites web où les informations de votre marque devraient être publiées ;
Construction d’un socle sémantique. Nous développons un socle sémantique stratégique pour assurer que le message de votre marque soit en accord avec votre audience cible ;
Planification du contenu. Notre équipe crée un plan de contenu qui résonne avec les valeurs de votre marque et engage efficacement les clients ;
Encouragement des clients satisfaits. Nous engageons activement les clients satisfaits, les encourageant à partager des avis positifs ;
Rapports mensuels de progression. Vous recevez chaque mois des rapports détaillés sur les progrès réalisés, vous tenant informé de l’impact positif que nous créons ;
Plus de 100 commentaires positifs. Notre objectif est de générer un total de plus de 100 commentaires positifs pour renforcer la réputation en ligne de votre marque.
Pour gérer proactivement la réputation de votre marque, nous utilisons une surveillance Internet en temps réel. Notre équipe surveille les principales plateformes de médias sociaux, portails web, blogs, sites de feedback, médias en ligne et messageries pour recueillir des informations précieuses.
Prévention des situations critiques. En surveillant le web, nous identifions rapidement les situations de crise potentielles et prenons des mesures immédiates pour en atténuer l’impact ;
Analyse des attitudes des utilisateurs. Nous analysons les sentiments et les attitudes des utilisateurs envers votre marque sur le web, vous aidant ainsi à mieux comprendre les perceptions des clients ;
Analyse des concurrents. Notre équipe réalise une analyse approfondie des concurrents, vous offrant un avantage compétitif dans votre secteur ;
Poly-branding. Nous explorons les opportunités de poly-marquage, vous permettant d’exploiter plusieurs marques pour une visibilité et une portée accrues sur le marché ;
Analyse de l’industrie. Restez informé des tendances et des insights de l’industrie grâce à notre service d’analyse approfondie de l’industrie ;
Analytique des infopreneurs. Obtenez des insights précieux sur les influenceurs clés et les leaders d’opinion de votre secteur.
Les mentions de votre marque ou de vos concurrents peuvent avoir un impact significatif sur votre réputation. Notre équipe surveille de près les mentions de marque en temps réel et répond en conséquence. Nous utilisons des agents de marque ou des représentants officiels pour interagir avec les utilisateurs, traiter les préoccupations et façonner une perception positive de votre marque.
Réduction de la négativité. Nous abordons de manière proactive les mentions négatives, résolvant les problèmes et les transformant en expériences positives ;
Conseils aux utilisateurs. Notre équipe fournit des conseils avisés aux utilisateurs concernant les produits, promotions et réductions de votre marque ;
Formation de l’opinion. Grâce à un engagement stratégique, nous façonnons la bonne opinion de votre marque parmi le public, favorisant ainsi la confiance et la fidélité ;
Initiation de discussions et de dialogues. En lançant des discussions pertinentes, nous encourageons la participation des utilisateurs et générons un buzz positif autour de votre marque.
Les résultats des moteurs de recherche jouent un rôle crucial dans l’influence des décisions des consommateurs. Notre service de SERM vise à créer une présence positive et neutre pour votre marque dans les résultats des moteurs de recherche.
Augmenter le nombre de mentions de marque dans les médias peut avoir un impact significatif sur la réputation de votre marque. Nous vous aidons à accroître votre visibilité et à façonner une perception positive grâce à des publications médiatiques stratégiques. Nos services incluent :
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