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In der heutigen Zeit nutzen Unternehmen jedes Werbemittel, das ihnen zur Verfügung steht, um ihren Kundenstamm auszubauen. Sie können es sich also nicht leisten, die Öffentlichkeitsarbeit (PR) zu ignorieren. Aber wenn es um Business-to-Business (B2B)-Unternehmen geht, gibt es einzigartige Aspekte der PR, die sie berücksichtigen müssen, wenn sie mit anderen Unternehmen und nicht mit Stammkunden kommunizieren.
Als Technologieunternehmen fragen Sie sich vielleicht, was ist B2B-Tech-PR? Brauchen wir das überhaupt? Wenn ja, wie können wir das Beste aus ihm herausholen? Hier ist die Antwort auf alle Ihre Fragen.
Was ist B2B Tech PR?
Einfach ausgedrückt, ist B2B-Tech-PR eine Reihe von Werbe- oder PR-Techniken, die Unternehmen jeder Größe einsetzen, um ihr öffentliches Image zu verbessern und mehr Menschen auf ihre Dienstleistungen aufmerksam zu machen.
Wenn Unternehmen sich auf PR konzentrieren, können sie ihr Image bei aktuellen und zukünftigen Kunden, Lieferanten, Mitarbeitern und Partnern effektiv pflegen und aufbauen. Das Ziel der B2B-Tech-PR ist es, das Profil eines Unternehmens in den Augen seiner Zielgruppe zu schärfen, indem es eine unterstützende Medienberichterstattung erhält.
Um sicherzustellen, dass die richtigen Leute die Botschaft hören, ist es manchmal unerlässlich, B2B- und B2C-Strategien zu kombinieren.
Computertechnologiefirmen zum Beispiel verkaufen sowohl an Unternehmen als auch an Verbraucher. Sie brauchen also einen PR-Plan, der für beide Gruppen funktioniert.
Warum brauchen Sie es?
Es gibt eine große Chance, den Kundenstamm Ihres Unternehmens durch B2B-Tech-PR zu erweitern.
Stellen Sie sich vor, dass Ihre Botschaft 20.000, 40.000 oder sogar 60.000 Ihrer Zielgruppe erreichen könnte, weil sie in einer beliebten Fachzeitung Ihres Sektors veröffentlicht wurde. Stellen Sie sich nun vor, dass es sich um 20 Veröffentlichungen handelt, nicht um eine einzige.
Außerdem werben nicht nur Sie für Ihre Dienste. Wenn die Medien über Ihre Geschichte berichten und darüber, wie Sie einen wichtigen Bedarf auf dem Markt decken können, ist das viel effektiver als jede Werbung, die Sie für Ihr Unternehmen schalten, denn das Lob kommt von jemand anderem und nicht von Ihnen.
B2B Tech PR vs. B2C PR
Wenn Sie B2B-PR mit B2C-PR vergleichen, werden Sie feststellen, dass es erhebliche Unterschiede gibt.
Im Gegensatz zu B2C-Massenkunden ist die B2B-Kommunikation sehr viel spezifischer, d.h. Sie nutzen bestimmte Kanäle, um eine Botschaft zu senden.
B2B-Unternehmen können es sich nicht leisten, die Öffentlichkeitsarbeit zu ignorieren. B2C-Firmen können leicht ein breiteres Publikum ansprechen, so dass es für sie einfacher ist, Begeisterung zu wecken und sich zu verbreiten. Mit Hilfe der Öffentlichkeitsarbeit können Sie bei Ihrer Zielgruppe das gleiche Interesse wecken.
Wie macht man PR für ein Technologieunternehmen?
Jetzt verstehen Sie also das Potenzial und die Attraktivität von B2B-Tech-PR, aber sie kann nur Früchte tragen, wenn Sie es richtig machen. Wir haben eine Schritt-für-Schritt-Anleitung erstellt, die Ihnen dabei hilft.
Definieren Sie das Zielpublikum
PR-Kampagnen können im großen Stil beginnen. Für ein Unternehmen ist es klüger, eine bestimmte Strategie zu vereinfachen und auszuführen, unabhängig davon, ob es sich um eine neue oder fortlaufende Strategie handelt. Versuchen Sie, sich auf bestimmte Personengruppen zu konzentrieren, von denen Sie möchten, dass sie mit Ihrer Marke interagieren.
Marken haben unterschiedliche Zielgruppen und Ziele. Einige wollen wichtige Partner erreichen, andere wollen mit Verbrauchern in Kontakt treten und wieder andere wollen die Aufmerksamkeit von Investoren und Geldgebern auf sich ziehen.
Das Setzen von Zielen hilft Ihnen dabei, sich auf die Dinge zu konzentrieren, die den größten Effekt haben werden.
Überlegen Sie, was Sie sagen wollen und wie Sie es sagen wollen.
Jedes Unternehmen muss die zentralen Botschaften seiner Marke verstehen, wie zum Beispiel die Vorteile seiner Produkte und Dienstleistungen. Führungskräfte müssen die Technologie gründlich verstehen und ihre Bedeutung und ihren Wert für die aktuellen Kunden und Klienten selbstbewusst zum Ausdruck bringen.
Nach der Identifizierung dieser übergreifenden Ziele kann eine externe Expertenagentur oder ein internes Team einen Plan entwickeln, der diese Ziele effektiv vermittelt.
Bringen Sie die Pressemitteilungen in Ordnung
Die meisten Unternehmen müssen darüber nachdenken, wie sie ihre eigenen Nachrichten in den PR-Plan einbeziehen können. Die Einstellung neuer Talente, die Skalierung des Geschäftsbetriebs, das Eingehen neuer Partnerschaften, die Erweiterung des Kundenstamms, die Entwicklung innovativer Produkte, die Sicherung von Investitionen und andere ähnliche Ereignisse sind allesamt gute Nachrichten, die es zu berichten gilt.
Wenn Sie solche Nachrichten an die Medien weitergeben, vorzugsweise in Form einer exklusiven Berichterstattung, können Sie sicherstellen, dass Sie die Berichterstattung erhalten, die Sie verdienen.
Erreichen Sie uns mit personalisierten Ansprachen
Sobald die Ankündigung veröffentlicht ist, können Sie immer noch direkten Kontakt zu einigen Reportern aufnehmen und ihnen maßgeschneiderte Angebote machen.
Manche schicken allen Journalisten in ihrer Kontaktliste gleichzeitig eine Nachricht. Dies führt dazu, dass Ihre Quellen Sie ausblenden und weniger Interesse an Ihren Nachrichten zeigen. Solche Taktiken sind in der B2B-Öffentlichkeitsarbeit nicht angebracht. Sie möchten, dass Branchenexperten über Ihre Veröffentlichung berichten.
An dieser Stelle sollten Sie Ihre Kontaktlisten hervorholen. Wenn Sie Ihre Geschichte in die Hände der Reporter bringen wollen, über die Sie berichten möchten, müssen Sie etwas über sie, die Geschichten, über die sie berichten, und die Themen, die sie in den sozialen Medien diskutieren, erfahren.
Fangen Sie an, mit täglicher Überwachung aufzupassen
Wenn Sie die Nachrichten und Verbrauchertrends regelmäßig ignorieren, wird es schwer sein, auf dem Laufenden zu bleiben. Beginnen Sie damit, einen Mitarbeiter mit der Überwachung von Suchanfragen bei Google und auf sozialen Medienplattformen zu beauftragen.
Nutzen Sie dann Google Alerts oder ein anderes System, um sich über alle Entwicklungen zu informieren, die für Ihr Unternehmen wichtig sind.
Ignorieren Sie keine Daten
Fast jedes B2B-IT-Unternehmen kann ohne Daten nicht funktionieren. Ob im Marketing oder in der PR, Sie müssen das Beste aus Ihren Daten herausholen, z.B. aus den Leistungsindikatoren für Kunden und Branche, dem finanziellen Wachstum oder den technologischen Errungenschaften.
Wenn Sie die Erlaubnis erhalten, können Sie die Kennzahlen mit der Öffentlichkeit und den Medien teilen, um Ihre Ansprüche zu belegen und Ihren Erfolg zu zeigen.
Verwenden Sie Beispiele aus der realen Welt
Praxisnahe Anwendungsfälle sind eine hervorragende Möglichkeit, Kunden und Mitarbeitern effektive Technologieprojekte zu demonstrieren. Die Daten, die Sie sammeln, werden hilfreich sein, aber auch ein greifbares Beispiel für den Erfolg Ihres Unternehmens auf dem Markt.
Wenn Ihr Kunde oder Geschäftspartner begeistert ist, an der Fallstudie teilzunehmen, können Sie einen noch größeren Eindruck hinterlassen. Sie können Kampagnen starten, bei denen eine berühmte Persönlichkeit im Fernsehen auftritt und für Ihre Technologie wirbt.
Eine weitere Möglichkeit ist die Mitwirkung bei der Erstellung von Whitepapers/Blog-Posts/sozialen Inhalten usw.
Arbeiten Sie mit einem erfahrenen PR-Team zusammen
Sie können die Öffentlichkeitsarbeit auch weiterhin intern durchführen, aber die erfolgreichsten Unternehmen arbeiten heute mit externen PR-Agenturen zusammen.
Um Ihr Unternehmen bekannt zu machen, haben B2B-PR-Agenturen Beziehungen zu vielen Medien aufgebaut. Sie können die Kunst des Erzählens nutzen, um die Leser auf eine Weise zu begeistern, wie Sie es nicht können.
Wie findet man das richtige Team?
B2B-IT-Firmen haben eine breite Perspektive und lieben ständige Innovation. Die große Mehrheit von ihnen möchte für ihre Bemühungen bekannt sein. Sie brauchen also eine PR-Agentur, die Ihre Geschichten verkaufen kann, ohne sich in der Entwicklung Ihrer Produkte zu verlieren.
Im Idealfall suchen Sie sich ein B2B-Tech-PR-Team, das:
Versteht die Auswirkungen der Technologie auf Ihre Kunden
Viel zu oft nutzen PR-Firmen mangelndes technisches Wissen als Ausrede, um die von ihnen beworbenen Dienstleistungen nicht zu recherchieren.
Die Werbung für ein Produkt ist am effektivsten, wenn die Leute, die Sie dafür bezahlen, die Funktionalität des Produkts und den Markt genau kennen.
Macht fortschrittliche Technologie nicht uninteressant
Manchmal hilft es, die Dinge in ihre einfachste Form zu bringen. Wenn Ihre PR-Agentur jedoch Ihre Spitzentechnologie in einprägsame Soundbites voller Marketingjargon vereinfacht, kann dies den Einfallsreichtum Ihrer Innovation beeinträchtigen.
Manchmal haben Sie keine andere Wahl, als eine technische, detaillierte Beschreibung zu verwenden, um dem Publikum die gesamte Botschaft zu vermitteln, und die besten PR-Firmen in diesem Bereich wissen das.
Verstehen Sie den Wert der Technologie
Viele PR-Firmen halten B2B im Vergleich zur Verbrauchertechnologie für langweilig und uninteressant. Die führenden Unternehmen wissen, dass B2B-Technologien und -Plattformen die Grundlage für alle Konsumgüter bilden. Keines dieser beliebten coolen Gadgets erblickt ohne sie das Licht der Welt.
Kann mit Ihrer Entwicklung mithalten
Die PR-Branche ist dafür berüchtigt, dass sie Produkteinführungen und -veröffentlichungen als zwei völlig unterschiedliche Ereignisse betrachtet. Eine intelligente PR-Firma wird erkennen, dass eine Erfindung natürlich zur nächsten führt und dass dieser Schneeballeffekt Ihrem Unternehmen zu mehr Aufmerksamkeit in der Presse verhelfen wird.
Es verbindet Ihre Gadgets mit den Schlagzeilen
Innovation findet nicht in der Isolation statt. Sie müssen eine PR-Firma auswählen, die Ihre B2B-Technologie in einen breiteren Nachrichtenkontext einbindet.
Wenn z.B. ein neues iPhone der Öffentlichkeit vorgestellt wird, gibt es mehrere Nebengeschichten über die vielen Geräte, Systeme und Verfahren, die in die Produktion eingeflossen sind.
Spricht gerne über B2B-Technologiegeschichten
Die Tatsache, dass ein Unternehmen eine technische Ankündigung macht, bedeutet nicht, dass Sie ganz akademisch und langweilig sein müssen. Um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen, sollte Ihre B2B-Tech-PR-Firma mit Ihnen zusammenarbeiten, um frische und aufmerksamkeitsstarke Botschaften zu entwickeln.
Schätzt den Wert der Technik
Eine PR-Firma, die sich für Technologie begeistert, wird Journalisten leicht davon überzeugen, dass Ihre Fortschritte berichtenswert sind. Wenn Sie das nicht tun, bekommt der Reporter den Eindruck, dass es Ihnen mit der Geschichte nicht ernst ist.
Unterm Strich
Wir hoffen, dass dieser Leitfaden Ihnen ein besseres Verständnis für die Ressourcen und Techniken vermittelt, die Sie benötigen, um das Image Ihrer Marke aufzubauen und Ihre Kompetenz im Technologiesektor zu beweisen. Wie Sie sehen, ist die Öffentlichkeitsarbeit (PR) für Business-to-Business-Unternehmen komplex. In den meisten Fällen handelt es sich nicht nur um einen Schritt-für-Schritt-Prozess, den Sie allein anwenden können.
Sie haben es mit den Medien zu tun, und Medien bedeuten Verbindungen und Infrastruktur, etwas, das Sie nur bei einer professionellen PR-Agentur wie ICODA finden können.
Wir haben schon so viele Technologieunternehmen durch B2B-PR auf die nächste Stufe gebracht, und das können wir auch für Sie tun. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf, damit wir Sie auf der Landkarte platzieren können.
