share
في عالم ما بعد صعود العملات الرقمية في عام 2017، تحتاج الأعمال التجارية إلى الحفاظ على قاعدة عملائها حتى على الرغم من الانحراف الكبير عن أعلى مستوياتها التاريخية على الإطلاق.
يزداد الوضع تعقيدًا مع تزايد الضغوط التنظيمية التي تضيق الخناق كل عام على ظهور أعمال جديدة متعلقة بالعملات الرقمية وتدفع بتطوير الأعمال الحالية إلى إطار بيروقراطي صارم.
وفقًا لتوصيات مجموعة العمل المالي، يجب على مقدمي خدمات العملات الرقمية الامتثال الصارم لمتطلبات “اعرف عميلك” (KYC) لأن العملات الرقمية “لها خصائص معينة يمكن أن تجعلها أكثر عرضة لإساءة الاستخدام من قبل المجرمين وغاسلي الأموال وممولي الإرهاب وغيرهم من الأشخاص غير القانونيين.”
وهذا يشمل التحقق من العملاء لأي مبلغ يزيد عن 1,000 دولار أو 1,000 يورو.
ولكن كيف يمكن زيادة عدد المستخدمين على الخدمة إذا كانت القواعد المنظمة لسوق العملات الرقمية لا تزال غير محددة بوضوح، أو إذا كان العمل لا يزال في بداية طريق تطويره؟
التركيز على الجمهور المستهدف
أول ما نقوم به في ICODA هو تحليل المؤشر الرئيسي لحركة المرور على الموقع الإلكتروني لأقرب المنافسين: إجمالي عدد الزيارات على الموقع الإلكتروني، ومتوسط المدة على الموقع الإلكتروني، والنسبة المئوية حسب المصدر، والطلب، ومكانة العلامات التجارية المنافسة في أذهان الجمهور المستهدف (TA وما إلى ذلك.
في الواقع الحالي، لا ينشغل المستخدم بمسألة كيفية شراء البيتكوين، بقدر انشغاله بمسألة كيفية اجتياز التحقق من “اعرف عميلك” وعدم الغرق في بيروقراطية اتباع توصيات “اعرف عميلك” / “مكافحة غسل الأموال”.
بعد تحديد النقاط الرئيسية من تحليل المنافسين، نقوم بتحديد TA المحتملة، وتحديد ميزاتها، وطرق الوصول إليها.
تكمن المشكلة هنا في أن كل خدمة من هذه الخدمات تختلف شريحة المتداولين في بورصة التداول عن الأخرى تمامًا. إذا كانت بورصة p2p، فالجمهور الأساسي هو عمال المناجم، والمراجحين، بينما التداول خارج البورصة (OTC)، فإن الجمهور الأساسي يمكن أن يكون المتداولين الذين لديهم مخزون كبير من رأس المال.
هذه الخطوة مهمة لأن التعريف غير الصحيح للمساعدة الفنية يمكن أن يلحق الضرر بوجهات نظر الأعمال في مرحلة مبكرة من تطوير الأعمال.
اعرف ما يريده عملاؤك قبل أن يفعلوا
تختلف طرق التحديد من وقت لآخر وتعتمد على العديد من العوامل.
ضع في اعتبارك تحديد مساعد فني بناءً على احتياجاته. هل تحتاج إلى تبادل الأصول بشكل آمن؟ إذن يجب أن تتأكد من أن عملك مؤكد من خلال مراجعات جيدة، وإثبات المعاملات الحقيقية، ونظام ضمان، وتطبيق درجات الحماية N- درجة من الحماية.
ولكن ماذا لو كان العملاء يرغبون في إجراء عملية تبادل لمبلغ كبير من العملات الرقمية دون المرور عبر “اعرف عميلك” و”مكافحة غسيل الأموال”؟ حسنًا، في هذه الحالة، من المنطقي التفكير في إنشاء وظيفة OTC.
إذا كانت الشركة موجودة بالفعل، فإننا في إيكودا نجري تحليل SWOT: نحدد نقاط القوة والضعف في فرص العمل والعوامل الخارجية والتهديدات.
في كثير من الأحيان ينتبه العملاء إلى الفريق الذي يقف وراء المشروع، والخلفية المهنية التي يتمتع بها. كما أن مدى تميز العرض وعدد الوظائف وأدوات التداول تلعب دوراً في جذب عملاء جدد.
التمركز في السوق
بعد معرفة أكبر قدر ممكن من المعلومات عن المنافسين وعملائنا، نتبع استراتيجية تحديد المواقع.
تتمثل المهمة الرئيسية في توحيد العلامة التجارية في السوق، والتي ستختلف عن العلامات التجارية للشركات المنافسة.
من الضروري تحديد الأهداف والغايات. يمكن أن تكون الأهداف كمية (مثل زيادة عدد الزيارات إلى موقع إلكتروني يصل إلى 50000 مستخدم شهرياً أو توفير تحويل بنسبة 10% من الموقع الإلكتروني) ونوعية (زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو إنشاء واجهة ملائمة).
استنادًا إلى الأهداف، نحدد الأنشطة التسويقية التي يجب التركيز عليها بشكل أكبر في إدارة الدفع بالنقرة (PPC)، والترويج لتحسين محركات البحث، وبرنامج الإحالة، والترويج باستخدام قادة الرأي، والإعلان في الشبكات الاجتماعية، وكتابة المقالات عن المشروع، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وغيرها من طرق الترويج الأخرى.
من الضروري ضمان المعايير التالية على مستوى المنافسين الرئيسيين أو أعلى من ذلك لجذب المتداولين بنجاح: لديك موقع إلكتروني عالي الجودة، وواجهة مستخدم سهلة الاستخدام، وتحميل سريع، وواجهة برمجة تطبيقات للتكامل مع برامج الوساطة.
هذه مجرد لمحة عن شكل جزء صغير من مخطط الأعمال المعقد المنظم.
دائمًا ما تولد الأسواق الناشئة طلبًا كبيرًا وتبحث عن أفضل عروض التوريد. تأكد من أن عملك يلبي هذه المتطلبات مع ICODA.