Маркетинг в сфере децентрализованных финансов имеет свою специфику и нюансы, определяемые потребностями целевой аудитории. Децентрализованные финансы (DeFi) в том виде, в котором они существуют сегодня, позволяют пользователям получать прибыль. Поэтому маркетинговые услуги в сфере децентрализованных финансов в первую очередь направлены на демонстрацию возможностей получения дохода. Вся реклама основана на этой идее.
Особенности маркетинговых кампаний в сфере децентрализованных финансов
Пока децентрализованные финансы не вышли за пределы криптопространства, они имеют спекулятивную ценность. Поэтому маркетинг децентрализованных финансовых сервисов должен основываться на финансовом контенте. Пользователи, не являющиеся профессиональными трейдерами, должны получить четкое представление о том, как работает DeFi-проект.
В связи с этим компания, предоставляющая услуги по маркетингу в сфере децентрализованных финансов, должна как минимум иметь опыт создания и использования децентрализованных финансовых сервисов. Экономические навыки должны сочетаться с классическими подходами к цифровому маркетингу, и на этой основе должна вырабатываться стратегия.
Что включают в себя маркетинговые услуги в сфере децентрализованных финансов?
Каналы продвижения одинаковы для всех видов интернет-маркетинга. Меняется лишь схема использования в зависимости от потребностей целевой аудитории.
Сайт
Первой услугой по продвижению проекта от агентства по маркетингу децентрализованных финансовых сервисов должно быть создание сайта. Сайт является главным демонстрационным материалом компании, оказывающей услуги по продвижению децентрализованных финансовых сервисов. Разработка сайта включает в себя создание прототипов, продуманного дизайна и структуры. Здесь публикуются информационные панели, новости и пресс-релизы для аудитории. Сайты DeFi-компаний содержат всю информацию о проекте в структурированной форме.
Поисковая оптимизация (SEO)
Маркетинговые агентства в сфере децентрализованных финансов предлагают услуги специалистов по поисковой оптимизации. Интернет-сайты конкурируют друг с другом за верхние позиции в результатах поиска. SEO включает в себя маркетинговые услуги по адаптации кода сайта, созданию семантического ядра и оптимизации страниц под поисковые запросы. В итоге это обеспечивает сайту органический трафик.
Платная реклама
Таргетированная реклама криптовалютных проектов и блокчейна — дело непростое. Это связано с политикой поисковых систем и социальных сетей. Например, сервис Google Ads смягчил правила размещения рекламы блокчейнов и децентрализованных финансовых сервисов для граждан США только в 2021 году. Facebook также имеет ограничения. Поэтому маркетинговые агентства в сфере децентрализованных финансов ищут дополнительные возможности для проведения маркетинговых кампаний без нарушения закона.
Маркетинг в социальных сетях
Социальные сети являются основными платформами для взаимодействия между криптокомпанией и ее пользователями. В услуги маркетинговых агентств в сфере децентрализованных финансов обязательно входит маркетинг в социальных сетях: таргетированная реклама, создание и ведение пабликов, управление сообществами. Освещение в социальных сетях обычно подразумевает использование Instagram для визуального представления, Facebook для размещения информации о мероприятиях, Twitter, Reddit и LinkedIn. В Twitter находится наиболее заинтересованная аудитория; как правило, она представляет собой ядро сообщества пользователей. Reddit позволяет создавать собственные форумы для общения. Присутствие на LinkedIn необходимо для стартапов. Там можно найти специалистов по программированию, дизайну, контент-маркетингу и, самое главное, инвесторов.
Маркетинг через агентов влияния и брендинг
Создание бренда — важная услуга маркетингового агентства. Это не только логотип и некая визуальная составляющая. Важно продумать основную идею, миссию и уникальные коммерчески привлекательные качества компании. Маркетинговые кампании носят комплексный характер, и бренд играет в этом важную роль. Задача агентства по рекламе децентрализованных финансовых сервисов — создать ассоциацию между брендом и простыми в использовании, доступными и прибыльными DeFi-сервисами компании.
Контент-маркетинг
Контент-маркетинг является частью всех маркетинговых услуг. Это включает в себя маркетинг по электронной почте, социальные сети, SMS и видеомаркетинг. Контент генерируется по всем направлениям — статьи в блоге на сайте, публикации на сторонних сайтах и в СМИ, пресс-релизы, инфографика, видеоролики и многое другое. Контент — это единственный способ представить вашу криптокомпанию и ее DeFi-сервисы целевой аудитории, поэтому процесс создания контента не прекращается никогда.
Маркетинг через СМИ и агентов влияния
Маркетинг через СМИ позволяет DeFi-компаниям связаться с общественностью. Маркетинговая компания в сфере децентрализованных финансов должна включать в себя маркетинг через агентов влияния: взаимодействие с инфлюенсерами и специалистами, которые будут проводить обзоры и давать рекомендации по использованию DeFi-сервисов рекламируемого проекта. Как правило, маркетинговое агентство тесно сотрудничает с инфлюенсерами в сфере децентрализованных финансов и имеет контакты с главными СМИ и интернет-изданиями.
Маркетинг по электронной почте и SMS
Большое значение имеет прямое общение с представителями целевой аудитории. Маркетологи рассылают прямые сообщения по электронной почте и SMS, информируя о наиболее важных событиях.
На что следует обратить внимание при выборе агентства по маркетингу децентрализованных финансовых сервисов?
Рынок услуг по продвижению децентрализованных финансовых сервисов только зарождается, и опыт работы даже лучших маркетинговых DeFi-агентств пока исчисляется лишь парой десятков лет. Однако его с успехом заменяет креативность, способность генерировать свежие идеи и нестандартное мышление команды, а также активное присутствие в сообществах криптопространства.
К выбору маркетингового агентства нужно подходить очень тщательно. Прежде всего следует прочитать информацию о ваших конкурентах, узнать, в каких социальных сетях они присутствуют, а также ознакомиться с их подходами к продвижению криптопроектов. Это позволит вам понять этапы цифрового маркетинга и оценить стратегию маркетинга децентрализованных финансовых сервисов, предлагаемую агентством.
При выборе следует учитывать следующие моменты.
Репутация и отзывы
Сарафанное радио и отзывы клиентов DeFi-маркетингового агентства в Интернете — наиболее актуальные источники информации, которые помогут вам проанализировать качество услуг. Ищите отзывы на специальных сайтах, задавайте вопросы в сообществах и на форумах.
Вы можете написать клиентам конкретной маркетинговой компании в сфере децентрализованных финансов и попросить рассказать об их впечатлениях. Порекомендовали бы они данную команду, что подошло для их компании, какие маркетинговые услуги оказались лучшими и на какие подводные камни стоит обратить внимание?
Истории успеха и завершенные DeFi-проекты
На сайте агентства должны быть представлены истории успешного оказания маркетинговых услуг другим криптокомпаниям. Чем подробнее описание, тем больше доверия вызывает агентство. Простой список клиентов без какой-либо дополнительной информации должен насторожить.
Контент
Внимательно изучите сайт и блог агентства. Какой контент там размещен? Качественно ли написаны статьи? Отвечают ли они на вопросы целевой аудитории, то есть, на ваши вопросы? Маркетинговое агентство, допускающее ошибки уже на этапе собственного контент-маркетинга, вряд ли сможет тщательно подойти к решению ваших задач.
Присутствие в социальных сетях
Лучший пример работы маркетингового агентства — это его собственный цифровой маркетинг. Обратите внимание на то, как устроено сообщество. Оцените стиль общения с клиентами в комментариях. Именно так будет выглядеть продвижение вашего DeFi-предприятия. Маловероятно, что команда агентства вдруг изменит стиль работы с клиентами.
Оцените количество информации, генерируемой агентством. Это покажет, есть ли у команды ресурсы для создания контента для криптобизнеса в нужном объеме.
Какие вопросы следует задать представителю агентства?
Следующим шагом при выборе маркетингового агентства является обращение непосредственно к представителю маркетинговой команды. Заранее запишите вопросы, которые хотите задать, так как во время беседы вы можете забыть спросить о наиболее важных маркетинговых услугах.
Вот несколько вопросов, на которые необходимо получить ответ, прежде чем заключать договор на оказание маркетинговых услуг.
Что включает в себя стратегия вашего маркетингового агентства?
Это важно, поскольку существуют специализированные маркетинговые агентства в сфере децентрализованных финансов, например, агентства по брендингу децентрализованных финансовых сервисов и агентства полного цикла. Если вашему криптопроекту нужен комплексный подход, включающий традиционный и цифровой маркетинг, то лучше заказать все в одном месте. Команда маркетологов будет взаимодействовать и оценивать эффективность разных каналов и маркетинга в целом. Это делает маркетинговую стратегию гибкой и, как следствие, эффективной.
Какие показатели вы используете при оценке эффективности услуг?
Ключевые показатели эффективности (KPI) — очень важный фактор, позволяющий вовремя скорректировать направление маркетинговой кампании в сфере децентрализованных финансов. У каждого канала свой набор KPI. Кроме того, есть методики расчета общих показателей кампании в целом. Важно, чтобы представитель агентства рассказал вам о них и даже привел примеры.
Какие каналы продвижения вы используете?
Помимо стандартных каналов, перечисленных выше, у каждого агентства обычно есть свои собственные. Например, его сотрудники могут быть знакомы с закупкой средств рекламы или иметь опыт проведения оффлайн-мероприятий. Узнайте, получите ли вы стандартные услуги по продвижению или же у команды DeFi-маркетингового агентства есть свои ноу-хау.
В каких социальных сетях вы обеспечите присутствие нашего бизнеса?
В сфере децентрализованных финансов уже определились платформы с высокой репутацией, на которых презентация бизнеса будет более эффективной. Вспомните, где вы получаете актуальную информацию, и спросите друзей и единомышленников об их предпочтениях. Узнайте, будет ли ваш проект представлен на этих платформах.
Есть ли у маркетингового агентства опыт работы с децентрализованными финансами?
Например, смогут ли они организовать допуск токенов к торгам на ведущих платформах, провести раздачу токенов, баунти-кампанию или разработать рекламную стратегию для привлечения на блокчейн заинтересованных пользователей?
С какими экспертами и лидерами мнений вы сотрудничаете?
Должны быть названы конкретные имена. Туманный ответ указывает на то, что агентство только планирует развивать маркетинг через инфлюенсеров, но пока не имеет такого опыта.
Учитываете ли вы особенности целевой аудитории в разных регионах?
Это важный момент, так как существуют национально-обусловленные особенности менталитета. Например, согласно опросу Gemini, проведенному с ноября 2021 года по февраль 2022 года, только 20% американцев владеют криптовалютой, и только 2% из них используют ее в качестве платежного средства. Для остальных технология блокчейна и децентрализованные финансы — всего лишь возможность для инвестирования. При этом у жителей Южной Кореи уже есть возможность оплачивать любые товары и услуги криптовалютой, используя для этого специальную карту. Для филиппинцев криптовалюта — это способ заработать на жизнь. В Китае после запрета на биткоин и майнинг рынок децентрализованных финансов не потерял актуальности, но приобрел определенные особенности. Хорошо, если агентство учитывает конкретные рынки стран Азии.
Если DeFi-маркетинговое агентство предлагает услуги национальным сообществам, это отличный знак. Такой подход говорит о понимании сложностей различных рынков.
Помните, что чем более конкретные ответы вы получите, тем выше уровень доверия к маркетинговому агентству. Скрытность может говорить не только о стремлении защитить свои методы маркетинга, но и об отсутствии должного опыта и понимания будущей стратегии.
Дополнительные маркетинговые услуги в сфере децентрализованных финансов
Реклама NFT, маркетинг игр и блокчейна может сильно отличаться от маркетинга децентрализованных финансовых сервисов. Целевые аудитории совершенно разные, как и ожидания. В играх пользователи ценят прежде всего такие вещи, как интересный сюжет и способ расслабиться. NFT их чаще всего интересуют как способ получения статусных вещей. Пользователи NFT больше заинтересованы в приливе адреналина, чем прибыли.
Образовательный контент
Децентрализованные финансовые сервисы — уникальное явление с возможностью получать доход. Однако это требует усилий и определенных навыков профессиональных трейдеров. Соответственно, маркетинг DeFi-проекта в некоторой степени является образовательным процессом: необходимо отслеживать цены криптовалют и знать основные понятия (общая стоимость заблокированных активов (TVL), годовая процентная ставка (APR)). Доход зависит от умения держать руку на пульсе рынка, поэтому маркетинговая стратегия в сфере децентрализованных финансов обязательно включает в себя пользовательский контент, демонстрационные материалы, инфографику и т. д.
Кроме того, маркетинговые услуги в сфере децентрализованных финансов имеют и другие особенности.
Раздача токенов
Это схема выплаты вознаграждений и продаж токенов, которая реализуется на ранней стадии продвижения бизнеса. В ее основе лежит математическая модель расчета объема и стоимости розданных токенов. Организация процесса раздачи токенов требует подготовки и планирования, а также мощной рекламы. Поэтому чаще всего это осуществляется либо в сотрудничестве с агентством, либо маркетинговой командой в полном составе.
Регистрация токенов на бирже
Когда бизнес выходит на рынок децентрализованных финансов, важно обеспечить ценность токена проекта. После регистрации на ведущих биржах у токена появляется рыночная цена. Пользователи получают возможность покупать и продавать токен; таким образом, это становится ценным для аудитории.
Для допуска токенов к торгам требуется оформление документов и связи с биржами. Хорошо, если маркетинговое агентство возьмет эту процедуру на себя.
Боты
Существуют боты для автоматического ответа на часто задаваемые вопросы. Для написания кода бота для общения с пользователями нужно знать, какие вопросы задают чаще всего. Как правило, маркетинговое агентство уже имеет необходимые для этого средства и штатного программиста, либо сотрудника на аутсорсе.
Создание и продвижение дополнительных каналов связи с аудиторией
Маркетинг в Telegram или Discord также требует определенного бюджета и усилий. Например, в Telegram блокируются каналы, если посетители часто отвечают «не интересно» на предложение о подписке. Они также блокируют каналы, которые искусственно накручивают подписчиков и если большинство из них — боты. Поэтому для эффективного маркетинга в Telegram требуется маркетинговая команда, имеющая контакты с лидерами мнений на этих площадках. За счет этого канал получает рекомендации экспертов и приток подписчиков.
Штатная команда разработчиков
Если у вас есть только идея, то лучше найти агентство, которое предлагает полный цикл услуг под ключ — от разработки блокчейна до его продвижения. Это дорого, но эффективно, поскольку реакция на внешние события будет быстрее за счет получения всех данных одной командой. Многие маркетологи в сфере децентрализованных финансов получают опыт, продвигая свои проекты.
Маркетинговое агентство полного цикла ICODA
ICODA — поставщик маркетинговых услуг в сфере децентрализованных финансов, и наша команда верит в будущее блокчейна. У нас есть опыт разработки и маркетинга в сфере децентрализованных финансов, и мы предлагаем нашим клиентам тщательно проработанные маркетинговые стратегии для каждого конкретного проекта.
Мы учитываем специфику бизнеса и географию целевой аудитории. Мы не только предоставим вам услуги по маркетингу DeFi-токенов, но и поможем вывести ваш DeFi-проект на биржи. У нас обширный опыт разработки смарт-контрактов и создания контента, в том числе видеомаркетинга на YouTube. Вы сможете оценить эффективность нашей работы, получая не только постоянный приток клиентов, но и подробные отчеты о расходовании вашего маркетингового бюджета, а также ключевые показатели эффективности по каждому каналу продвижения и всем маркетинговым кампаниям в целом.
Мы создали для вас это небольшое руководство по услугам маркетинговых агентств. Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами и получите подробную консультацию по маркетинговой стратегии для вашего DeFi-бизнеса.
