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Não há muito tempo, o mercado das criptomoedas enfrentou outro inverno das criptomoedas, o que significa que cada vez mais empresas se esforçam por fazer ouvir o seu negócio. Um desses segmentos no mundo das criptomoedas é o marketing, onde as ferramentas de escuta social serão fundamentais para qualquer comerciante de criptomoedas competente.
Graças às redes sociais, os clientes podem divulgar imediatamente a tua empresa: elogiar ou fazer de ti um vilão incompetente. Estes canais sociais ajudam certamente a saber o que os outros estão a dizer sobre ti nas redes sociais, para que possas reagir adequadamente, controlando a tua presença social.
Há inúmeros serviços disponíveis para te ajudar a publicar conteúdos, aumentar a popularidade da marca nos mercados de criptomoedas, aumentar as conversões, promover serviços e prestar um apoio impressionante aos teus clientes. É por isso que deves escolher uma ferramenta adequada para te ajudar a descobrir as tuas menções nas redes sociais e a superar os teus rivais.
Vamos então analisar as ferramentas de marketing para activos criptográficos e empresas criptográficas.
O que é a escuta social?
É uma solução útil para acompanhar o que os utilizadores e outras empresas têm a dizer sobre o teu projeto de criptomoedas, produto ou serviço, conteúdo ou apoio.
Estas ferramentas permitem-te controlar os perfis das redes sociais da tua marca. Assim, podes procurar comentários de clientes, referências directas da tua empresa no mercado e quaisquer conversas com hashtags, temas, rivais e ideias relevantes. Segue-se uma análise dessas informações. As conclusões resultantes permitir-te-ão encontrar as variantes mais eficazes para reforçar as tuas estratégias de marketing e de redes sociais e aumentar o conhecimento da marca e a presença social.
O que é uma ferramenta de escuta social?
As ferramentas de escuta social são aplicações chave-na-mão que permitem verificar várias plataformas de redes sociais num único serviço. Assim, podes ver menções à tua marca, feedback direto e palavras-chave relevantes graças às hashtags.
Muitos destes serviços permitem-te publicar conteúdos diretamente a partir da aplicação. Além disso, quando podes adicionar todas as tuas contas e consultar as últimas informações sobre a indústria das criptomoedas.
As ferramentas de escuta social mostram-te geralmente quais as empresas e marcas mais faladas, classificando-as por palavras-chave e envolvimento. Agora, com as criptomoedas, podes ver quais os temas que são tendência e quais os que não são tão populares e avaliar se há potencial nos temas em que pretendes entrar.
As ferramentas de escuta social criptográfica mais úteis para a gestão das redes sociais
Tampão
É uma solução fácil de utilizar para canais de redes sociais. Podes acompanhar a análise de dados (como a análise de sentimentos), o apoio ao cliente, o marketing social, o envolvimento, a análise e os serviços de equipa. O Buffer tem um sistema de apoio à gestão de clientes limitado, mas outras funcionalidades são úteis e fáceis de utilizar.
Vê a marca
Falcon.io é uma ferramenta de gestão de redes sociais. Foi integrado como parte do Brandwatch com aplicações exclusivas. Este serviço foi concebido para estar em sintonia com o mercado em rápida evolução.
A empresa tem como objetivo cobrir as necessidades de dados e de marketing digital. Pode ser considerado um pacote tudo-em-um para marcas de criptomoedas.
LunarCrush
É, de longe, a ferramenta de escuta social de criptomoedas mais conhecida, com um vasto conjunto de estatísticas sobre as empresas e os tokens mais discutidos.
É separado por moedas, trocas e líderes de opinião. As listas são classificadas por compromissos, popularidade, seguidores e outras métricas para mostrar ao cliente todos os detalhes.
Também oferecem algumas soluções proprietárias interessantes onde podes comparar as métricas e também verificar os feeds dos principais líderes de opinião e organizações de redes sociais.
SproutSocial
O serviço é um software de gestão de redes sociais totalmente integrado. Mantém todas as contas num único serviço. Se tiveres um projeto de criptomoedas com diferentes páginas nas redes sociais, o SproutSocial ajuda-te a geri-las todas num só lugar.
CryptoMood
É outra empresa popular de fornecimento de dados sobre criptomoedas que utiliza a aprendizagem automática e o processamento de linguagem natural. A plataforma rastreia sinais de sentimento criptográfico para que os utilizadores possam melhorar a sua estratégia de negociação e tomar decisões financeiras precisas. Está equipado com inteligência artificial e dados de 50 mil fontes.
A aplicação fornece-te relatórios sobre os temas em voga no comércio de criptomoedas e sobre investimentos e também serve como agregador de notícias. Também podes ver o que os outros indivíduos estão a negociar e os tópicos mais discutidos do dia.
Santidade
Trata-se de uma ferramenta de escuta social concebida sobretudo para comerciantes e investidores e para pessoas que necessitam de informações em tempo real sobre o mercado e a rentabilidade de determinadas moedas.
Tem três soluções principais conhecidas como Sanbase, Sansheets e uma API. A Sanbase é a ferramenta que os clientes utilizam para acompanhar os comportamentos e monitorizar os acontecimentos do mercado em tempo real, enquanto a Sansheets funciona como um plug-in do Google e a SanAPI dá acesso direto a outros serviços.
O valor de escutar: Vamos resumir sobre as melhores ferramentas de escuta social de criptografia
Por enquanto, existe uma lista impressionante de ferramentas fiáveis de monitorização social que devem ser utilizadas. Mas não te surpreendas se forem lançadas mais ferramentas num futuro próximo, à medida que a indústria das criptomoedas se desenvolve rapidamente.
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