share
Acredita que uma pessoa que sabe vender é uma pessoa confiante e cheia de energia. Parece um predador. Ficas hipnotizado pelo seu olhar e discurso e acabas por segui-los. Mas a impressão que deixam justifica plenamente essa pessoa aos seus olhos. Acredita que se deixa vender algo porque este gestor está cheio de confiança. É sempre um prazer lidar com pessoas tão determinadas. Faz uma analogia com uma personagem do filme “O Lobo de Wall Street”.
Muitos jovens gestores que iniciam a sua carreira no sector das vendas baseiam-se neste princípio. Prepara-se bem, estrutura os materiais, estabelece os seus fluxos de trabalho para ser verdadeiramente eficaz e demite-se. Estão sempre prontos a comunicar com um potencial cliente a partir da posição de um gestor forte. Depois da primeira venda, podes até cair numa pequena euforia.
Todos nós vimos muitos filmes sobre corretores de bolsa bem sucedidos que exalam testosterona através do ecrã, ausência de fraquezas e controlo total sobre todas as situações em que se encontram. Em Hollywood, estas qualidades são típicas das personagens principais dos filmes de aventura ou de ação. Mas, em primeiro lugar, estes tipos são únicos. E, em segundo lugar, imagina-te na posição de uma pessoa que criou uma empresa, gastando o seu, talvez, último dinheiro referente a este robô. Não achas que a imagem de DiCaprio no filme já parece hiperbolizada? Afinal de contas, esta é uma imagem provavelmente dos anos 80.
O mundo está em constante mudança e agora a identidade de uma pessoa, com todos os seus prós e contras, tornou-se mais valiosa. Isto aplica-se a todos os domínios da vida, incluindo os negócios. O exemplo do proprietário da empresa, referido no último parágrafo, é exatamente isso. Talvez não precises de uma pessoa com um discurso impecável. Um gestor que sabe todas as respostas, mas é necessária uma pessoa enérgica que mostre um verdadeiro interesse pelo negócio.
Nas vendas, sobretudo de grandes quantias, aumenta a importância de continuares a ser uma pessoa viva e sincera. Se, por exemplo, quiseres comprar uma participação numa empresa ou tornar-te sócio, certifica-te de que, para além das negociações oficiais, serás convidado para uma reunião informal. Os teus potenciais parceiros vão querer conhecer-te melhor. Mas isto és tu a oferecer dinheiro. Agora imagina que tens de os ir buscar.
Há um ditado na esfera artística: “Já vimos tudo menos a ti”. Se uma pessoa inicia o seu percurso na área das vendas, deve aproveitar os seus pontos fortes. Pode ser a capacidade de ouvir o cliente, manter uma conversa sobre temas gerais, prestar atenção aos pormenores, pensar rapidamente e oferecer soluções. Qualquer pessoa que detecte estas reservas não evidentes em si própria será bem sucedida.
Recentemente, os meus colegas e eu discutimos o baixo número de mulheres nas vendas, e agora parece que está a chegar o momento em que elas têm uma grande oportunidade de competir com os homens. De facto, em termos de comunicação, as mulheres podem ser bem sucedidas. Estou interessada em ver mais mulheres na indústria.
Talvez esperasses indicações e instruções mais precisas, mas a nossa profissão não tem regras universais. No entanto, partilhei contigo o caminho mais curto para o sucesso.
