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O marketing do Metaverso é um verdadeiro El Dorado para um profissional de marketing. As tecnologias digitais eliminam as restrições associadas à implementação de ideias. As personagens podem mover-se de cabeça para baixo e voar. Porque não aplicar estas ideias ao marketing? Fala sobre a terminologia.
Metaverso
Trata-se de um mundo virtual constituído por realidade aumentada e virtual (realidade mista). A Wunderman Thompson Intelligence estima que os metaversos têm o maior impacto na indústria do entretenimento, seguida da publicidade e do marketing. O terceiro lugar é ocupado pelas vendas.
Realidade virtual
Possibilidade de imersão no mundo digital com a utilização de equipamento especial – óculos VR. Já existem dispositivos que imitam os cheiros e, em geral, a presença total nos mundos virtuais.
Realidade aumentada
Colocação de objectos digitais num ambiente real para criar uma realidade física virtualmente melhorada. A realidade aumentada permite-te medir a distância, fazer pontaria, ver como ficará a divisão num novo design com mobiliário novo e muito mais. Tecnologicamente, podes usar óculos ou mesmo um smartphone normal.
Além disso, no metaverso, podes utilizar a Internet das Coisas (IoT) para obter informações sobre o estado do mundo físico, como o clima. No interior, podes imitar completamente a realidade ou ir muito além do seu alcance.
O que é que um profissional de marketing pode fazer no mundo virtual?
Aqui estão 7 ideias de estratégias de marketing para o metaverso que podes implementar agora mesmo.
Gamificação
As pessoas gostam de brincar. É divertido e permite-te relaxar e descontrair. A gamificação no marketing é uma das ferramentas mais populares. Cria os teus jogos metaversais e apresenta a tua marca neles.
Não te limites a uma coisa – oferece as tuas estratégias de marketing do metaverso e missões com recompensas sob a forma de NFTs, códigos promocionais ou artigos físicos da tua marca. Deixa que os teus utilizadores resolvam enigmas, matem monstros com entusiasmo ou participem em competições desportivas. Oferece-lhes avatares virtuais únicos, roupas e colecções de objectos sob a forma de fichas não fungíveis.
Representação
Cria uma representação da marca no metaverso. Deixa que os residentes do mundo virtual sejam recebidos por um empregado de escritório conhecido. Pensa na gama de serviços que podem ser necessários no metaverso.
Podes abrir a tua agência de marketing, uma agência bancária, uma empresa de engenharia civil, uma loja virtual, vender imóveis virtuais – tudo, desde que seja necessário para os utilizadores e tecnologicamente viável.
Ou vice-versa, deixa que o teu escritório se torne algo invulgar e excitante. Cria uma sala de conferências para reuniões invulgares e organiza um concerto virtual. Podes criar um museu ou oferecer visitas guiadas. Faz experiências com avatares de empregados.
Desenvolvimentos
Assistir a um concerto ao vivo no mundo real é repleto de muitas dificuldades – comprar bilhetes e deslocar-se no espaço. Constrói a tua sala de concertos no universo virtual ou aluga um espaço e convida uma celebridade.
Para muitos visitantes, assistir a grandes eventos interactivos ao vivo será uma experiência inesquecível e as tuas estratégias de marketing do metaverso serão reabastecidas com mais uma experiência bem sucedida.
Muitas marcas apresentam conteúdos. No metaverso, podes convidar especialistas e fazer uma entrevista com eles, ter um talk show com o público ou ter um encontro divertido com uma celebridade.
Marketing de conteúdos
As marcas são frequentemente abordadas por influenciadores do metaverso. Cria o teu influenciador. O conteúdo não se limita a artigos. Deixa o teu influenciador virtual fazer discursos virtuais e comunicar com as pessoas. Não precisa de ser uma pessoa viva. A inteligência artificial permite-te criar um modelo digital de auto-aprendizagem.
Publicidade em plataformas
Muitos eventos fantásticos têm lugar no metaverso: concertos virtuais, eventos desportivos e flash mobs. Coloca outdoors virtuais com a tua publicidade, semelhante à publicidade exterior do mundo real, e oferece artigos de marca – tudo é como no mundo físico, mas ainda mais fixe. Os teus produtos podem falar com as pessoas, contar piadas e até apresentar pequenos vídeos.
Descobre o que cativa o teu público-alvo e oferece-lhe o formato de anúncio que não seja irritante e que não te faça querer removê-lo. Lembra-te que os avatares digitais no metaverso são imagens digitais de uma pessoa comum e aplica as tuas estratégias de marketing habituais em novas condições.
Marketing social
Sugere novas ideias aos habitantes do metaverso e une-os numa comunidade na plataforma das redes sociais. O marketing social ajudará a associar o nome da tua marca à preocupação com o ambiente, as pessoas e os animais. Mostra que a tua marca é necessária e importante, e que a sua missão é tornar a vida real melhor.
Marca
O estilo da marca é uma poderosa ferramenta de publicidade. Está fortemente associado à reputação da empresa e constrói a consciência da marca. Hoje em dia, é comum criares o teu avatar digital ou um conjunto de personagens.
Esta é uma excelente ideia para o marketing no metaverso, especialmente se a imaginação do designer te permitir criar algo invulgar e brilhante que será recordado durante muito tempo e que causará sensação. Utiliza ativamente artigos de marca. Expande o teu livro de marca com novas ideias e cria os teus objectos de realidade digital.
Serviços no Metaverso
Se a tua atividade está relacionada com a prestação de serviços no mundo real, transfere-os para o metaverso. Oferece às pessoas pizza, serviços de partilha de carros, táxis, aluguer de scooters, entrega de comida e compras – implementa um ambiente familiar para os utilizadores. Esta estratégia de marketing já está a funcionar mas ainda não está desenvolvida, por isso tens a oportunidade de criar o teu nicho.
As grandes marcas mais famosas dos mundos virtuais
Os NFTs tornaram-se o primeiro fenómeno popular no metaverso. Os profissionais de marketing das maiores empresas rapidamente viram os benefícios dos tokens não fungíveis e começaram a implementá-los ativamente nas suas estratégias de marketing.
O direito de possuir uma coisa única no metaverso permite-te destacares-te e tornares-te alguém excecional, pelo que as marcas de moda desenvolveram imediatamente as suas linhas. Apresentamos-te algumas estratégias de marketing bem conhecidas que já foram implementadas.
Deliveroo
No sítio de Animal Crossing, uma conhecida empresa de entrega de comida online abriu o seu próprio escritório de representação e fez a mesma coisa que na realidade – entrega.
Inesperadamente, os utilizadores gostaram desta ideia e os corredores virtuais tornaram-se populares. Ao mesmo tempo, cada cliente do metaverso recebe códigos promocionais com um desconto na entrega real.
Gucci
A marca de moda tem uma presença ativa no metaverso.
Na plataforma Roblox, uma mala virtual foi vendida por 4.000 dólares. Compraram também um terreno no The Sandbox, onde pretendem criar um espaço para os seus fãs coleccionarem artigos limitados da Gucci.
Balenciaga
O famoso jogo épico Fortnite atraiu a atenção das marcas de moda, que estão a desenvolver vestuário virtual e artigos de jogo com etiquetas de marca e armas.
Nas lojas reais, quando compras coisas, é automaticamente emitido um equivalente digital, que pode ser utilizado no jogo.
Sentosa Development Corporation
Sentosa é uma ilha turística em Singapura. A sua empresa de desenvolvimento criou o seu próprio espaço no jogo Animal Crossing.
Os utilizadores podem visitar uma sessão de fotos virtual com roupas originais, bares de praia, sessões de ioga, spas e ver filmes. Os criadores recriaram a natureza da ilha, que pode ser admirada enquanto passeias no metaverso.
Esta experiência de implementação do marketing metaverso pode ser considerada uma das mais significativas e bem sucedidas. Nem todos podem visitar Singapura pessoalmente, mas agora podes conhecer a beleza deste lugar no mundo virtual.
Hyundai Motors
A Hyundai Mobility Adventure foi lançada no Roblox para mostrar futuros desenvolvimentos e ideias.
O projeto recebeu um apoio entusiástico da geração mais jovem. Não se trata apenas de um showroom, mas de uma verdadeira comunidade de entusiastas de automóveis onde podem comunicar. Em termos de marketing digital, a Hyundai Motors obteve uma vantagem inegável sob a forma de feedback direto, mesmo na fase de geração de ideias.
A Hyundai Mobility Adventure inclui cinco zonas: um local de festival, uma cidade do futuro, uma floresta ecológica, um parque de corridas e um centro de tecnologia inteligente. A estratégia de marketing é adaptada às necessidades de todos os grupos de consumidores: desde corridas intensas a um passeio relaxante no parque.
Vantagens das estratégias de marketing em realidade virtual
Ao implementar uma estratégia de marketing no metaverso, obténs várias vantagens em relação à concorrência na vida real.
- Crescimento do envolvimento dos utilizadores. Ao incorporar diferentes fantasias no teu marketing, estás a afastar-te da publicidade clássica e aborrecida. O teu público-alvo participará em eventos da marca, dará feedback e interagirá ativamente. Para os profissionais de marketing, o metaverso é uma mina de ouro com a possibilidade de obter informações que podem ser direccionadas para o crescimento da empresa.
- Formação de uma nova experiência imersiva para o utilizador. A tecnologia permite ultrapassar os limites das estratégias de marketing habituais e a marca beneficiará de novos métodos de comunicação com um público empenhado.
- Aumenta o conhecimento da marca. A combinação de estratégias de marketing virtual e real pode aumentar significativamente a audiência de clientes da empresa.
- Cria uma experiência de compra única e expande a gama. Na vida real, a gestão da linha de produtos é um processo complexo e dispendioso. Nos mundos virtuais, é mais fácil alargar o leque e os lucros só podem aumentar.
- Resultados a longo prazo. O principal público dos metaversos é a geração Z e, dentro de 5 a 10 anos, a sua solvência irá aumentar. Entrar no metaverso funciona para uma perspetiva que te deixará sem fôlego.
- A capacidade de criar uma marca a partir do zero. Desde que o nicho não esteja preenchido, podes dar a conhecer a tua marca, estando apenas no metaverso.
A que é que tens de prestar atenção quando crias estratégias de marketing para o Metaverso?
O principal fator que suscita receio na maioria dos utilizadores é a segurança da informação. Ao expandires as tuas actividades no metaverso, em primeiro lugar, tem em atenção a confidencialidade dos dados dos teus clientes.
O segundo aspeto mais importante é a preparação. Leva o tempo que for preciso para entrar num novo mercado e ultrapassar a concorrência. Planeia cuidadosamente a tua presença – deve ser orgânica e discreta. Os teus sítios devem estar bem integrados, ser cuidadosos e práticos.
A proteção da reputação da marca é o terceiro ponto que deve ser tratado com antecedência. Até agora, os metaversos são um lugar de liberdade, que por vezes se transforma em anarquia. Pensa em como te protegerás da negatividade ou mesmo do vandalismo. O conteúdo indesejado pode aparecer junto à tua marca – certifica-te de que nada pode afetar a tua reputação.
Conclusão
O marketing do metaverso é um domínio fundamentalmente novo, mas caro e moroso. Mas as suas vantagens são óbvias, e talvez a tua marca se torne um símbolo de um avanço nesta área.
Na ICODA, encontrarás uma equipa de especialistas que formarão e implementarão com sucesso uma estratégia de marketing. Temos uma vasta experiência na promoção de projectos de cadeias de blocos em várias direcções, incluindo metaversos publicitários. Temos designers, publicitários e analistas talentosos na nossa equipa. Temos contactos com os principais meios de comunicação social e influenciadores do sector. Candidata-te a um marketing abrangente do metaverso.
