Il potere delle PR tecnologiche B2B nell’era digitale

Al giorno d’oggi, le aziende utilizzano tutti gli strumenti promozionali del loro arsenale per costruire la loro base di clienti, quindi non possono permettersi di ignorare le relazioni pubbliche (PR). Tuttavia, quando si tratta di imprese business-to-business (B2B), ci sono aspetti unici delle PR che devono essere presi in considerazione per comunicare con altre aziende piuttosto che con i clienti abituali.

In quanto azienda tecnologica, potresti chiederti: cosa sono le PR tecnologiche B2B? Ne abbiamo bisogno? Se sì, come possiamo ottenere il meglio? Ecco la risposta a tutte le tue domande.

Che cosa sono le PR tecnologiche B2B?

In poche parole, le tech PR B2B sono un insieme di tecniche promozionali o di PR che le aziende di ogni dimensione utilizzano per migliorare la propria immagine pubblica e far conoscere i propri servizi a un maggior numero di persone.

Quando le aziende si concentrano sulle pubbliche relazioni, possono gestire e costruire in modo efficace la propria immagine presso i clienti attuali e futuri, i fornitori, il personale e i partner. L’obiettivo delle PR tecnologiche B2B è quello di elevare il profilo di un’azienda agli occhi del suo pubblico di riferimento, ottenendo una copertura mediatica di supporto.

Per assicurarsi che il messaggio venga recepito dalle persone giuste, a volte è fondamentale combinare strategie B2B e B2C.

Le aziende di informatica, ad esempio, vendono sia alle imprese che ai consumatori, quindi hanno bisogno di un piano di PR che funzioni per entrambi i gruppi.

Perché ne hai bisogno?

C’è un’enorme opportunità di espandere la base di clienti della tua azienda attraverso le PR tecnologiche B2B.

Immagina che il tuo messaggio possa raggiungere 20.000, 40.000 o addirittura 60.000 persone del tuo pubblico di riferimento perché è stato inserito in un giornale commerciale popolare del tuo settore. Immaginiamo che si tratti di 20 pubblicazioni e non di una sola.

Inoltre, non sei solo tu a promuovere i tuoi servizi. Quando i media parlano della tua storia e di come puoi risolvere un’esigenza significativa del mercato, è molto più efficace di qualsiasi pubblicità che fai per la tua azienda, perché le lodi vengono da qualcun altro, non da te.

PR tecnologiche B2B vs PR B2C

Se si confrontano le PR B2B con quelle B2C, è chiaro che ci sono differenze significative.

A differenza dei clienti B2C di massa, le comunicazioni B2B sono molto più specifiche, il che significa che si utilizzano canali specifici per inviare un messaggio.

Le aziende B2B non possono permettersi di ignorare le relazioni pubbliche. Le aziende B2C possono facilmente rivolgersi a un pubblico più vasto, il che rende più facile creare entusiasmo e diventare virali. Utilizzando le pubbliche relazioni, puoi generare lo stesso livello di interesse nel tuo pubblico di riferimento.

Come fare PR per un’azienda tecnologica?

Quindi, ora hai capito il potenziale e l’attrattiva delle PR tecnologiche B2B, ma possono dare frutti solo se le fai nel modo giusto. Abbiamo delineato una guida passo passo per aiutarti a farlo.

Definisci il pubblico

Le campagne di PR possono iniziare su vasta scala. È più saggio per un’azienda semplificare ed eseguire una strategia specifica, sia essa nuova o continuativa. Cerca di fare del tuo meglio per individuare gruppi particolari di persone che desiderano interagire con il tuo marchio.

I brand hanno pubblici e obiettivi diversi: alcuni vogliono raggiungere partner critici, altri vogliono entrare in contatto con i consumatori, altri ancora vogliono attirare l’attenzione di investitori e finanziatori.

Stabilire degli obiettivi ti aiuta a concentrarti sulle cose che avranno più effetto.

Pensa a quello che vuoi dire e a come lo vuoi dire.

Ogni azienda deve comprendere i messaggi centrali del proprio marchio, come i vantaggi dei propri prodotti e servizi. I dirigenti aziendali devono comprendere a fondo la tecnologia ed esprimere con sicurezza il suo significato e il suo valore ai clienti attuali.

Dopo aver identificato questi obiettivi generali, un’agenzia esperta di terze parti o un team interno possono sviluppare un piano che li trasmetta in modo efficace.

Metti in ordine i comunicati stampa

La maggior parte delle aziende deve pensare a come includere le proprie notizie nel piano di PR. L’ingresso di nuovi talenti, il potenziamento delle attività, la creazione di nuove partnership, l’ampliamento della base clienti dell’azienda, lo sviluppo di prodotti innovativi, la garanzia di investimenti e altri eventi simili sono tutte buone notizie da condividere.

Dare queste notizie ai media, preferibilmente in un servizio esclusivo, può assicurarti di ottenere la copertura che meriti.

Raggiungere i clienti con proposte personalizzate

Una volta pubblicato l’annuncio, potrai comunque contattare direttamente alcuni giornalisti e proporre loro dei pitch più personalizzati.

Alcuni mandano messaggi a tutti i giornalisti della loro lista di contatti in una volta sola. Questo fa sì che le tue fonti ti ignorino e diventino meno interessate alle tue notizie. L’uso di queste tattiche non funziona nelle relazioni pubbliche B2B. Vuoi che gli esperti del settore si occupino della tua pubblicazione.

A questo punto, dovrai tirare fuori i tuoi elenchi di contatti. Se vuoi far arrivare la tua storia nelle mani dei giornalisti che vuoi seguire, devi imparare a conoscerli, a conoscere le storie che trattano e gli argomenti di cui discutono sui social media.

Inizia a prestare attenzione con il monitoraggio quotidiano

Se ignori regolarmente le notizie e le tendenze dei consumatori, sarà difficile rimanere al passo con i tempi. Inizia assegnando a un dipendente il compito di monitorare le ricerche su Google e sulle piattaforme dei social media.

Quindi, utilizza Google Alerts o un altro sistema per conoscere gli sviluppi che interessano la tua azienda.

Non ignorare i dati

Quasi tutte le aziende IT B2B non possono funzionare senza dati. Che si tratti di marketing o di pubbliche relazioni, devi ottenere il massimo dai tuoi dati, come gli indicatori di performance dei clienti e del settore, la crescita finanziaria o i risultati tecnologici.

Se l’autorizzazione viene concessa, puoi condividere le metriche con il pubblico e i media per dimostrare le tue affermazioni e il tuo successo.

Usa esempi del mondo reale

I casi d’uso reali sono un modo eccellente per dimostrare ai clienti e ai collaboratori l’efficacia dei progetti tecnologici. I dati raccolti saranno utili, ma anche un esempio tangibile del successo della tua azienda sul mercato.

Se il tuo cliente o socio d’affari è entusiasta di partecipare al caso di studio, potrai avere un’impressione ancora maggiore. Puoi organizzare campagne in cui un personaggio famoso viene in TV e promuove la tua tecnologia.

Un’altra è la co-autorizzazione di whitepaper/blog post/creazione di contenuti sociali/ecc.

Collabora con un team di PR esperto

Puoi continuare ad occuparti delle pubbliche relazioni internamente, se lo desideri, ma le aziende di maggior successo si avvalgono di agenzie di pubbliche relazioni esterne.

Per aiutare a far conoscere la tua attività, le agenzie di pubbliche relazioni B2B hanno instaurato rapporti con molti canali. Possono usare l’arte della narrazione per stupire i lettori in modi che tu non puoi fare.

Come trovare il team giusto?

Le aziende IT B2B hanno una prospettiva ampia e amano l’innovazione costante. La maggior parte di loro vuole essere conosciuta per il proprio impegno. Quindi, hai bisogno di un’agenzia di PR in grado di vendere le tue storie senza perdersi a cercare di capire lo sviluppo dei tuoi prodotti.

L’ideale sarebbe trovare un team di PR tecnologiche B2B che:

Capisce l’impatto della tecnologia sui tuoi clienti

Troppo spesso le aziende di pubbliche relazioni usano la mancanza di conoscenze tecniche come scusa per evitare di fare ricerche sui servizi che promuovono.

La promozione di un prodotto è più efficace quando le persone che paghi per farlo hanno una conoscenza approfondita delle funzionalità e del mercato del prodotto.

Non sminuisce la tecnologia avanzata

A volte è utile scomporre le cose nella loro forma più semplice. Tuttavia, se la tua agenzia di pubbliche relazioni semplifica la tua tecnologia all’avanguardia in frasi accattivanti e piene di gergo di marketing, potrebbe sminuire l’ingegnosità della tua innovazione.

A volte non hai altra scelta che utilizzare una descrizione tecnica e dettagliata per trasmettere l’intero messaggio al pubblico, e le migliori aziende di PR in questo settore lo sanno bene.

Comprendere il valore della tecnologia

Molte aziende di PR vedono il B2B come noioso e poco interessante rispetto alla tecnologia consumer. Le aziende migliori sanno che la tecnologia e le piattaforme B2B sono alla base di tutti i beni di consumo. Nessuno dei gadget più famosi può vedere la luce del giorno senza di loro.

Può stare al passo con il tuo sviluppo

L’industria delle pubbliche relazioni è nota per considerare il lancio di un prodotto e il suo rilascio come due occasioni completamente distinte. Una società di PR intelligente si renderà conto che un’invenzione porta naturalmente a un’altra e che questo effetto valanga aiuterà la tua azienda a ottenere maggiore attenzione da parte della stampa.

Collega i tuoi gadget ai titoli dei giornali

L’innovazione non avviene in modo isolato. Devi scegliere una società di PR che inserisca la tua tecnologia B2B in un contesto di notizie più ampio.

Quando viene presentato al pubblico un nuovo iPhone, ad esempio, vengono presentate diverse storie collaterali sulle numerose apparecchiature, i sistemi e le procedure che hanno portato alla sua produzione.

Ama parlare di storie di tecnologia B2B

Il fatto che un’azienda faccia un annuncio tecnologico non significa che tu debba essere accademico e noioso. Per ottenere i migliori risultati possibili, la tua società di pubbliche relazioni B2B dovrebbe collaborare con te per sviluppare messaggi freschi e accattivanti.

Ama il valore della tecnologia

Una società di PR appassionata di tecnologia convincerà facilmente i giornalisti che i tuoi progressi sono degni di nota. Se non lo fanno, il giornalista avrà l’impressione che non siano seri riguardo alla storia.

In fondo, la linea di fondo

Speriamo che questa guida ti dia una visione più chiara delle risorse e delle tecniche di cui avrai bisogno per costruire l’immagine del tuo marchio e dimostrare la tua competenza nel settore tecnologico. Come puoi vedere, le relazioni pubbliche (PR) per le aziende business-to-business sono complesse. Nella maggior parte dei casi, non si tratta di un processo graduale che puoi utilizzare da solo.

Hai a che fare con i media, e i media significano connessioni e infrastrutture, che puoi trovare solo in un’agenzia di PR professionale come ICODA.

Abbiamo portato tante aziende tecnologiche a un livello superiore grazie alle PR B2B e possiamo fare lo stesso anche per te. Mettiti in contatto con noi e vediamo di farti conoscere.