ChatGPT ora vende annunci. Ecco perché questo cambia tutto per essere trovati online.
OpenAI è appena entrata nel settore della pubblicità e il prezzo dovrebbe farti fermare a metà dello scorrimento: 60 dollari CPM, circa il triplo di quanto pagheresti su Meta. Ma questa non è solo una storia di prezzi premium. È il segnale che il modo in cui le persone trovano prodotti, servizi e soluzioni sta subendo il cambiamento più significativo dall’avvento di Google. E onestamente? È un momento molto eccitante per prestare attenzione.
Le notizie: OpenAI entra nel mondo della pubblicità
Ecco cosa conta di più: ChatGPT ha iniziato a pubblicare annunci questa settimana al triplo del costo di Meta, segnando un’importante scommessa sull’intelligenza artificiale conversazionale come canale pubblicitario.
Questa settimana OpenAI ha confermato ciò che molti nel settore avevano previsto: la pubblicità sta arrivando su ChatGPT. L’azienda sta lanciando annunci pubblicitari alla straordinaria tariffa CPM di 60 dollari, posizionandosi non come un’alternativa conveniente alle piattaforme esistenti, ma come qualcosa di completamente diverso.
La mossa ha un senso strategico per OpenAI. L’esecuzione di modelli linguistici di grandi dimensioni è straordinariamente costosa e, sebbene le entrate derivanti dall’abbonamento a ChatGPT Plus siano state considerevoli, la pubblicità offre un percorso per monetizzare le centinaia di milioni di utenti gratuiti che interagiscono regolarmente con la piattaforma. Ma l’implementazione solleva domande affascinanti che vanno ben oltre il bilancio di OpenAI.
Ecco un dato interessante: solo il 2-3% delle ricerche su ChatGPT sono di natura commerciale. Confronta questo dato con quello di Google, dove le stime indicano che il 10-20% delle ricerche ha un intento di acquisto. Le persone vengono su ChatGPT per fare brainstorming, per imparare, per risolvere problemi, non principalmente per fare acquisti. Questo crea un delicato gioco di equilibri. Se mostri gli annunci nel momento sbagliato della conversazione, rischi di degradare l’esperienza stessa che rende prezioso ChatGPT. Se invece li mostri nel momento giusto, con la giusta rilevanza, potresti creare qualcosa di più efficace di qualsiasi cosa abbiamo visto prima.
OpenAI ha bisogno che gli inserzionisti impegnino il budget per poter perfezionare la qualità e il targeting degli annunci. Ma gli inserzionisti sono comprensibilmente cauti nell’affrontare spese significative per un canale non ancora collaudato e senza risultati dimostrati. I prossimi mesi riveleranno come OpenAI riuscirà a superare il problema del bootstrapping e se riuscirà a dimostrare che la pubblicità con l’intelligenza artificiale conversazionale vale il prezzo maggiorato.
Cosa lo rende diverso: Contesto, memoria e conversazione
Il CPM di 60 dollari non è arbitrario. OpenAI scommette sul fatto che la pubblicità all’interno di ChatGPT offre qualcosa che nessun’altra piattaforma può eguagliare: una profonda rilevanza contestuale alimentata da una memoria continua.
Per capire quali sono le novità, è utile vedere le piattaforme una accanto all’altra:
| Ricerca su Google | Meta (Facebook/Instagram) | ChatGPT | |
|---|---|---|---|
| Avg. CPM | $20-40 | $15-20 | $60 |
| Intento commerciale | 10-20% delle query | Basso (contesto sociale) | 2-3% delle query |
| Cosa sa | Quello che hai cercato | I tuoi interessi e comportamenti | Il tuo contesto e la tua storia |
| Relazione con l’utente | Transazionale (in entrata e in uscita) | Passivo (scorrimento) | Conversazione (dialogo nel tempo) |
| Stile di targeting | Basato su parole chiave | Interessi e demografia | Basato sul contesto e sulla memoria |
Pensa a cosa significa in pratica. Meta sa che sei interessato alla corsa perché ti sono piaciuti i post sulle maratone e segui alcuni influencer del fitness. Google sa che martedì scorso hai cercato "migliori scarpe da corsa per piedi piatti". Ma ChatGPT potrebbe sapere che ti stai allenando per la tua prima mezza maratona, che stai lottando contro le stecche, che hai chiesto informazioni sull’alimentazione per il recupero due settimane fa e che preferisci le corse mattutine prima del lavoro. Non conosce solo i tuoi interessi, ma anche la tua storia.
Non si tratta semplicemente di un miglior targeting, ma di una relazione fondamentalmente diversa tra utente e piattaforma. La ricerca è transazionale: arrivi con una domanda, ricevi le risposte e te ne vai. La conversazione è relazionale. Si costruisce nel tempo, si accumula il contesto e si crea qualcosa di più simile a un dialogo continuo che a una serie di interrogazioni isolate. La pubblicità all’interno di questo dialogo può essere percepita meno come un’interruzione e più come un suggerimento utile da parte di qualcuno che conosce davvero la tua situazione.
Se ChatGPT diventerà un concorrente diretto di Google o se emergerà come un canale completamente nuovo che opera con logiche diverse rimane davvero incerto. La risposta onesta è probabilmente entrambe le cose, a seconda del tipo di query e dell’intento dell’utente. Ma il cambiamento di fondo - dalla ricerca alla conversazione - ha implicazioni che vanno ben oltre la scelta dell’azienda che si aggiudica gli introiti pubblicitari.
Approfondimenti importanti per la tua azienda
Passiamo alla pratica. Se sei un marketer, un fondatore o chiunque abbia la responsabilità di aiutare la tua azienda a farsi trovare dalle persone giuste, ecco cosa merita la tua attenzione, suddivisa nei turni che contano di più.
Il cambiamento di comportamento sta già avvenendo.
Sempre più persone iniziano il loro percorso di ricerca dagli strumenti di intelligenza artificiale piuttosto che dai motori di ricerca. Chiedono a ChatGPT raccomandazioni, confronti e consigli in modi che in precedenza avrebbero potuto digitare su Google. Questo non significa che la ricerca stia andando da qualche parte, ma che il panorama della scoperta si sta frammentando. Essere visibili oggi significa comprendere più paradigmi, non solo padroneggiarne uno.
"Visibilità" significa qualcosa di nuovo.
Per anni, essere trovati online ha significato posizionarsi su Google, fare campagne di ricerca a pagamento e costruire una presenza sui social. Queste cose sono ancora importanti, molto. Ma non rappresentano più l’intero quadro. Se un potenziale cliente chiede a ChatGPT consigli sulla tua categoria e il tuo marchio non emerge - sia organicamente nelle risposte che attraverso la pubblicità - sei diventato invisibile per un segmento crescente del tuo pubblico. Non è una tattica allarmistica, è solo la nuova matematica dell’attenzione.
La curiosità precoce batte la competenza tardiva.
Ecco la buona notizia: questo è un terreno nuovo per tutti, anche per OpenAI. Il libro dei giochi viene scritto proprio ora, in tempo reale. Le aziende che iniziano a esplorare, imparare e costruire intuizioni sulla scoperta guidata dall’IA svilupperanno capacità che gli utenti più lenti faranno fatica a raggiungere in seguito. Non è necessario avere tutte le risposte, basta partecipare alla conversazione.
Inizia con domande migliori.
Non avrai bisogno di una strategia pubblicitaria AI completa domani. Ma ci sono domande che vale la pena affrontare adesso:
- In che modo le persone del tuo mercato target utilizzano effettivamente gli strumenti di intelligenza artificiale per prendere decisioni?
- Quando qualcuno chiede a ChatGPT consigli sulla tua categoria, viene fuori il tuo marchio? (Prova tu stesso, potresti rimanere sorpreso).
- I tuoi contenuti sono ottimizzati solo per i crawler di ricerca o aiuterebbero un’intelligenza artificiale a capirti e a consigliarti?
- Che aspetto ha la "storia" del tuo marchio per un sistema che ricorda il contesto nel tempo?
- Quali dei tuoi concorrenti ci stanno già pensando e cosa potrebbero scoprire prima di te?
Non hai bisogno di risposte perfette. Ma affrontare queste domande ora ti mette in una posizione di vantaggio rispetto a molti altri.
Guardare al futuro: Da dove cominciare
Il lancio della pubblicità di ChatGPT non è la fine di qualcosa, ma un invito a esplorare il futuro. Stiamo passando da un mondo in cui gli utenti cercano informazioni a uno in cui hanno conversazioni continue con sistemi intelligenti che li ricordano, comprendono il contesto e forniscono suggerimenti sempre più pertinenti.
Questo cambiamento premierà i curiosi. Ecco come iniziare a coinvolgerli:
Per prima cosa, diventa curioso del tuo comportamento. Dedica una settimana a notare quando cerchi ChatGPT rispetto a Google. Cosa ti sembra diverso? Cosa funziona meglio per quali domande? Le tue abitudini sono una ricerca di mercato.
In secondo luogo, parla con i tuoi clienti. Chiedi direttamente a loro: utilizzano strumenti di intelligenza artificiale per la ricerca di soluzioni come la tua? Come? Le loro risposte potrebbero sorprenderti e sicuramente ti informeranno.
In terzo luogo, verifica i tuoi contenuti attraverso una lente conversazionale. Guarda le tue pagine chiave e chiediti: questo contenuto aiuterebbe un’intelligenza artificiale a capirci e a consigliarci, oppure è ottimizzato solo per i motori di ricerca? Se non sai da dove iniziare, il nostro servizio ChatGPT SEO fa esattamente questo: analizziamo dove il tuo marchio appare (o non appare) sulle piattaforme di intelligenza artificiale, identifichiamo cosa funziona e cosa manca e ti aiutiamo a ottimizzare il funzionamento della ricerca conversazionale.
Infine, rimani aperto. Il panorama è in continua evoluzione. Le aziende che prospereranno non saranno quelle con la strategia perfetta, ma quelle disposte a imparare, ad adattarsi e a trattare l’incertezza come un’opportunità piuttosto che come una minaccia.
La buona notizia? Stai già prestando attenzione. Questo ti pone davanti a molte più persone di quanto tu possa pensare.
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