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La crittografia è uno dei settori più dinamici del mondo moderno e crea un ambiente molto interessante e stimolante per un professionista del marketing. Oggi abbiamo parlato con Danaya Dzhamgaryan – specialista di marketing digitale di ICODA – delle ultime tendenze e delle migliori pratiche del marketing di blockchain e criptovalute.
Secondo te, ci sono dei metodi o degli strumenti che si distinguono o che sono di tendenza e che stanno guadagnando terreno in questo momento?
Nel marketing, a mio avviso, vale la pena di prestare molta attenzione agli strumenti basati sull’intelligenza artificiale.
L’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico offrono un’infinità di vantaggi. Non solo rendono il tuo lavoro più semplice e veloce, ma ti permettono anche di elaborare più dati e di ottenere analisi più accurate e complete.
Tuttavia, vorrei mettere in guardia dal fare affidamento sui contenuti generati dall’intelligenza artificiale. Semplicemente non può sostituire i contenuti creati dall’uomo. Inoltre è molto visibile e spesso provoca una reazione negativa da parte del pubblico. Quindi, gli strumenti di intelligenza artificiale devono essere usati con parsimonia e attenzione.
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Anche le tecnologie AR e VR nel marketing stanno facendo tendenza e, a mio avviso, hanno meno possibilità di andare male per le tue campagne di marketing. Per questo motivo possono essere sfruttati in modo molto pesante.
L’ultima importante tendenza di marketing è la sostenibilità. Sia i nostri clienti che i loro utenti sono sempre più interessati a questo aspetto.
Tuttavia, non vale la pena di concentrarsi sull’inseguimento delle tendenze. Gli approcci della “vecchia scuola” come la sperimentazione costante, i test A/B, l’ottimizzazione del budget e così via sono ancora più importanti che seguire l’ultima tendenza.
Nel settore delle criptovalute, la tendenza più promettente è l’utilizzo della blockchain per la verifica e l’archiviazione dei dati, oltre che per l’utilizzo in ambito finanziario. In generale, il settore delle criptovalute si sta gradualmente spostando dall’hype alle applicazioni pratiche e ai casi d’uso reali, e questo è fantastico.
E che dire del marketing in cripto? Qual è la tendenza più importante del momento?
Come ho già detto, è la crescente importanza dei casi d’uso reali. Questo non significa che l’hype non sia più importante: i contenuti virali e la generazione di hype sono ancora le pietre miliari delle campagne di crypto marketing di successo. Ma se il progetto non ha un’utilità reale, non sarà sostenibile nel mercato moderno, a prescindere dal clamore.
Il marketing delle criptovalute diventa quindi più complesso: oltre a generare hype, lavorare con gli influencer e creare contenuti promozionali interessanti, devi affidarti al passaparola e stabilire relazioni produttive con la base di utenti.
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Data la fluidità dei cambiamenti nel settore delle criptovalute, quanto spesso dovrebbero essere aggiornate le strategie di marketing? E come puoi assicurarti che i tuoi approcci siano aggiornati?
Secondo la mia esperienza, la prassi migliore è quella di rivedere e aggiornare la tua strategia di marketing ogni mese. Non è sempre fattibile, ovviamente, ma una sessione di brainstorming ogni 2-3 mesi, in cui si discutono i dati e le ultime tendenze e si generano soluzioni fuori dagli schemi. È il minimo indispensabile.
In questo modo ti assicuri che la tua strategia di marketing, i tuoi metodi, i tuoi strumenti e i tuoi approcci rimangano attuali, eviti sprechi di denaro e garantisci la massima efficienza dei tuoi sforzi di marketing.
Per tenermi in contatto con il settore, leggo regolarmente gli studi pubblicati di recente – ci sono molti approfondimenti – e seguo da vicino molte grandi aziende di criptovalute. Ci sono molte idee interessanti che circolano nel settore e non vedo l’ora di testarne alcune.
Chi consigli di seguire e leggere a chi vuole essere in contatto con le ultime tendenze della crittografia?
Dipende da cosa vuoi sapere esattamente sulle criptovalute.
Vitalik Buterin pubblica ogni mese sul suo sito web articoli su concetti davvero rivoluzionari. Binance e Cointelegraph pubblicano regolarmente ottime analisi di mercato. Messari è un tesoro di dati statistici. Il blog di ICODA offre molti articoli interessanti sulle tendenze del marketing delle criptovalute.
Quali blogger e influencer del settore Fintech e Crypto segui personalmente?
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Oltre alle persone e ai portali che ho appena citato, vorrei segnalare Changpeng Zhao(CZ Binance), Natalie Brunell e Anthony Sassano. Se sei come me e sei più interessato alle tendenze, alle idee e agli sviluppi piuttosto che alle minuzie dei tassi di cambio, queste sono le persone a cui rivolgerti.
Gli eventi recenti, come le modifiche alle normative sulle criptovalute, influiscono sul marketing?
Certo che lo fanno! Quando le normative cambiano, cambiano anche gli interessi e le esigenze del pubblico in un determinato paese. Ad esempio, è chiaramente visibile nelle statistiche delle query di ricerca.
Ma le normative sulle criptovalute, a mio avviso, hanno meno influenza sugli interessi degli utenti rispetto alla situazione politica e finanziaria generale del mondo o del proprio paese. Ad esempio, vediamo un massiccio aumento della domanda di servizi di pagamento in criptovaluta in Argentina a causa della continua instabilità finanziaria del paese.
In ogni caso, devi sempre studiare attentamente le reali esigenze del tuo pubblico di riferimento e adattare i tuoi sforzi di marketing alle specificità di ogni area geografica con cui lavori.
Puoi condividere alcuni esempi di campagne di marketing recenti che ti sono piaciute?
Posso farti due esempi molto diversi.
Il primo è lo sforzo di marketing di eToro di quest’anno. Hanno fatto tutto “secondo le regole”. Da un lato, hanno lanciato una campagna virale di grande successo a tema Matrix. Chi non ama Keanu e Matrix? Non c’è da stupirsi che abbia funzionato. Ma ha continuato a fare passi da gigante in termini di utilità, come la partnership con Twitter (X) che ha permesso un facile accesso al trading per gli utenti dei social media.
L’altro esempio interessante è Dogecoin. Illustra perfettamente il potere dell’hype e dei meme. In pratica, Elon Musk è l’unico responsabile del mantenimento a galla di Dogecoin (e di occasionali rally di questa moneta meme) negli ultimi due anni. E lo spettacolo continua! Solo pochi giorni fa, un singolo meme postato da Musk, senza nemmeno una menzione esplicita di Dogecoin, ha causato una crescita del 9% del tasso di cambio in un solo giorno. Riconosco che l’intera storia è molto controversa, ma è comunque affascinante.