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Hay una creencia de que una persona que sabe vender es una persona segura llena de energía. Se asemeja a un depredador. Te quedas hipnotizado por su mirada y su discurso y eventualmente los sigues. Pero la impresión que dejan justifica completamente a esa persona a sus propios ojos. Ellos creen que se dejan vender algo porque este gerente está lleno de confianza. Siempre es un placer tratar con individuos tan determinados. Aquí hay una analogía con un personaje de la película «El Lobo de Wall Street».
Muchos gerentes jóvenes que comienzan sus carreras en ventas lo toman como base. Se preparan bien, estructuran los materiales, establecen sus flujos de trabajo para ser genuinamente efectivos, y renuncian. Siempre están listos para comunicarse con un cliente potencial desde la posición de un gerente fuerte. Después de la primera venta, incluso puedes caer en una pequeña euforia.
Todos hemos visto muchas películas sobre exitosos corredores de bolsa que exudan testosterona a través de la pantalla, la ausencia de debilidades y el control completo sobre todas las situaciones en las que puedan encontrarse. En Hollywood, estas cualidades son típicas de los personajes principales de películas de aventuras o acción. Pero en primer lugar, esos tipos son únicos. Y en segundo lugar, imagina estar en la posición de una persona que creó una empresa, gastando su, quizás, último dinero refiriéndose a este robot. ¿No crees que la imagen de DiCaprio en la película ya parece estar hiperbolizada? Después de todo, esta es una imagen probablemente de los años 80.
El mundo está cambiando constantemente, y ahora la identidad de la persona con todos sus aspectos positivos y negativos se ha vuelto más valiosa. Esto se aplica a todas las áreas de la vida, incluido el negocio. El ejemplo del dueño de la empresa del último párrafo es justo sobre esto. Quizás no haya necesidad de una persona con un discurso impecable. Un gerente que conozca todas las respuestas, pero sí hay necesidad de una persona enérgica que muestre un interés real en el negocio.
En las ventas, especialmente para grandes cantidades, la importancia de seguir siendo una persona viva y sincera aumenta. Si, por ejemplo, deseas comprar una participación en un negocio o convertirte en socio, ten la seguridad de que además de las negociaciones oficiales, te invitarán a una reunión informal. Tus posibles socios querrán conocerte mejor. Pero esto eres tú ofreciendo dinero. Ahora imagina que necesitas obtenerlos.
Hay un dicho en el ámbito artístico: «Ya hemos visto todo, excepto tú». Si una persona comienza su viaje en ventas, debe jugar con sus fortalezas. Esto puede ser la capacidad de escuchar al cliente, sostener una conversación sobre temas generales, prestar atención a los detalles, pensar rápidamente y ofrecer soluciones. Cualquiera que detecte estas reservas no obvias en sí mismo o en sí misma tendrá éxito.
Recientemente, mis colegas y yo discutimos el bajo número de mujeres en ventas, y ahora parece que llega el momento en que tienen una gran oportunidad para competir con los hombres. De hecho, en términos de comunicación, las mujeres pueden tener éxito. Me interesa ver más mujeres en la industria.
Tal vez esperabas direcciones e instrucciones más precisas, pero nuestra profesión no tiene reglas universales. Sin embargo, compartí contigo el camino más corto hacia el éxito.
