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El marketing en el Metaverso es un verdadero El Dorado para un profesional del marketing. Las tecnologías digitales eliminan las restricciones asociadas con la implementación de ideas. Los personajes pueden moverse boca abajo y volar. ¿Por qué no aplicar estas ideas al marketing? Hablemos sobre la terminología.
Metaverso
Este es un mundo virtual que consiste en realidad aumentada y virtual (realidad mixta). Wunderman Thompson Intelligence estima que los metaversos tienen el mayor impacto en la industria del entretenimiento, seguido por la publicidad y el marketing. El tercer lugar lo ocupa las ventas.
Realidad Virtual
Posibilidad de inmersión en el mundo digital con el uso de equipamiento especial: gafas de realidad virtual (VR). Ya existen dispositivos que imitan olores y, en general, la presencia completa en mundos virtuales.
Realidad Aumentada
Colocación de objetos digitales en un entorno real para crear una realidad física virtualmente mejorada. La realidad aumentada te permite medir la distancia, apuntar, ver cómo se verá la habitación en un nuevo diseño con nuevos muebles, y mucho más. Tecnológicamente, puedes usar gafas o incluso un teléfono inteligente común.
Además, en el metaverso, se puede utilizar el Internet de las cosas (IoT) para obtener información sobre el estado del mundo físico, como el clima. En su interior, se puede imitar completamente la realidad o ir mucho más allá de su alcance.
¿Qué puede hacer un profesional del marketing en el mundo virtual?
Aquí tienes 7 ideas de estrategias de marketing en el metaverso que puedes implementar ahora mismo:
Gamificación
A la gente le encanta jugar. Es divertido y te permite relajarte y desconectar. La gamificación en el marketing es una de las herramientas más populares. Crea tus propios juegos en el metaverso y presenta tu marca en ellos. Ofrece estrategias de marketing en el metaverso, y misiones con recompensas en forma de NFTs, códigos promocionales o artículos físicos de tu marca. Permite a tus usuarios resolver acertijos, luchar contra monstruos con entusiasmo o participar en competiciones deportivas. Ofréceles avatares virtuales únicos, ropa y colecciones de objetos en forma de tokens no fungibles.
Representación
Crea una representación de marca directamente en el metaverso. Permite que los residentes del mundo virtual sean recibidos por un trabajador de oficina conocido. Piensa en la gama de servicios que pueden ser necesarios en el metaverso. Puedes abrir tu propia agencia de marketing, una sucursal bancaria, una empresa de ingeniería civil, una tienda virtual y vender bienes raíces virtuales; cualquier cosa que sea necesaria para los usuarios y tecnológicamente factible. O viceversa, permite que tu oficina se convierta en algo inusual y emocionante. Crea una sala de conferencias para reuniones poco convencionales y organiza un concierto virtual. Puedes crear un museo u ofrecer tours. Experimenta con avatares de empleados.
Eventos
Asistir a un concierto en vivo en el mundo real conlleva muchas dificultades, como comprar boletos y moverse por el espacio. Construye tu sala de conciertos en el universo virtual o alquila un espacio e invita a una celebridad. Para muchos visitantes, asistir a eventos masivos interactivos en vivo será una experiencia inolvidable, y tus estrategias de marketing en el metaverso se verán enriquecidas con otro experimento exitoso.
Marketing de Contenidos
Las marcas a menudo son abordadas por influencers del metaverso. Crea tu propio influencer. El contenido no se limita a artículos. Permite que tu influencer virtual realice discursos virtuales y se comunique con la gente. No tiene que ser una persona real. La inteligencia artificial te permite crear un modelo digital autoaprendido.
Publicidad en Plataformas
Muchos eventos geniales tienen lugar en el metaverso: conciertos virtuales, eventos deportivos y flash mobs. Coloca vallas publicitarias virtuales con tu publicidad, similar a la publicidad exterior del mundo real, y ofrece artículos de marca, todo es como en el mundo físico, pero aún mejor. Tus productos pueden hablar con la gente, contar chistes e incluso mostrar videos cortos.
Marketing Social
Sugiere nuevas ideas a los habitantes del metaverso y únelos en una comunidad en la plataforma de redes sociales. El marketing social ayudará a vincular el nombre de tu marca con el cuidado del medio ambiente, las personas y los animales. Muestra que tu marca es necesaria e importante, y que su misión es mejorar la vida real.
Branding
El estilo de marca es una poderosa herramienta publicitaria. Se asocia fuertemente en la mente con la reputación de la empresa y construye el reconocimiento de la marca. Ahora es común crear tu propio avatar digital o un conjunto completo de personajes. Esta es una gran idea para el marketing en el metaverso, especialmente si la imaginación del diseñador te permite crear algo inusual y brillante que será recordado durante mucho tiempo y causará sensación. Utiliza activamente artículos de marca. Amplía tu manual de marca con nuevas ideas y crea tus propios objetos de realidad digital.
Servicios en el Metaverso
Si tu actividad está relacionada con la prestación de servicios en el mundo real, transfórmalos al metaverso. Ofrece a las personas pizza, servicios de carsharing, taxis, alquiler de scooters, entrega de alimentos y compras: implementa un entorno familiar para los usuarios. Esta estrategia de marketing ya está funcionando pero aún no está desarrollada, así que tienes la oportunidad de encontrar tu nicho.
Las marcas más famosas en los mundos virtuales
Los NFT se convirtieron en el primer fenómeno popular en el metaverso. Los profesionales del marketing de las empresas más grandes rápidamente vieron los beneficios de los tokens no fungibles y comenzaron a implementarlos activamente en sus estrategias de marketing.
El derecho a poseer algo único en el metaverso te permite destacarte y convertirte en alguien excepcional, por lo que las marcas de moda desarrollaron inmediatamente sus líneas. Aquí hay algunas estrategias de marketing bien conocidas que ya se han implementado.
Deliveroo
En el sitio de Animal Crossing, una conocida empresa de entrega de alimentos en línea abrió su propia oficina representativa e hizo lo mismo que en la realidad: entrega.
Inesperadamente, a los usuarios les gustó esta idea y los corredores virtuales se volvieron populares. Al mismo tiempo, cada cliente en el metaverso recibe códigos promocionales con descuento en la entrega real.
Gucci
La marca de moda tiene una presencia activa en el metaverso.
En la plataforma de Roblox, se vendió una bolsa virtual por $4,000. También compraron terrenos en The Sandbox, donde tienen la intención de crear un espacio para que sus seguidores coleccionen artículos de Gucci limitados.
Balenciaga
El famoso juego épico Fortnite ha atraído la atención de las marcas de moda, que están desarrollando ropa virtual y objetos de juego con etiquetas de marca y armas.
En las tiendas reales, al comprar cosas, se emite automáticamente un equivalente digital que se puede utilizar en el juego.
Corporación de Desarrollo de Sentosa
Sentosa es una isla resort en Singapur. Su corporación de desarrollo ha creado su propio espacio en el juego de Animal Crossing.
Los usuarios pueden visitar una sesión de fotos virtual con atuendos originales, bares en la playa, sesiones de yoga, spas y ver películas. Los creadores han recreado la naturaleza de la isla, que se puede admirar mientras paseas por el metaverso.
Esta experiencia de implementación del marketing en el metaverso puede considerarse una de las más significativas y exitosas. No todos pueden visitar Singapur en persona, pero ahora puedes familiarizarte con la belleza de este lugar en el mundo virtual.
Hyundai Motors
La Aventura de Movilidad de Hyundai se ha lanzado en Roblox para mostrar desarrollos e ideas futuras.
El proyecto recibió un apoyo entusiasta por parte de la generación más joven. Esto no es solo un showroom, sino una verdadera comunidad de entusiastas del automóvil donde pueden comunicarse. En términos de marketing digital, Hyundai Motors recibió una ventaja innegable en forma de retroalimentación directa incluso en la etapa de generación de ideas.
Hyundai Mobility Adventure incluye cinco zonas: un sitio de festival, una ciudad del futuro, un bosque ecológico, un parque de carreras y un centro de tecnología inteligente. La estrategia de marketing está adaptada a las necesidades de todos los grupos de consumidores: desde carreras intensas hasta un relajante paseo por el parque.
Ventajas de las Estrategias de Marketing en Realidad Virtual
Al implementar una estrategia de marketing en el metaverso, obtienes varias ventajas sobre los competidores en la vida real.
- Crecimiento en la participación de los usuarios. Al encarnar diferentes fantasías en tu marketing, te alejas de la publicidad clásica y aburrida. Tu público objetivo participará en eventos de marca, proporcionará comentarios e interactuará activamente. Para los especialistas en marketing, el metaverso es una mina de oro con la posibilidad de obtener información que se puede dirigir al crecimiento de la empresa.
- Formación de una nueva experiencia inmersiva para el usuario. La tecnología permite empujar los límites de las estrategias de marketing estándar, y la marca se beneficiará de nuevos métodos de comunicación con una audiencia comprometida.
- Aumento del reconocimiento de marca. La combinación de estrategias de marketing virtuales y reales puede aumentar significativamente la audiencia de clientes de la empresa.
- Creación de una experiencia de compra única y expansión del rango. En la vida real, la gestión de líneas de productos es un procedimiento complejo y costoso. En los mundos virtuales, es más fácil expandir el rango, y las ganancias solo pueden aumentar.
- Resultados a largo plazo. La audiencia principal de los metaversos es la generación Z, y en 5-10 años, su solvencia aumentará. Entrar en el metaverso funciona para una perspectiva que te dejará sin aliento.
- La capacidad de crear una marca desde cero. Mientras el nicho no esté lleno, puedes dar a conocer tu marca estando solo en el metaverso.
¿En qué debes prestar atención al construir estrategias de marketing en el metaverso?
El principal factor que genera temor en la mayoría de los usuarios es la seguridad de la información. Al expandir tus actividades en el metaverso, primero que nada, asegúrate de la confidencialidad de los datos de tus clientes.
El segundo aspecto más importante es la preparación. Tómate tu tiempo para ingresar a un nuevo mercado y superar a tus competidores. Planifica cuidadosamente tu presencia: debe ser orgánica y discreta. Tus sitios deben estar bien integrados, pensados y convenientes.
La protección de la reputación de marca es el tercer punto que debes tener en cuenta de antemano. Hasta ahora, los metaversos son lugares de libertad, a veces convertidos en anarquía. Piensa cómo te protegerás de la negatividad o incluso del vandalismo. Contenido no deseado puede aparecer junto a tu marca; asegúrate de que nada pueda afectar tu reputación.
Conclusión
El marketing en el metaverso es un campo fundamentalmente nuevo, aunque costoso y que consume mucho tiempo. Pero sus ventajas son evidentes, y tal vez tu marca se convierta en un símbolo de un avance en esta área.
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