share
In der Welt der Post-Cryptocurrency-Rallye 2017 müssen Unternehmen ihren Kundenstamm auch bei einer deutlichen Abweichung von den historischen Höchstständen halten.
Die Situation wird immer komplizierter, da der regulatorische Druck jedes Jahr die Schrauben für das Entstehen neuer kryptobezogener Geschäfte anzieht und die Entwicklung der bestehenden in einen starren bürokratischen Rahmen drängt.
Nach den Empfehlungen der FATF müssen Anbieter von Kryptowährungen die „Know Your Client“-Anforderungen (KYC) strikt einhalten, da Kryptowährungen „bestimmte Eigenschaften haben, die sie anfälliger für den Missbrauch durch Kriminelle, Geldwäscher, Terroristenfinanzierer und andere illegale Subjekte machen können.“
Dies gilt auch für Girokunden mit einem Betrag über $1.000 oder €1.000.
Aber wie kann man die Zahl der Nutzer des Dienstes erhöhen, wenn die Regulierungsvorschriften für den Kryptowährungsmarkt noch nicht klar definiert sind oder das Unternehmen gerade erst mit seiner Entwicklung beginnt?
Fokus auf die Zielgruppe
Als erstes analysieren wir bei ICODA die wichtigsten Indikatoren für den Traffic auf der Website der nächsten Konkurrenten: den Gesamt-Traffic, die durchschnittliche Verweildauer auf der Website, den Prozentsatz nach Quelle, Anfrage, die Position der konkurrierenden Marken in den Köpfen der Zielgruppe (TA usw.).
In der gegenwärtigen Realität beschäftigt sich der Nutzer weniger mit der Frage, wie er Bitcoin kaufen kann, als vielmehr mit der Frage, wie er die KYC-Prüfung besteht und nicht in der Bürokratie der KYC/AML-Empfehlungen untergeht.
Nachdem wir die wichtigsten Punkte aus der Analyse der Konkurrenten ermittelt haben, bestimmen wir den potenziellen TA, identifizieren seine Merkmale und die Möglichkeiten, ihn zu erreichen.
Der Haken an der Sache ist, dass jeder Dienst ein völlig anderes Segment der TA darstellt. Wenn es sich um eine P2P-Börse handelt, dann sind die primäre Zielgruppe Miner und Arbitrageure, während beim außerbörslichen Handel (OTC) die primäre Zielgruppe Händler mit einem großen Kapitalstock sein können.
Dieser Schritt ist wichtig, denn eine falsche Definition der TA kann die Geschäftsperspektiven in einem frühen Stadium der Geschäftsentwicklung beeinträchtigen.
Wissen, was Ihre Kunden wollen, bevor sie es tun
Die Methoden zur Bestimmung variieren von Zeit zu Zeit und hängen von vielen Faktoren ab.
Ziehen Sie in Erwägung, eine TA auf der Grundlage ihrer Bedürfnisse zu identifizieren. Müssen Sie Vermögenswerte sicher austauschen? Dann sollten Sie sich vergewissern, dass Ihr Unternehmen durch gute Bewertungen, eine Demonstration echter Transaktionen, ein Treuhandsystem und die Implementierung von N-Graden des Schutzes bestätigt wird.
Was aber, wenn Kunden eine größere Menge an Kryptowährungen tauschen möchten, ohne KYC und AML zu durchlaufen? Nun, in diesem Fall ist es sinnvoll, über die Schaffung einer OTC-Funktionalität nachzudenken.
Wenn das Unternehmen bereits existiert, führen wir bei ICODA eine SWOT-Analyse durch: Wir ermitteln die Stärken und Schwächen des Unternehmens, die Chancen, die externen Faktoren und die Bedrohungen.
Oft achten die Kunden darauf, welches Team hinter dem Projekt steht, welchen professionellen Hintergrund es hat. Auch die Einzigartigkeit des Angebots, die Anzahl der Funktionen und Handelsinstrumente spielen eine Rolle bei der Gewinnung neuer Kunden.
Marktpositionierung
Nachdem wir so viel wie möglich über unsere Konkurrenten und unsere Kunden erfahren haben, verfolgen wir eine Positionierungsstrategie.
Die Hauptaufgabe besteht darin, die Marke auf dem Markt zu konsolidieren, die sich von den Marken konkurrierender Unternehmen unterscheiden wird.
Es ist notwendig, Ziele und Vorgaben zu definieren. Die Ziele können quantitativer Art sein (z.B. die Steigerung der Besucherzahl einer Website auf 50.000 Nutzer pro Monat oder eine 10%ige Konvertierung der Website) und qualitativer Art (Steigerung der Markenbekanntheit oder Schaffung einer komfortablen Schnittstelle).
Auf der Grundlage der Ziele legen wir fest, welche Marketingaktivitäten stärker auf PPC-Management, SEO-Promotion, Empfehlungsprogramme, Werbung mit Meinungsführern, Werbung in sozialen Netzwerken, das Schreiben von Artikeln über das Projekt, E-Mail-Marketing und andere Werbemethoden ausgerichtet werden sollen.
Um erfolgreich Händler anzulocken, müssen Sie die folgenden Standards auf dem Niveau der großen Konkurrenten oder höher gewährleisten: Sie verfügen über eine qualitativ hochwertige Website, eine intuitive Benutzeroberfläche, schnelles Laden, eine API für die Integration mit Maklerprogrammen.
Dies ist nur ein kleiner Ausschnitt aus einem komplex strukturierten Geschäftsplan.
Aufstrebende Märkte erzeugen immer eine große Nachfrage und suchen nach dem besten Angebot. Stellen Sie mit ICODA sicher, dass Ihr Unternehmen diesen Anforderungen gerecht wird.
