share
في مشهد الأعمال التجارية في العصر الحديث، حيث تتغير احتياجات المستهلكين باستمرار بسبب قوى خارجية مثل التضخم والارتفاع المستمر في تكاليف المعيشة، من المهم أن تراقب الشركات في جميع أنحاء العالم التقلبات في هذا المجال عن كثب. لا يخفى على أحد أن الاتجاهات والميول الشرائية هي التي تحدد الطريقة التي يدير بها الناس أعمالهم، ولكن لا يمكننا التأكيد على أهمية مراقبة الاتجاهات في عام 2024 بما فيه الكفاية.
على مدى السنوات القليلة الماضية، أصبح السوق أكثر تقلبًا تدريجيًا، وفشلت العديد من الشركات بسبب سوء الإدارة والتأخر في تنفيذ الاتجاهات. لم تعد القدرة على تحديد الاتجاهات القادمة بدقة ووضع استراتيجية للعمل عليها في الوقت المناسب رفاهية بل ضرورة. إن قدرتك على التواصل مع جمهورك المستهدف على مستوى أعمق وأكثر تخصيصًا هو ما سيميزك عن منافسيك.
كل هذا وأكثر هو السبب في أننا قررنا أن نأخذ على عاتقنا أن نقدم لك أهم اتجاهات عام 2024. هذا البحث مدعوم ببيانات Statista، وهو دليل مضمون للتسويق في العام الجديد!
على الرغم من أن الإحصاءات والاتجاهات التي نحن بصدد مناقشتها في هذه المقالة لا تتعلق مباشرة بأي عمل تجاري معين بالعملات الرقمية أو التكنولوجيا المالية، إلا أننا نعتقد أنه سيكون من المفيد لجميع خبراء التسويق معرفة هذه الاتجاهات القادمة!
تفوق القيمة على الحجم، وارتفاع تكلفة المعيشة، وكيف يتغلب المستهلكون على المحن والمصاعب
لقد شعرنا جميعًا بوطأة ارتفاع تكاليف المعيشة بشدة خلال السنوات القليلة الماضية، ولا توجد علامة تذكر على تباطؤ هذا الارتفاع. وتتحول الأسر في جميع أنحاء العالم إلى استراتيجية الدخل المزدوج لتعويض ارتفاع أسعار البقالة والإيجار والمرافق والغاز. هذا ناهيك عن ارتفاع أسعار الملابس في السنوات الأخيرة بشكل كبير في صناعة الملابس. حسنًا، عندما تكون هناك وسيلة، فهناك إرادة؛ فالناس يستمرون في إيجاد طرق جديدة ومحسنة للحفاظ على حياة مريحة في مثل هذا المشهد الاقتصادي المتغير.
مرحباً بالقيمة على الحجم! يتجه المزيد والمزيد من المشترين في الوقت الحاضر إلى الابتعاد عن العلامات التجارية السريعة ومنتجات النفايات التي تستخدم لمرة واحدة مقابل المنتجات الحرفية والطبيعية والمحلية، والأهم من ذلك المنتجات المستدامة. يعطي المشترون الآن الأولوية لعادات الإنفاق طويلة الأمد والفعالة لتعويض تكاليف المعيشة المتزايدة باستمرار.
وفقًا ل Statista، أعرب ما يقرب من 20% من المستهلكين عن مخاوفهم بشأن قدرتهم على تغطية الفواتير الأساسية. ولكن هذا الشعور يذهب إلى ما هو أبعد من قيود الميزانية. فقد أعرب العديد من الأشخاص عن أنهم قد يفقدون بسهولة اهتمامهم وثقتهم في الشركة التي تحاول الاستفادة من الوضع العالمي الصعب. وبالتالي، يجب على العلامات التجارية والشركات في الأشهر القادمة أن تكون يقظة للغاية تجاه هذا الأمر وأن تراقب شعور الجمهور العام تجاهها. يمكن أن تتذكر الارتفاعات غير المتوقعة في الأسعار في وقت لاحق، ويمكن أن تتعرض شركتك للمساءلة عندما تهب العاصفة.
ولكن من المثير للاهتمام، كما يشير موقع Statista، أن الجيل الجديد من الناس أو الجيل Z ليس هو الجيل الأحدث الذي يعاني من الآثار الحادة للضربة الاقتصادية. فوفقًا لبياناتهم واستطلاعاتهم، فإن جيل طفرة المواليد يقترب ببطء من السبعينيات من عمره. وقد أعرب حوالي 60% من الجيل الأكبر سنًا عن أنه يتعين عليهم الآن التحول إلى خيارات أكثر اقتصادًا.
في هذه المرحلة من عدم اليقين، يختار المشترون بشكل مفاجئ المنتجات الراقية والمتميزة في بعض المجالات. يتشارك غالبية المشترين الشعور بأنهم إذا أنفقوا مبالغ كبيرة من المال على منتج متميز، فمن المضمون أن يدوم لفترة أطول مع تحقيق أكبر قدر من الفائدة مقابل المال الذي يدفعونه. بالإضافة إلى ذلك، يميل المشترون إلى شراء المنتجات المستعملة في الوقت الحاضر أكثر من أي وقت مضى. وقد أدى التوازن بين السعر والجودة إلى جعل السوق أكثر استدامة.
كيف يمكن لشركتك الاستفادة من هذا الاتجاه؟
الخلاصة الرئيسية من هذا الجزء من المقال هي محاولة جعل منتجك فريداً من نوعه قدر الإمكان. ابحث عن فرص لرفع جودة منتجك حتى يضعه الناس في مكانة أعلى من البقية.
حاول الاستفادة من الجوانب الفردية لكل جيل تقوم بالتسويق له. وهذا لن يضمن فقط أن يكون المنتج أكثر تميزًا وتخصيصًا لهم فحسب، بل سيأخذ في الاعتبار أيضًا استراتيجيات التسويق المحددة التي قد تستخدمها شركتك للتأثير على جيل أو أكثر تحت رايتك.
تقليل البصمة الكربونية وتبني التجارة المستدامة. حيثما أمكن، قم بدمج تكنولوجيا قوية لخفض الغاز لجعل علامتك التجارية أكثر صداقة للبيئة واستدامة للمستهلك العادي. هذا الجانب الأخير ينقلنا تماماً إلى الاتجاه التالي!
عادات الشراء المبدئية والتسويق المستدام والمستهلك الواعي
في كثير من الأحيان، يتم وضع العلامات التجارية والشركات الصديقة للبيئة في مرتبة أعلى من تلك التي ليست كذلك. ولا يمكن أن يكون هذا الأمر أكثر صحة اليوم، حيث يفضل ملايين المشترين العلامات التجارية والشركات الأخلاقية والمستدامة لوضع أموالهم فيها. ويُعزى ذلك بسهولة إلى رغبة المشتري في العيش بشكل أكثر استدامة، سواء من الناحية الاقتصادية أو الأخلاقية. وتركز معظم المنتجات الصديقة للبيئة، إن لم يكن كلها، على طول العمر والاستدامة – وهي السمات التي ناقشناها سابقًا لتكون مرغوبة في منظومة التسويق الحالية.
في الولايات المتحدة وحدها، يعتبر حوالي 45% من المشترين أن إنفاقهم أخلاقي ويرغبون في السعي إلى عادات إنفاق أكثر مراعاة للبيئة. تحتاج الشركات في جميع أنحاء العالم إلى التعرف على هذه الحركة والتركيز على الرسائل الفعالة والآليات المناسبة للسماح للمشترين بالتعبير عن رغباتهم في الاستدامة.
يعود هذا أيضًا إلى النقطة التي ذكرناها سابقًا حول المنتجات المتميزة. من المرجح أن ينفق المشترون في الوقت الحاضر مبلغًا أكبر من الأموال على العناصر التي يتم تسويقها على أنها صديقة للبيئة. على سبيل المثال، انظر إلى سوق الضروريات. يعبر المزيد والمزيد من المشترين عن رغبتهم في الشراء بطريقة أخلاقية في مجالات مثل الموضة والأزياء والأطعمة والمشروبات والعناية والجمال، وفي كثير من الأحيان، يكون هؤلاء المشترون على استعداد لدفع أسعار أعلى للتعبير عن رغبتهم في الإنفاق الأخلاقي.
ولا يمكن أن يكون هذا صحيحًا أكثر من ذلك بالنسبة لجيل الشباب البالغين أو الجيل Z. فبالنسبة للكثير من أبناء الجيل Z، لا تعتبر عادات الشراء المستدامة والأخلاقية رفاهية بل ضرورة. لذلك، فإن الرسائل هي المفتاح في هذا الصدد. فكلما استطاعت العلامة التجارية أن تُظهر نفسها على أنها صديقة للبيئة ومستدامة، كلما زاد إقبال جيل Z عليها.
يشعر المشترون براحة أكبر في ربط الشراء القائم على المبادئ بالعلامات التجارية التي تسوّق نفسها على أنها صديقة للبيئة ومستدامة.
كما ذكرنا من قبل، ارتفعت تكاليف المعيشة بشكل كبير في السنوات القليلة الماضية. وقد أدى ذلك إلى وعي العديد من المشترين بعادات إنفاقهم وموازنة خياراتهم عندما يتعلق الأمر بالشراء الأخلاقي. نعم، من المرجح أن تشهد العلامات التجارية التي تسوّق لنفسها على أنها صديقة للبيئة نموًا في العام المقبل، ولكن من المرجح أن يوازن المستهلكون الآن بين قيمهم الأخلاقية وقيود ميزانيتهم. تحتاج الشركات في جميع أنحاء العالم الآن إلى إيجاد توازن دقيق بين السعر والاستدامة.
الاستفادة من عادات الشراء الأخلاقية
إن أهم ما يمكن استخلاصه من هذا الجزء من المقال هو كيف يمكن للرسائل والعلامة التجارية أن تقود عملك التجاري إلى مستويات أعلى من ذي قبل. لا يمكننا التأكيد على هذا الأمر بما فيه الكفاية، ولكن صياغة حملة رسائل شاملة من شأنها أن توصل إلى جمهورك المستهدف أن علامتك التجارية تقدم سلوكيات تجارية مستدامة وصديقة للبيئة أمر بالغ الأهمية في المشهد الحديث.
بالإضافة إلى ذلك، أصبح إيجاد التوازن بين التسعير والاستدامة أكثر أهمية من أي وقت مضى. يجب على الشركات التي ترغب في تحقيق النجاح في العام الجديد أن تركز على السير على الخط الفاصل بين السعر والملاءمة البيئية.
كلمة أخيرة عن عام الاستدامة
يوشك السوق في جميع أنحاء العالم أن يشهد تغيرًا جذريًا في احتياجات المستهلكين. والآن، أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى أن تلاحظ الشركات الطموحة والمخضرمة في جميع أنحاء العالم الاتجاهات والميول القادمة للمشترين لتسهيل التجارة الجيدة والبقاء في صدارة المنافسة. هناك بعض مفاتيح النجاح التي يمكن لكل شركة أن تستفيد منها. من المؤكد أن الاتجاهات التي تمت مناقشتها في هذه المقالة، بمساعدة بيانات Statista، ستكون ذات قيمة لمعظم العلامات التجارية.
تُعد المعيشة المستدامة والتوازن بين السعر والجودة من الأمور الحاسمة للغاية في العام الجديد، ونتوقع أن تتفوق الشركات التي تعمل على هذه السمات الرئيسية لعادات الإنفاق الاستهلاكي في العام الجديد!