share
区块链是一个相对年轻的领域。直到最近，它仍然是一个半封闭的极客俱乐部，其中备受赞誉的去中心化和匿名性几乎是专门为内行人保留的。在很大程度上，这要归功于近乎不可渗透的产品设计和品牌，再加上充斥整个领域的神秘用户体验（无意冒犯）。
今天，情况已经明显好转：随着该领域的迅速增长，我们看到了许多杰出的产品设计师和UI/UX专家不断涌现，使区块链初创公司在该领域内脱颖而出，并且远远超越了领域本身。然而，仍然有许多需要学习的地方，今天我们将分解区块链品牌和用户体验设计中仍然存在的问题，以及如何解决这些问题。
品牌101
首先，让我们谈谈品牌是什么。
作为一名企业所有者，您有自己的目标：实现销售目标，吸引新客户和投资者，以及其他推动您在行业中前进的因素。您的企业就是您在报告中所说的那样。
作为一个品牌，您有一个使命——为了客户的利益而履行的责任。区块链技术的最终目标是实现无需许可的交易，以及存储记录的透明度和可访问性。但是，品牌究竟是什么？
区块链品牌营销的具体特点
这就是今天大多数区块链初创企业和品牌存在问题的地方。问题是：您究竟要为谁做品牌营销？
有大量不同的企业专门为其他企业的需求提供服务。它们的营销活动存在于自己的供应链中，并且可能忽视最终用户。
区块链就像互联网一样——它的目的是连接，如果您计划为一个区块链产品做品牌营销，您需要将这种“连接”作为您的关键营销点。您直接面向您的客户进行品牌营销，让您的产品尽可能易于获得对您的利益至关重要。
区块链项目品牌营销的问题
让区块链和去中心化金融与其他领域保持距离的核心问题有几个，但可以粗略总结如下：
品牌营销不足
许多区块链初创企业由于其技术特性，简单地未能意识到品牌营销的重要性，并将其视为最后才考虑的事情。未来绝不是这样的，您应该始终将品牌营销视为关键。
即使那些意识到品牌营销重要性的人也往往在没有得到合格建议的情况下进行。请注意，您在区块链领域之外了解的最好的品牌都有专门的品牌营销部门。这些部门由专业从事这些领域工作的人员组成，除此之外什么都不做——但这就是他们擅长自己领域的原因。
过于“聪明”或过于“内行”
区块链开发人员在客观上非常聪明——他们中的许多人比许多非区块链同行更聪明。可以说，他们的聪明才智和技术洞察力是区块链首次出现的原因。
然而，在用户界面（UI）、用户体验（UX）和品牌营销的其他方面，通常这些特性更像是绊脚石而不是应该前进的绿灯。许多区块链和加密货币初创企业过于专注于技术方面，并提供仅其他区块链开发人员能理解的品牌描述、广告和客户互动。想想如果可口可乐被营销给其他可乐制造商会怎样。
品牌营销应该来自于用户将得到的体验类型，而不是什么样的功能可以让这种体验发生。这并不是说智能合约不重要——恰恰相反。但请记住，智能合约和去中心化应用程序始终是为了达到某种目的。
缺乏愿景
作为区块链开发者，您应始终牢记产品的最终目标是帮助——但帮助什么？这是您和您的品牌独有的答案。
要回答这个问题，您需要定义为最终用户带来有形价值的第一件事。您的业务可能有几种不同的应用程序，但总是应该有一种方法来总结您品牌的本质。
缺乏定位
接下来，您需要确定目标受众。您可以使用与现实生活中相似的头像，并定义您的目标受众究竟看重什么。但您不应该限制自己只针对一个头像，因为不同类型的客户将为您的产品带来不同程度的长期/短期需求。
然而，对于每一种类型的客户，都应该有一个问题的答案：
他们需要什么，而您的品牌可以提供什么？
即使您正在运营一个针对区块链专家的技术项目，您也应该明确您的目标用户是谁。
缺乏人性化
区块链是一个严格的技术领域，旨在解决严格的人类问题。然而，当涉及到使区块链可访问时，许多开发者一次又一次地犯同样的错误：他们没有使其看起来人性化。
如果您观察大型科技公司，您会注意到即使是一些最注重技术的品牌也有人类的面孔和与其产品相关的值得关注的故事——这就是大型科技公司成功的原因之一。
正如西奥多·莱维特所说：“柯达卖胶卷，但他们不广告胶卷；他们广告的是记忆。”
缺乏 UI 和 UX 设计
使加密货币和区块链如此神秘的一个特征是几乎无法理解的用户体验设计。如果您作为一名毫无准备的用户扫视一些最早的加密货币交易所和服务，您很可能再也不想这样做了。这与上述观点相关：由于区块链是一个技术密集型领域，其中大部分的用户体验解决方案都不可亲近。
您会遇到各种各样的视觉噪音、混乱和重复，再加上缺乏视觉层次结构。即使是一些最新和最广泛使用的加密货币和区块链项目也存在这些问题，这就是使区块链远离普通主流用户家庭的原因。
区块链品牌的未来在于区块链产品的可访问性。唯一实现这一目标的方法是将 UI 和 UI 适应普通人的方式。每一款成功的硬件产品（例如 iPhone）都是根据人类感知和与世界互动的方式量身定制的，而不是相反。
谁会关心区块链呢？
品牌的真相在于，在发展阶段，很少有人（如果有的话）除了您的团队以外，能够认识到您的项目的潜力，因此不能真正与之产生关联，也因此不能真正关心。
这就是所谓的品牌差距：您提供的东西与人们关心的程度（以及他们为什么应该关心）之间的距离。
您的目标从一开始就应该是弥合您的愿景与潜在客户目前漠不关心的思想之间的这一差距——这些思想将形成直觉，即塑造您品牌未来的思想。这是在您的产品周围创建一个独特的虚拟现实。
需要牢记的事项
以下是一些需要牢记的提示和想法，这些提示和想法将有助于您的品牌塑造出最佳状态。
把理念放在首位
每一个视觉解决方案都应该由一个表达品牌本质或产品独特特点的理念支持。
突出你的独特之处，吸引共鸣
正如前面所说，区块链世界充斥着新的想法，其中大多数实际上都相当酷。但是您能立刻说出多少区块链倡议？可能是您是即时用户的那些，以及一些最著名的。
免费赠品吸引新用户
与客户建立联系的一种方法是提供一些有价值的免费内容。不要对“试用一下，实际使用需要付费”的模式贪婪。尝试找到您的品牌实际可以从中受益并免费提供的一些真正有价值的东西，并将其提供给用户。
免费内容总是备受欢迎的，您的内容越准确地满足用户的需求（内容的质量越高）——他们越有可能与您的品牌建立情感联系并将其推荐给其他人。
区块链，是的，我为什么要在乎呢？
清晰地阐述“信仰的理由”——产品的关键特性、优势和卖点。每个客户都通过两个标准来衡量品牌的价值：
- 我可能需要这个产品
- 像我这样的人可能需要这个产品
提前定义这两个标准将有助于您不仅找到并留住客户，还将在他们之间产生大量的口碑积极广告。
证明你就是你
保持一致的语调和视觉风格。不一致的沟通就像在一个平台上称呼您的受众为“朋友们”，在另一个平台上称呼他们为“亲爱的女士们和先生们”。
雨伞再次流行
如果您有几种产品，请考虑使用统一品牌。这种模式意味着一个视觉常数（标志的一部分）和一系列由不同名称和品牌组成的衍生子标志。这样，您既会被认为是一个全球品牌，而且全球品牌内的所有产品都具有明确的身份。苹果（iPhone、iPad、iMac等）或谷歌就是一个例子。
排印很重要
字体给项目和其性格（衬线、对比、粗体或细体、静态或动态、实验性或保守性）提供了许多隐藏的非语言文化线索。它们可以吸引，也可以排斥——你最好确定在你的情况下是哪一种。
如何选择区块链设计机构
既然您知道了区块链产品设计是怎么回事，现在让我们谈谈如何选择区块链设计。
进行内部品牌研究
在使用区块链设计机构的服务之前，您需要确定您对产品设计的期望——无论是将项目推向更广泛的受众还是针对具有区块链专业知识的更特定的用户群。深思熟虑您未来品牌的关键价值观、用户洞察和独特特性。初始任务越详细，结果就越精确和可衡量。
列出您整个公司的基础架构，并确定您要营销的产品和服务。此外，您还需要明确您的项目将涵盖哪些区块链网络，并清楚了解您试图在这些网络上实现的功能的可行性。您选择的区块链设计机构最终将取决于您对自己业务流程的了解程度。
找到并研究设计机构
在冒险进入区块链开发之前，您需要清楚地了解设计机构能够或不能做什么。
研究作品集
查看团队的作品集和背景。了解他们是否有大型的全球客户或专注于小规模的初创企业。
注意他们针对的用户群，当然也要看他们是否对区块链技术有很好的理解。
检查他们使用的设计风格的多样性和相关性。了解他们是为每个项目找到独特的美学风格，还是只是模仿当前的潮流。
查看合作伙伴
合作伙伴将揭示有关机构的许多信息。注意任何关于大型、业界领先的合作伙伴的声明，并在合作伙伴的网站上进行验证。
此外，注意他们在区块链开发方面的专业知识。一般来说，一个区块链设计机构存在的时间越长，它能够处理的任务就越多。
研究沟通方式
一个公司的沟通方式也可能对您产生影响。浏览他们的社交媒体，研究他们的公开互动，看看他们的口气是否够专业。此外，您可以了解团队如何与其直接客户进行沟通——他们是否可以进行电话或视频通话，并且在设计过程中是否会全天候接听电话。
了解有关参与您项目的流程的更多信息。
此外，如果您能与专家（艺术总监、设计师、程序员）会面，也很重要，而不仅仅是与经理会面。与整个团队的直接联系越多，越好。
找出哪种工作流程最适合您的项目：传统的“瀑布”研发周期还是每周里程碑的敏捷周期。并非每个机构都支持敏捷方法。
检查工具
区块链技术是一个非常特殊的领域，需要特定的工具集。在选择设计机构时，要注意他们选择的软件工具、使用的编程语言，以及是否提供可扩展的解决方案，以确保您的区块链项目在未来的增长和适应能力。
此外，要了解他们是否在产品部署前后进行用户测试和监控用户流程。
机器学习的使用将是一个很大的加分项——随着全球趋势向自动化转变，您应该准备好利用人工智能。
询问机构他们建议的项目关键绩效指标（KPI）。品牌成功很难衡量，但可以达到并衡量营销目标和指标。
专注团队
如前所述，所有业务流程，包括业务发展、品牌和营销，都最好交由专业团队负责。
关于ICODA的几句话
即使您认为自己对品牌有很好的想法，您也应该始终找到额外的眼睛来策划您项目的网络开发。您可以信任ICODA处理全方位的品牌和产品设计措施。我们已经从事这个行业多年了，我们可以非常自信地说我们知道如何让一个区块链项目发光。我们与您密切合作开发品牌战略，并且我们几乎可以保证您会喜欢结果。
