Белая книга представляет собой главный документ для каждой кампании по первичному предложению монет (ICO). Это подробное описание этапов и деталей проекта, которое должно вызвать доверие у потенциальных инвесторов. Таким образом, белая книга должна сочетать в себе привлекательный стиль, тщательно выверенные технические и юридические формулировки и грамотные обоснования качества самого ICO.
Разработка этого документа — масштабная работа, в которой обязательно участвуют консультанты по программированию и технической поддержке, юридическим и финансовым аспектам. В итоге проект получает некий гибрид технического руководства, бизнес-плана и коммерческого предложения для потенциальных инвесторов.
Что такое белая книга?
Термин относится к концепции официальных публикаций под названием «белая книга». Изначально под этим понятием подразумевался официальный отчет о политических событиях, предоставляемый парламенту правительством Великобритании. Особенно известны белые книги Черчилля, опубликованные в период с 1922 по 1939 год.
В начале 1990-х термин стал применяться в маркетинге для обозначения ценных, полезных материалов, используемых в основном в секторе B2B.
На сегодняшний день белая книга — это мощный маркетинговый инструмент сектора B2B. Это нечто среднее между журнальной статьей и брошюрой. В ней используется объективный образовательный подход с убедительными корпоративными сообщениями.
Майкл Стелзнер, известный гуру в этой сфере и автор белых книг-бестселлеров, определяет белую книгу как документ, в котором описано решение проблемы, стоящей перед читателями. В своих работах он приводит убедительные доводы в пользу особого подхода к решению этой проблемы и объясняет, почему предпочтение отдается белой книге.
Белая книга как мощный маркетинговый инструмент
Итак, как уже было сказано выше, белая книга — это мощный маркетинговый инструмент. Это неотъемлемая часть контент-стратегии компании. Цель белой книги — предоставить полезную информацию о решении конкретной проблемы.
Рассмотрим примеры маркетинговых инструментов, задачи которых частично совпадают с задачами белой книги.
Маркетинг-кит
Это текстовый документ, в котором, как и в белой книге, рассматриваются опасения и возражения. Единственное различие заключается в том, что это реклама, направленная на продажу, а не на обучение и развитие клиентской базы с информационной точки зрения. Кроме того, в белой книге почти никогда не говорится о компании напрямую.
Лид-магнит
Это один из видов полезного контента, в обмен на предоставление которого мы получаем контактные данные посетителей. Белую книгу отчасти можно сравнить с лид-магнитом, но на практике не всегда рекомендуется менять ее на контактные данные клиентов, так как по своей тематике белая книга не такая громкая и привлекательная, как лид-магниты.
Коммерческое предложение
Это краткое резюме вашего предложения для уже заинтересованного клиента. В случае белой книги же все иначе — в ней нет рекламы. Это более объемный документ, который рассчитан главным образом на человека, у которого много вопросов, кроме «Как платить?» и «Что делает вас лучше других?».
Итак, подводя итог, можно сказать, что белая книга сочетает в себе сразу нескольких маркетинговых инструментов.
Белая книга и ее аналоги
Бесплатные электронные книги, руководства и различные практические инструкции широко распространены в информационном бизнесе, но они отличаются от настоящих белых книг. В чем же разница между белой книгой и электронной книгой?
Электронная книга считается более широким понятием, чем белая книга. Электронная книга может быть любой книгой в электронном формате: от детских сказок до руководств по программированию. Если говорить об электронных книгах по маркетингу, то они могут быть совершенно бессодержательными и носят скорее информационный характер. Так они решают конкретную проблему.
Белая книга тоже является электронной книгой, но она имеет особый формат и особое содержание. Самое главное, что в ней всегда содержится полезная информация. Разница между электронной брошюрой и белой книгой еще более очевидна, хотя и в брошюре может быть полезная для клиента информация, но с некоторыми отличиями.
В электронной брошюре изображения зачастую имеют приоритет над графическими данными. Это логично, ведь цель брошюры — продать продукт. В электронной брошюре нет бизнес-решений. Ее следует расценивать как информационный материал, призванный воздействовать на эмоциональном уровне, чтобы в сознании читателя родилась мысль «Я хочу это!».
Также следует учитывать, что идеи и инструменты из белой книги можно сразу же применить к вашему бизнесу, в отличие от брошюры. В этом главное отличие белой книги от ее аналогов. Лишь на первый взгляд может показаться, что между белой книгой и электронной книгой много общего, но на самом деле это не так.
Основные особенности
Подробный обзор характеристик белой книги, а также особенностей, отличающих ее от других форматов, позволит нам полноценно ответить на вопрос, что такое белая книга.
- Это презентация исключительно прикладного характера, в которой нет места рекламным слоганам и ярким эпитетам в адрес компании. В случае белой книги применяется совсем другая тактика, основанная на внушении мысли о покупке через факты, экспертные знания и ненавязчивую демонстрацию выгод и преимуществ использования продукта. Самопрезентацию рекомендуется оставить для других форм связи.
- Что касается объема белой книги, то это может быть как лонгрид, так и более объемный материал. Все зависит от темы. Так или иначе, ее не стоит путать с лонгридом, так как проблематика белой книги более социальная. Таким образом, объем варьируется от 5 до 50 страниц текста, а иногда и больше.
- Как правило, белая книга содержит иллюстрации, схемы, таблицы и пояснительные диаграммы для улучшения восприятия информации.
- Задача белой книги — представить информацию о продукте или конкретной проблеме в интересной и простой форме.
Эти особенности особенно заметны в случае проектов, основанных на технологии блокчейна.
Разновидности белых книг
Признанный эксперт в области разработки белых книг Гордон Грэм, например, делит их на 3 основные категории.
Бэкграундер. Это содержательный рассказ о продуктах/услугах, о том, в каких сферах они могут быть полезны, кому они помогли, об истории разработки, а также обзор преимуществ.
Проблема и решение. В этом случае упор делается на проблемах клиента или целевой аудитории. Авторы представляют руководство по решению конкретной проблемы, основанное на аргументах, фактах и полезной информации. Это дает компаниям право получить статус «эксперта» и повысить лояльность к бренду.
Исследование. Это краткое изложение последних тенденций, новостей и фактических обстоятельств в отрасли.
Цели белой книги
Белая книга имеет несколько целей, а именно:
- Внушение доверия и формирование лояльности к компании.
- Увеличение объемов продаж и обращаемости посетителей в покупателей. В этом случае используется не реклама в поисковых системах, а экспертная стратегия.
- Увеличение лидогенерации.
- Повышение узнаваемости вашего бренда.
- Поддержка новых продуктов или услуг.
Таким образом, белую книгу можно назвать многофункциональным маркетинговым инструментом, что делает ее чрезвычайно эффективной.
Почему белая книга эффективна?
Говоря об эффективности белых книг, следует выделить несколько основных моментов.
- Популярность белых книг в маркетинге все еще набирает обороты.
- Ее некоммерческий формат способствует добровольному прочтению и распространению документа. Название и обложка говорят о том, что прочтение книги будет полезным.
- Белая книга составлена таким образом, что ей хочется поделиться с коллегами, знакомыми и всеми, кому интересна данная тема.
- Имеет практическое значение и полезное содержание. Она популярна с точки зрения экспертных знаний в сегменте B2B.
- Аудитории нравится, когда их вопросы решают, когда им подсказывают, советуют. И это, в свою очередь, повышает уровень лояльности и доверия потенциальных клиентов.
- Белая книга — это источник качественной и целенаправленной лидогенерации. Поскольку с этим контентом будут знакомиться только те, кто интересуется определенной темой, им заведомо будут интересны торговые предложения вашей компании.
Как понять, нужна ли вашей компании белая книга?
Белая книга обязательна в 3 случаях.
Если компания продает что-то новое
Это может быть нечто предвещающее изменение в отрасли. Целевая аудитория не всегда понимает, чем продукт полезен и какие проблемы он решает. Белая книга предназначена для предоставления этой информации.
Если компания продает сложный продукт
Иногда сложно понять, зачем нужна данная программа или технология, она является узкоспециализированной и основана на сложных понятиях. В этом случае не обойтись без простого технического пояснения, обзоров и примеров. Конечно, продукт нужен отрасли, но нужно потратить время, чтобы убедить аудиторию в том, что он полезен для людей и других компаний. Иногда клиент не осознает потребности.
Если компания продает что-то дорогое
Не все готовы сразу же отдать крупную сумму. Потенциальный покупатель должен знать, за что он платит. В этом случае белая книга поможет совершить сделку как компании, так и клиенту. Разбор характеристик с описанием преимуществ ускорит принятие решения.
Многие белые книги создаются в сегменте B2B.
Кто может создать качественную белую книгу?
Как правило, созданием белой книги занимается команда, состоящая из дизайнера, редактора, копирайтера и эксперта в конкретной отрасли. Очевидно, что текст должен быть написан человеком, хорошо разбирающимся в теме и знающим о продукте абсолютно все.
Создание белой книги может осилить и один человек, но в этом случае работа растянется на долгое время.
Как написать белую книгу?
Белая книга должна быть информативной, конструктивной и в то же время нескучной. Высока вероятность того, что читатель перестанет читать материал, увидев сухую констатацию фактов. Недостаточно просто систематизировать информацию.
Создание белой книги
Сначала выберите правильную тему, причем так, чтобы она была интересна целевой аудитории. Также можно сыграть на эксклюзивности темы, например, когда белая книга посвящена проблеме, о которой либо мало пишут, либо по которой вообще нет информации. Но помните, что этот маркетинговый инструмент должен демонстрировать компетентность и полезность компании.
Работа над белой книгой может занять неделю, месяц, а то и больше. Однако не стоит этого бояться, ведь все усилия окупятся с лихвой. Давайте рассмотрим несколько распространенных ошибок, которые допускают при создании белой книги. Осведомленность поможет вам их избежать.
Каких ошибок следует избегать?
Поверхностное представление вопроса
Подборка «интересных фактов и цифр» из Google — это не то, ради чего читатель открывает данный документ. Читатель заинтересован в объективном и качественном описании.
Слишком много теории
Дело в том, что много теории — это скучно. Людей гораздо больше интересуют реальные случаи применения на практике, опыт участников рынка и практические руководства.
Некрасивое оформление или его отсутствие
Правильное оформление улучшает восприятие текста. Содержание может быть уникальным, но если оно представлено в неприглядном виде, все будет напрасно. Поэтому в создании белой книги участвует дизайнер.
Как написать белую книгу?
Белая книга должна легко читаться на ПК и мобильных устройствах. По мере увеличения доли мобильного трафика, все больше людей используют его для просмотра документов на смартфонах. В этом случае на помощь приходит адаптивный дизайн. Поэтому убедитесь в том, что изображения и кнопки на экране смартфона достаточно крупные, а шрифт легко читается. Например, формат PDF не актуален для телефонов — приходится все время увеличивать масштаб.
Оформление белой книги
Стоит заранее продумать оформление в рамках концепции белой книги. Создатели белой книги уделяют большое внимание цветам, структуре и оформлению графиков и схем. Оформление должно привлекать внимание к основной информации и структурировать ее. Для этого следует использовать:
- цитаты — они подчеркивают ключевую мысль и поэтому выделяются на фоне текста. Хорошим примером может служить макет страницы журнала;
- крупные заголовки — благодаря им читатель может с легкостью ориентироваться в тексте;
- пустые места, пробелы и абзацы — они позволяют акцентировать внимание на повествовании, а деление на абзацы превращает полотно текста в легко читаемые блоки;
- таблицы — иногда они лучше передают информацию, чем текст;
- адаптация оформления к теме и ценностям, интересным для целевой аудитории. Например, неоновые цвета или минималистичный дизайн будут хорошо смотреться, если ваша белая книга посвящена информационным технологиям.
Где разместить белую книгу?
Логично, что белая книга должна распространяться, чтобы она возымела эффект. Подходите к этому вопросу с осторожностью, учитывая цель белой книги.
Стоит ли размещать белую книгу в открытом доступе?
Как упоминалось выше, белая книга — это источник лидогенерации. Ее можно использовать как механизм для привлечения аудитории в воронку конверсии. Многие пользователи готовы предоставить свои контактные данные в обмен на эксклюзивную и ценную информацию. Поэтому содержание должно быть исключительно высокого качества.
Однако при таком подходе лишь немногие пользователи прочитают белую книгу. Во-первых, поисковые системы не индексируют контент, скрытый за формами, а во-вторых, не все готовы делиться личными данными. Тем не менее, если для компании важна лидогенерация, стоит сделать выбор в пользу закрытого доступа.
Ограниченный доступ — это отдельная история. Зачастую пользователи могут получить доступ к интересной информации, совершив определенные действия, например, подписавшись на рассылку сервиса или оставив контактную информацию.
На странице документа публикуется его обзор, пара страниц для предварительного просмотра, а ниже находится форма примерно такого содержания: «оставьте свои контактные данные, и мы пришлем руководство на вашу электронную почту» или «оставьте почтовый ящик, чтобы получить доступ».
Но для знакомства с новым брендом, инновационным продуктом и обучения аудитории все же лучше подходит публичный доступ, так как приватный имеет ряд недостатков:
- ваш документ прочитает меньше людей, так как не все хотят делиться личными данными, а регистрация занимает много времени;
- качественный контент на вашем сайте поднимет вас в рейтинге поисковых систем. Если скрыть руководство за формой, не размещая его на сайте, то позиция в рейтинге не повысится;
- таким образом, заранее решите, что для вас важнее: профессиональная компетенция компании или лиды, и исходя из этого сделайте выбор между открытым и закрытым доступом.
Способы продвижения белой книги
Белая книга создается для целевой аудитории. Это означает, что белая книга продвигается через каналы и платформы, которые в ней используются. И это может быть:
- Отдельная целевая страница с аннотацией книги, анонсом и призывом скачать ее. На этой странице должна быть форма обратной связи для получения доступа к содержимому.
- Рассылка клиентской базе, отраслевым СМИ и отделу продаж компании. Чем больше людей узнают о белой книге, тем лучше.
- Подключите к процессу влиятельных лиц из вашей отрасли. Они привлекут свою аудиторию таким контентом.
- Объявления в социальных сетях и на тематических форумах/сайтах с соответствующей ссылкой.
Белая книга при ICO
Белая книга — это больше, чем просто технический документ. В ней содержится подробное описание проекта, его архитектуры и способа взаимодействия с пользователями. Дополнительно в документ включается информация о технологии выпуска цифровых активов, способах распространения и использования токенов, сведения о текущей ситуации на рынке и план дальнейшего развития.
Первой белой книгой можно условно назвать опубликованную Сатоcи Накамото информационную статью, посвященную технологии первой сети Биткоина и ее криптовалюте. Белая книга Биткоина когда-то служила единственным источником информации о цифровых валютах, и все началось именно с нее.
По сути, белая книга — это первый шаг на пути к созданию проекта, основанного на технологии блокчейна. Без качественно оформленной документации проекту будет сложно привлечь финансирование. Не имея подробной информации о структуре, команде и проблемах, которые проект призван решить, инвестор не решится отдать свои деньги.
Убедительное представление и описание — важный шаг к тому, чтобы заинтересовать инвесторов с первого слова. Здесь необходимо рассказать о проекте и привлечь внимание читателя к существующей проблеме, а также объяснить, почему ее решение так важно. Именно здесь необходимо раскрыть основные тезисы и преимущества. Для этого можно использовать любые инструменты: статистику, графики или диаграммы.
Основная часть документа — это описание проекта и его архитектуры. Этот раздел должен занимать столько места, сколько необходимо, чтобы объяснить будущим инвесторам, как будет работать проект и каков его текущий статус.
Раздел о токенах должен дать читателю четкое представление о том, зачем проекту нужен собственный токен и как этот криптоактив будет использоваться и распространяться. Не забудьте рассказать о форме и объеме выпуска. В этом же разделе следует указать статьи расходов. Инвестор должен четко понимать, как деньги поступят на счет, и быть уверенным в том, что все средства будут направлены исключительно на финансирование проекта.
Дорожная карта — это план развития. В идеале она должна быть представлена в виде рабочего плана действий на 12–24 месяца вперед, как минимум до запуска бета-версии. Если некоторые задачи уже выполнены, это будет дополнительным плюсом для инвесторов.
ICO, проводимые анонимными разработчиками, часто оказываются безуспешными. В разделе о команде следует кратко изложить биографии людей, стоящих за проектом, а также объяснить, почему эти люди важны и какую функцию они выполняют. Если кто-то из участников уже имеет опыт работы с независимыми блокчейн-проектами, обязательно расскажите об их успехах.
Также будущим инвесторам будет полезен раздел о монетизации, который можно включить дополнительно. Здесь следует рассказать о том, каких показателей намерена достичь команда и что это принесет будущим участникам ICO. Эта часть должна быть подкреплена статистическими данными, графиками и диаграммами с прогнозируемым ростом капитализации.
Структура белой книги для проекта ICO
Качественная белая книга должна содержать, как минимум, следующие разделы.
Введение.
Описание рынка и проблем.
Описание продукта и предлагаемое решение.
Описание токенов.
Описание реализации токенов и экономики проекта.
История команды.
Дорожная карта.
Белая книга может содержать до 25 страниц, поэтому важно хорошо структурировать текст и включить оглавления, чтобы читателю было проще ориентироваться. Если в тексте используются термины, требующие определения, рекомендуется включить глоссарий.
Подробнее о содержании белой книги
Как было отмечено выше, объем большинства белых книг — около 25 страниц, но бывают книги объемом от 6 до 12 страниц, а также 50-страничные варианты. Структура документа не ограничена строгими рамками. Для разных продуктов и услуг подходят разные форматы белой книги.
Например, вы можете менять объем текста, добавлять в него новые блоки или дополнять важными графическими данными. Как будет выглядеть белая книга в конечном итоге, зависит от целевой аудитории и потребностей клиентов.
Ни один аспект криптопроекта не отражает его ценность лучше, чем его белая книга. Она служит своего рода символическим контрольным рубежом и отражает конечную цель. Любой, кто знаком с рынком и технологией блокчейна, должен обладать существенными знаниями о белых книгах. Создание белой книги криптовалюты требует определенной сноровки.
Классический вариант документа состоит из следующих пунктов.
Введение
В этом разделе обычно описывается текущая ситуация в актуальной для клиента нише рынка, а также основные факторы и тенденции, влияющие на положение дел.
Описание проблемы
Здесь необходимо описать основную проблему, которая важна для целевой аудитории белой книги. Описание должно быть реалистичным, чтобы вызвать эмоциональную реакцию у потенциальных клиентов и убедить их в необходимости найти оптимальное решение.
Информация о цифровых активах
Чтобы обеспечить полную прозрачность, создатели криптопроектов зачастую указывают источники и цели финансирования в своих белых книгах. Инвесторы узнают, на что тратятся их деньги и как выглядит система токенов. При создании документа о криптовалюте, эта часть содержит чисто финансовую информацию о проекте. Предоставьте подробную информацию о полученной финансовой поддержке и укажите число токенов.
Здесь также приводится описание технологии блокчейна, которая используется для проекта, количество выпущенных цифровых активов и любая другая информация о цифровых активах, которая может быть полезна читателю. Ознакомьтесь с белой книгой Биткоина, опубликованной Сатоси Накамото. Это хороший пример белой книги.
Решение проблем и презентация продукта
Вам необходимо представить продукт как решение проблемы, описанной выше. В этом разделе также могут присутствовать:
- Миссия проекта.
- Цели и задачи, которые необходимо решить.
- Социальное и коммерческое значение.
- Основные блок-схемы.
- Описание прототипа продукта.
Способы продажи продукта на рынке
Перед написанием этого блока необходимо провести маркетинговый анализ и представить его результаты в убедительной для клиентов форме. Важно продемонстрировать, что продукт будет востребован на рынке на основе целевых сценариев использования продукта, что он выглядит интереснее продуктов конкурентов или альтернативных решений (или описать преимущества перед конкурентами).
Команда
Необходимо предоставить актуальную информацию обо всех основных членах команды (их образование, профессиональные достижения, успешные проекты, в которых они участвовали и т. д.), чтобы повысить уровень доверия целевой аудитории.
Заключение
В этом разделе следует обобщить результаты, еще раз кратко изложить цели, задачи и ключевые аспекты проекта. Необходимо описать преимущества для потенциальных клиентов и объяснить, почему их вложения окупятся.
Примеры успешных белых книг
При написании белой книги мы рекомендуем вам взять за основу несколько успешных проектов, сумевших привлечь огромные инвестиции благодаря их грамотному описанию.
Эфириум — привлечено 15,5 миллиона долларов инвестиций.
Quoine — 105 миллионов долларов.
EOS — рекордная сумма в 883,4 миллиона долларов.
DigixDAO — 5,5 миллиона долларов.
Ripple — 93,6 миллиона долларов.
Aeternity — почти 34 миллиона долларов.
Tron — 70 миллионов долларов.
Filecoin — 257 миллионов долларов.
Monetha — 37 миллионов долларов.
Иногда даже шуточные проекты собирают большие суммы благодаря грамотно написанной белой книге. Например, проекту Эфириум Useless удалось привлечь более 200 тысяч долларов.
Как написать качественную белую книгу для ICO?
При написании основного документа проекта важно учитывать каждую деталь. Характер повествования должен быть деловым. Используется почти научный язык. Рекомендуется избегать догадок, предположений и неопределенных заявлений. При выборе стиля следует учитывать и целевую аудиторию. Если продукт рассчитан преимущественно на технически подкованных пользователей, то писать лучше в формате научной статьи. Для широкой аудитории лучше избегать сложных формулировок и не злоупотреблять терминами.
Рекомендуется сосредоточиться на важном и создать узкоспециализированный документ без лишних рассуждений о возможных вариантах использования продукта. Говорите только о конкретной проблеме, которую решит проект, а также о том, как будет достигнуто это решение.
Разумеется, белая книга не должна содержать орфографических и грамматических ошибок. Чтобы текст документа выглядел профессионально, он должен быть правильно отформатирован. Чтобы представить проект на нескольких языках, лучше обратиться к профессиональному переводчику.
Основным языком ICO считается английский. Вы можете подготовить белую книгу на русском языке, представив информацию в удобной форме и нужном формате, а затем заказать качественный перевод или же привлечь энтузиаста, готового потрудиться за получение определенной доли криптовалюты в будущем.
Что нужно иметь в виду при создании белой книги?
Итак, вы решили написать белую книгу. Для этого вам придется потратить много ресурсов — как времени, так и денег. При создании белой книги следует помнить о нескольких вещах.
- Следите за объемом.
Максимальный объем, который готов освоить обычный читатель из бизнес-сферы, составляет 6–14 страниц печатного текста или 20 000–30 000 знаков с пробелами. Но из этого правила есть исключения. На практике часто встречаются белые книги объемом более 50 страниц, а это уже свыше 50 000 символов. Обычно это крайне ценные многостраничные отчеты. Например, в отчете от HubSpot целых 175 страниц.
- Сосредоточьтесь на обучении.
Белая книга носит по большей части обучающий характер. Но не забудьте упомянуть компанию. Таким образом, важно доверить написание белой книги не просто «копирайтеру», а человеку или компании, которая специализируется на этой деятельности.
- Узнайте больше о своих читателях и пишите для них.
Прежде чем приступить к написанию белой книги, уточните психологические, демографические и другие особенности ваших целевых читателей. Если вы этого не сделаете, то не сможете наладить взаимопонимание с читателем, выбрав неправильный язык общения.
- Будьте убедительны.
Попробуйте использовать интервью, анализ конкретных примеров, расчеты рентабельности инвестиций, исследования и опросы. Читатели доверяют экспертам благодаря их богатому опыту, квалификации и знаниям. Люди скорее прислушаются к краткому мнению эксперта, чем к заманчивым обещаниям компаний.
- Уделите внимание титульной странице
Первая страница белой книги дает представление об общей ценности содержащегося в ней материала. Прочитав ее, люди поймут, стоит ли тратить время на ознакомление с вашей белой книгой. Это действительно важно.
Чтобы первая страница заинтересовала целевого читателя, необходимо следующее:
четкое понимание того, кем является ваш читатель;
краткое описание проблемы;
описание решения в общих чертах;
указание цели белой книги.
- Используйте профессиональное редактирование, структуру и оформление
Ваши тексты должны быть профессионально отредактированы. Простой проверки парой человек будет недостаточно. Основную ценность имеют ваши знания как эксперта в своей области, но рецензирование статей профессиональным редактором поможет вам сделать необходимые сокращения, сделать текст понятным и исправить допущенные грамматические ошибки.
- Будьте готовы потратить время на проект
Имейте в виду, что вам потребуется время. В обзоре Майкла Стелзнера, который проанализировал несколько сотен различных белых книг, говорится, что на написание текста для белой книги уходит в среднем около 40 часов. Это включает проведение интервью, исследований, написание текста, публикацию и т. д.
Грамотно составленная белая книга поможет вам получить огромный приток потенциальных клиентов, заключить сделки на более поздних этапах, а также собрать взрывную базу подписчиков. Но все это произойдет только в том случае, если вы посвятите этому делу достаточно времени, усилий и ресурсов. Причем потрудиться придется не только над созданием белой книги, но и над маркетинговыми материалами (пресс-релизы, целевая страница, статьи и т. д.). Если вы готовы к этому, то вы не пожалеете.
Готовые шаблоны белых книг
Готовые шаблоны белых книг доступны в Интернете. Есть платные и бесплатные решения. Например, на сайте venngage.com доступны несколько вариантов макетов. Все, что требуется от пользователя — заменить информацию на свою. Кроме того, в качестве образца можно взять уже готовую белую книгу.
Количество фрилансеров, желающих работать над созданием белой книги, также растет огромными темпами на фоне роста популярности ICO. Нанятый сотрудник может подготовить шаблон с графическим оформлением, либо написать весь документ, используя предоставленную информацию о проекте.
Многие компании специализируются на разработке белых книг и предлагают полный комплекс услуг, включая привлечение необходимых специалистов.
В целом, использование готовых шаблонов зачастую настораживает криптосообщество. Если вы действительно хотите провести качественное и прибыльное ICO, то вам придется поработать над созданием уникальной белой книги. В рамках баунти-кампании.
Для чего используется белая книга?
В данном случае можно без преувеличения сказать, что белая книга нужна всем. Все сугубо индивидуально. Каждый бизнес уникален, хотя проблемы и общие. Но это не мешает нам точно обозначить основные ситуации и направления бизнеса, в которых применять данный инструмент обязательно.
Сложный продукт. Чем сложнее донести идею и преимущества, тем острее необходимость в белой книге.
Дорогой продукт. Клиенты всегда принимают взвешенные решения, поэтому новые аргументы не будут лишними.
Новый продукт. Если о вашем решении еще никто ничего не слышал, то вам нужна текстовая презентация.
Если это не убедило вас в необходимости создания белой книги, то вот еще несколько ситуаций, когда компаниям необходим этот инструмент.
- Продукт содержит в себе интеллектуальную часть (услугу).
- Клиент не осознает потребности.
Зачем писать белую книгу?
Прежде всего, белая книга пишется ради продаж. Эта причина является самой очевидной, но есть и другие моменты, которые следует учитывать. Итак, зачем же использовать подобные форматы продвижения?
- Чтобы ненавязчиво познакомить целевую аудиторию с вашим брендом. Разогрейте аудиторию, покажите себя с лучшей стороны, зарекомендуйте себя как эксперта.
- Чтобы привлечь целевую аудиторию в воронку продаж, можно запросить контактную информацию для скачивания документа.
- Вероятность создания контента с лавинообразно растущей популярностью, что благоприятно скажется на имидже и популярности.
- Умение грамотно и доходчиво объяснить потенциальным клиентам, почему тот или иной товар стоит дороже.
Кроме того, белая книга также решает ряд задач:
- привлечение инвесторов и партнеров;
- привлечение новых клиентов;
- повышение узнаваемости бренда;
- повышение уровня доверия к компании;
- привлечение внимания к новому продукту/услуге;
- получение гранта.
На разработку белой книги уходит значительная доля времени подготовки всей проектной документации. Подробное описание характеризует ее в целом. На практике многостраничные белые книги внимательно читают не более 10% потенциальных инвесторов, но это лидеры мнений, имеющие влияние в криптосообществе. Их позиция определяет решения остальных 90% инвесторов на форумах, специализированных сайтах и площадках.
Грамотно написанная белая книга необходима и по другим причинам:
- она выгодно выделяет проект среди конкурентов;
- она демонстрирует ценность продукта и возможность практической реализации идеи, повышая уровень доверия и лояльности инвесторов;
- она эмоционально и логично «вовлекает» в проект, убеждает инвесторов принять в нем участие;
- она подтверждает коммерческую ценность токенов, которые выпускаются в рамках предварительного ICO для создания прототипов продукта с минимальным функционалом.
Как написать техническое задание для белой книги?
Теперь, когда мы разобрались, что такое белая книга и что этот документ должен в себя включать, можно приступать к подготовке технического задания. Для этого следует учитывать следующие моменты:
Цель
Ответьте на вопрос: для чего бизнесу нужна белая книга? Каких целей она поможет достичь: лидогенерация, подтверждение статуса эксперта, увеличение продаж и т. д.
Тема
Определите, в каких областях вы являетесь экспертом, в каких областях у вас достаточно знаний. Затем остается выбрать из полученного списка те аспекты, которые интересны вашей целевой аудитории. Для этого используйте анализ поисковых запросов и реакций на похожий контент. Сделайте выбор в пользу тем, которые меньше всего освещаются конкурентами.
Составьте портрет будущего читателя
Это поможет определить, на каком этапе можно будет предложить пользователю белую книгу.
Каналы продвижения
Включите в вводный раздел белой книги отсылки к обещаниям рекламной кампании. Это необходимо, если вы используете ее для продвижения, рекламы или кредитования. При вовлекающем маркетинге определите задачи по поисковой оптимизации.
Структура
Здесь нужно указать подтемы, которые автор должен рассмотреть, и их порядок.
Детализация
Экспертная информация, внутренние данные, ссылки на источники.
Визуальные элементы
Укажите графические элементы, которые вы хотели бы видеть в белой книге. Составьте отдельное техническое задание для специалиста, если вам нужен дизайн.
Как создать белую книгу?
Создание белой книги требует определенных навыков и много времени. На ее подготовку уходит несколько недель, при условии, что вы понимаете, как и что делать. И это не говоря уже о том, что вы должны хорошо разбираться в теме и иметь хорошие навыки копирайтинга, дизайна и верстки.
Если у вас нет хотя бы одного навыка из этого списка, то срок увеличится в несколько раз. В этом случае недостаточно просто написать документ. Это лишь часть процесса, не лишенная определенных трудностей и преград. Поэтому не удивляйтесь, если через пару месяцев упорной работы вы получите нерабочий инструмент.
Подход к самостоятельному написанию белой книги приблизительно такой же, как если бы вы доверили эту работу специалистам. Все начинается с технического задания. Пункты будущего технического задания описаны выше. Это не самый сложный процесс. Все проблемы начинаются на стадии создания. Именно на этом этапе процесс становится сложным и трудоемким. При этом вы не просто пишете текст, но и собираете различную доказательную информацию в виде таблиц, графиков и статистики. Поскольку знать все невозможно, вам придется постоянно общаться с другими экспертами.
Пройдя самый сложный этап, вы можете приступить к корректировке и оформлению. На этой стадии вы должны убедиться в том, что текст легко читается, а внимание фокусируется на самом важном. После корректировки у вас останется 15–40 страниц. Хотя оптимального размера белой книги не существует, он может достигать 200 страниц. Главное требование к документу заключается в том, что он должен решать проблему, а клиент должен внимательно его изучить.
Сбор данных для белой книги
Этот момент заслуживает особого внимания. Как упоминалось выше, белая книга должна быть основана на объективных данных: исследованиях, фактах и аналитике. Возникает логичный вопрос: где взять эту информацию? У вас есть два варианта:
Проведение собственного исследования
Исследование может быть основано на опросе посетителей сайта и клиентов. Кроме того, можно организовать интервью, проводить фокус-группы, эксперименты и т. д. В качестве основы для белой книги зачастую используется внутренняя документация проекта: схемы, инструкции и результаты тестирования. Этот вариант — самый оптимальный, так как читатели получают уникальную информацию. Кроме того, такой подход укрепит ваш статус эксперта и поможет вам лучше узнать отрасль.
Авторитетные источники
Если собственных данных недостаточно, обратитесь к внешним источникам. Главное, чтобы они были проверенными. Вот подборка нескольких ресурсов, которые заслуживают доверия:
Forrester;
Gartner;
Global Web Index;
Nielsen;
Marketing Charts;
Statista;
Emarketer;
Исследовательский центр Пью.
Заключение
Это эффективный инструмент лидогенерации и укрепления вашего статуса как эксперта на зарубежных рынках. Чтобы извлечь максимум пользы из этого контента для вашего бизнеса, следуйте нашим рекомендациям: какой бы формат вы ни выбрали, при написании белой книги всегда следует соблюдать следующие принципы.
- Документ должен основываться на цифрах и фактах, а не на личном мнении авторов.
- Содержание документа должно быть исчерпывающим — от 5 до 100 страниц и более.
- Материал должен быть написан в официально-деловом стиле.
- Сформулируйте цель и тему будущего материала. Изучите потребности целевой аудитории.
- Соберите данные. Выбирайте только надежные источники или проводите собственные исследования.
- Напишите текст (а лучше закажите его у профессионалов, например, по содержанию). Не забудьте добавить заголовок, введение, обзор, подзаголовки, заключение и список использованных источников.
- Выпустите белую книгу и подготовьте ее к продвижению.
- Создайте целевую страницу для привлечения потенциальных клиентов и размещения рекламных материалов на своем и стороннем сайте.
Главное при написании белой книги — максимальная точность и аккуратность. Без грамотной формулировки проекты в любой сфере, а особенно в сфере финансовых технологий, рискуют утратить доверие знающих инвесторов и исказить правовой смысл важных юридических определений. Лежащая в основе технология блокчейна представляет собой сложное, неструктурированное направление бизнеса. Технологии распределенного хранения данных и смарт-контракты (программные коды, встроенные в блоки блокчейна) урегулированы лишь в нескольких странах, и организаторам кампаний приходится самостоятельно изучать конкурентов, примеры и методы ведения диалога с аудиторией.
Ключевым аспектом таких проектов являются токены (коины). Это информация в цепочке блокчейна и продукт централизованной эмиссии — выпуска в рамках конкретного проекта. Им необходимо уделить особое внимание в белой книге. Это не криптоактив в базовом понимании — они станут служебными токенами только после проведения ICO, когда проект приобретет коммерческую ценность.
В некоторых странах коины приравниваются к цифровым активам (имуществу) или платежным средствам, тогда как в других, например, в США, к ценным бумагам. Поэтому при описании токенов необходимо очень тщательно формулировать их суть и принцип «работы». Ошибки влекут за собой налоговые последствия, необходимость раскрытия всей информации о проекте, регистрации в Комиссии по ценным бумагам и т. д.
Не менее важно определение технических терминов, связанных с вашим собственным блокчейном. Они являются показателем профессионализма и опыта основателей проекта. К разработке основных концепций белой книги следует привлекать сторонних специалистов.
Компания ICODA готова помочь вам разработать техническую документацию для вашего блокчейн-проекта. Мы предоставляем полный спектр услуг: от разработки до продвижения. Эксперты ICODA изучат вашу предметную область и составят белую книгу для привлечения вашей целевой аудитории.
