Маркетинговый учебник для криптобирж 2025

Это руководство поможет маркетинговым командам новых и растущих бирж привлечь пользователей и увеличить объемы торгов. Мы рассмотрим проверенные тактики на каждом этапе воронки - от осведомленности о бренде до активных трейдеров.

Маркетинговая воронка: От осведомленности до лояльности

См. концепцию Think Do Care Framework

Используйте эту модель для построения эффективной воронки:

• См. (верхняя часть воронки) - Пользователь осознает проблему, ищет информацию о криптовалютном трейдинге. Ваша цель - стать авторитетным источником знаний.
• Думайте (середина воронки) - изучайте варианты, сравнивайте предложения. Покажите преимущества и убедите их выбрать именно Вас
• Do (Conversion) - Готовность к действию, регистрации и сделкам. Упростите процесс и мотивируйте к первой сделке
• Уход (Удержание) - Лояльный пользователь, который рекомендует Вас другим. Превратите их в сторонников бренда

См: Как они находят Вас

Цель - стать полезным ресурсом, а не просто очередной торговой платформой. Завоевать доверие с помощью ценности и образования.

Контент для решения проблем

Не пишите о криптовалютах в целом. Отвечайте на конкретные вопросы трейдеров. Создайте подробные руководства по таким вопросам, как «Лучшие инструменты технического анализа», «Как безопасно хранить криптовалюту» или «Налоги на ставку».

Этот подход следует принципам Google E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness). Эти критерии особенно важны для финансовых тем. Компания Kraken успешно использовала эту стратегию, увеличив свой органический трафик на 40% и число новых пользователей на 15% за шесть месяцев, сосредоточив свой блог на исчерпывающих руководствах и анализе рынка.

Стратегический PR

Забудьте о типовых пресс-релизах. Опубликуйте информацию в ведущих изданиях, таких как Cointelegraph или Bloomberg Crypto, чтобы продемонстрировать свои реальные достижения. Предложите журналистам рассказать о значимых событиях: прохождении аудита безопасности, публикации проверенных резервов, достижении объемов торгов и уникальной аналитике активности платформы.

Пример: Генеральный директор Crypto.com публично объявил о публикации аудированных резервов во время волнения рынка. Этот прозрачный шаг привлек положительное освещение и помог восстановить доверие.

Подумайте: Превращение посетителей в пользователей

Цель - сделать регистрацию и пополнение счета логичным и привлекательным следующим шагом. Здесь Вы конвертируете осведомленность в реальный рост пользователей.

Платная реклама

Такие крипторекламные сети, как Coinzilla, CoinTraffic и Bitmedia, вряд ли дадут Вам новых трейдеров. Их аудитория уже торгует на других биржах - Вы просто переманиваете существующих пользователей.

Лучше сосредоточиться на основных платформах, таких как Google и Meta.

Партнерство с влиятельными лицами

Работайте с уважаемыми техническими аналитиками и преподавателями, а не с шумерами. Цель состоит в том, чтобы эти лидеры мнений создавали настоящие учебные пособия, показывающие их аудитории, как они используют Вашу платформу для анализа и торговли.

Важно: Платите авторитетам фиксированную сумму плюс процент от объема торговли привлеченных пользователей. Такая модель мотивирует создавать качественный контент и привлекать реальных торговых пользователей, а не просто регистрироваться ради регистрации.

Такой подход укрепляет доверие и привлекает качественные регистрации. Партнерство Bybit с образовательным каналом Crypto Banter привело к появлению десятков тысяч активных трейдеров.

Магниты притяжения (листинги и Airdrops)

Самый быстрый способ привлечь много новых пользователей - разместить в листинге ожидаемый токен. Установите партнерские отношения с маркетинговыми агентствами, разработчиками и другими участниками рынка, чтобы привлечь лучшие проекты в Ваш листинг. Сочетайте листинг с небольшим airdrop для пользователей, которые зарегистрируются и пройдут KYC до начала торгов.

Do: Активизация трейдеров и формирование лояльности

Цель - превратить пополненные счета в активных трейдеров с большим объемом продаж и построить долгосрочную лояльность.

Активация под руководством продукта

Ваша платформа - лучший маркетинговый инструмент. Активно продвигайте функции, которые обеспечивают постоянную ценность и создают «липкость»:

• Программы ставок и заработка: Предлагайте конкурентоспособную доходность, чтобы закрепить пользователей в экосистеме
• Токен Launchpads: Предоставьте доступ к новым проектам
• Ярусы торговли с низкой комиссией: Внедрите многоуровневые структуры комиссионных, которые позволят трейдерам с большим объемом торгов значительно сэкономить

Уход: Превращение в сторонников бренда

• Создайте программы лояльности для постоянных пользователей
• Запрашивайте отзывы и активно реагируйте на них
• Превратите довольных клиентов в послов бренда

Метрики, которые имеют значение

Сосредоточьтесь на показателях, которые непосредственно влияют на результаты бизнеса:

• Зарегистрируйтесь: Общее количество регистраций. Основная метрика верхней части воронки
• Завершение KYC: Количество пользователей, прошедших проверку. Показывает серьезность намерений пользователя
• FTD (First Time Deposit): Количество пользователей, сделавших свой первый депозит. Ключевая метрика конверсии из регистраций в платящих пользователей
• eFTD (Effective First Time Deposit): Количество пользователей с первым депозитом выше определенного порога (например, $100+). Показывает качество привлеченной аудитории
• LTV (Lifetime Value): Общий доход от торговых сборов на одного пользователя с течением времени. Должен значительно превышать стоимость приобретения
• Средний торговый объем на пользователя: Основной показатель вовлеченности пользователей и основной источник комиссионного дохода

Заключение

Маркетинг криптовалютных бирж стал более конкурентным и регулируемым. Теперь победа достигается не за счет шумихи, а за счет систематического исполнения. Победит та биржа, которая лучше всех выполнит эти основные принципы. Какую тактику из этого руководства Вы примените первой?