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A loucura do metaverso tem tomado o mundo de assalto nos últimos tempos. E, no entanto, a maioria das pessoas nunca ouviu falar dela ou ouviu, mas não conseguiu encontrar uma razão para se interessar o suficiente. Em muitos casos, a razão é a falta de marketing adequado do metaverso para muitos projectos. Neste artigo, vamos tentar explorar como é que isso pode ser resolvido e considerar alguns dos exemplos mais populares de metaversos actuais.
O que é o Metaverso?
Há um debate metafísico em curso em torno do termo “metaverso”. A forma mais simples de o dizer seria algo como isto: um metaverso é um espaço coletivo virtual partilhado onde as pessoas podem interagir umas com as outras e beneficiar com isso.
O que podes fazer num Metaverso?
Os Metaversos são criados para expandir as experiências sociais da vida real. Podes pensar nelas como o próximo passo na evolução das redes sociais.
Os utilizadores de um metaverso interagem com o seu mundo digital e uns com os outros através de avatares virtuais. Os avatares do Metaverso são normalmente muito personalizáveis e servem como meio de auto-expressão.
O Metaverso é um jogo?
Os Metaverses podem ser comparados a MMOs como World of Warcraft e outros jogos multijogador em massa. No entanto, existem algumas diferenças fundamentais. Um metaverso é baseado principalmente na cadeia de blocos e alimentado por criptomoedas e NFTs.
As criptomoedas e os tokens não fungíveis são as pedras angulares de uma experiência metaverso; além disso, um metaverso não tem uma “jogabilidade” pré-definida. Nos jogos de vídeo, os jogadores recebem tarefas específicas definidas pelos criadores e são-lhes oferecidas recompensas específicas para as completarem. Um metaverso pode ser comparado a um jogo de mundo aberto, mas são os “jogadores” que decidem o que podem fazer e como se devem recompensar uns aos outros.
Um dos exemplos mais proeminentes de um metaverso de cadeia de blocos é o Decentraland, baseado na cadeia de blocos Ethereum.
Um metaverso típico:
Está sempre ativo e nunca pára;
Existe em tempo real e está sincronizado com o mundo físico;
Oferece aos seus utilizadores um controlo total sobre as suas actividades e bens;
É um universo autónomo e totalmente funcional;
Abrange diferentes plataformas e é interoperável;
Vive do conteúdo gerado pelo utilizador, em vez do criado pelo programador.
Os maiores Metaversos
Eis alguns exemplos dos metaversos mais proeminentes até à data:
Descentralizar e
O Decentraland, baseado em Ethereum, é praticamente o epítome de um metaverso atual.
Neste mundo virtual, os utilizadores podem comprar e explorar terrenos NFT virtuais e construir praticamente tudo neles utilizando o kit de ferramentas nativo com inúmeros objectos e ferramentas utilizáveis. No seu terreno, os utilizadores podem criar lojas, organizar e participar em eventos, fazer amigos e socializar, divertir-se e jogar jogos e, claro, ganhar dinheiro a negociar NFTs.
Metaverso do Facebook
Inspirado pelo aumento da popularidade do metaverso, Mark Zuckerberg, sem grande hesitação, mudou o nome da empresa-mãe Facebook para Meta e decidiu transformá-la de uma plataforma de redes sociais num centro mundial de metaverso.
A visão implicava um espaço virtual partilhado global e infinitamente personalizável, impulsionado pela tecnologia AR (Realidade Aumentada) e VR (Realidade Virtual). Os utilizadores terão a liberdade de fazer quase tudo, da forma que quiserem, incluindo trabalho e negócios.
Roblox
Embora não se baseie na cadeia de blocos, o Roblox é um dos principais exemplos de um metaverso corretamente implementado. Na sua essência, Roblox é uma plataforma de jogos de vídeo online onde os utilizadores podem criar os seus próprios jogos de vídeo a partir do zero, utilizando um vasto conjunto de ferramentas incorporadas e uma linguagem de programação fácil de aprender chamada Lua.
Os utilizadores que criam jogos no Roblox ganham uma moeda interna chamada Robux, que podem depois trocar por dinheiro do mundo real. A Roblox já fez parcerias com algumas das maiores marcas do mundo, incluindo a NFL, que decidiu fazer o seu próprio jogo metaverso em antecipação ao Super Bowl de 2022.
Axie Infinity
A Lunacia de Axie Infinity é um metaverso que visa expandir e enriquecer a experiência dos jogadores de Axie Infinity, ao mesmo tempo que oferece recompensas mais valiosas. O mecanismo é semelhante ao da Decentraland: os jogadores podem comprar, explorar, saquear e colher parcelas de terra virtuais num reino chamado Lunacia.
Lunacia é um mundo aberto que os jogadores podem explorar livremente e enfrentar monstros desafiantes não vistos no jogo base. Como resultado, os jogadores recebem recompensas mais elevadas em fichas SLP e têm a possibilidade de ganhar parcelas de terreno que podem vender no Axie Infinity Marketplace.
A caixa de areia
A Sandbox, como o nome sugere, é um metaverso sandbox de mundo aberto onde as pessoas podem construir os seus próprios jogos.
O principal objetivo da Sandbox é criar uma comunidade mundial de jogos baseada na cadeia de blocos, onde as pessoas sejam encorajadas a criar, partilhar e rentabilizar as suas próprias experiências de jogo. Os utilizadores podem criar os seus próprios jogos a partir do zero, utilizando o kit de ferramentas interno com recursos que podem ser adquiridos. Por isso, The Sandbox pode ser considerada a versão blockchain do Roblox.
Existem também parcelas de terreno que os utilizadores podem comprar e onde podem alojar as suas experiências de jogo. Naturalmente, todos os activos na Caixa de areia vêm como NFTs. O ecossistema funciona como um DAO e é alimentado pelo token SAND.
Marketing Metaverso: Como pode beneficiar-te
Se vês o futuro da tua marca ou negócio na cadeia de blocos, então as tuas estratégias de marketing devem incluir a expansão para o metaverso.
O marketing no metaverso tem muito em comum com o marketing no mundo físico, mas há algumas vantagens sérias que deves considerar.
Imersão e realidade mista
A principal forma de o marketing metaverso ser de nível superior são as experiências imersivas que pode oferecer. Estudos mostram que apenas 3% de todo o conteúdo em linha é interativo. Os utilizadores da Internet foram treinados para consumir conteúdos de forma passiva, mas o marketing metaverso pode inverter a situação.
Com a ajuda da realidade aumentada (realidade física virtualmente melhorada) e dos auscultadores de realidade virtual, o marketing metaverso pode assumir formas nunca antes vistas, esbatendo a linha entre a produção, a apresentação e o consumo de conteúdos publicitários.
Envolver os utilizadores em minijogos e dar-lhes tarefas recompensadas não só é divertido e cativante, como também é muitas vezes mais benéfico do que simplesmente enviar-lhes folhetos e ofertas de desconto. Não tens de te preocupar com a cegueira dos banners se todos os teus banners forem interactivos.
Colmatar o fosso entre gerações
O que precede é especialmente relevante para a Geração Z e continuará a ser cada vez mais relevante para as novas gerações vindouras. Ao contrário dos millennials, as pessoas na adolescência cresceram com acesso ilimitado a praticamente qualquer conteúdo que desejassem. Além disso, foram moldados pela omnipresença das redes sociais, que os mimou ainda mais nas interacções sociais.
As gerações mais jovens preferem, naturalmente, envolver-se e interagir umas com as outras e com o mundo virtual, criando as suas experiências em tempo real, em vez de observar outras pessoas na televisão ou noutro local. Abraçar a tecnologia e expandir o teu marketing digital para o metaverso parece não só lógico, mas também quase inevitável.
Uma nova forma de SEO
O termo “Metaverso” tem estado no topo dos motores de busca nos últimos tempos. A utilização da própria palavra e de alguns termos relacionados com ela aumentará muito a visibilidade da tua marca, tanto fora como dentro de um metaverso.
Pesquisa visual
Os metaversos permitem visualizar coisas que só poderiam ser feitas com texto. Com o conjunto de ferramentas certo, podes transformar algo tão mundano como uma pesquisa na Internet num universo virtual em experiências visuais altamente envolventes, que podem aumentar o empenho dos utilizadores, o tráfego e as taxas de conversão.
Flexibilidade e interoperabilidade
À medida que a tecnologia blockchain se desenvolve e se torna mais difundida, o mesmo acontece com um dos seus princípios fundamentais: proporcionar uma reafectação fácil e instantânea de activos através de diferentes protocolos. Munidos de uma carteira de criptomoedas de fácil utilização, os utilizadores podem entrar e sair instantaneamente de diferentes metaversos, permitindo a polinização cruzada de marcas sem que estas tenham de se preocupar muito com isso.
Vendas digitais
Com o poder dos NFTs, qualquer marca pode comprar ou alugar um terreno virtual e abrir uma loja virtual onde pode vender equivalentes NFT dos seus produtos físicos já existentes, bem como conteúdos exclusivos não acessíveis noutro local.
Estratégias de marketing orientadas para a IA
O facto de uma boa IA poder substituir um assistente de vendas ou um concierge não é, obviamente, uma surpresa. No entanto, o marketing metaverso pode levar isto a um nível totalmente novo. Um mundo virtual pode ser povoado por personagens NPC orientados por IA que podem ajudar as pessoas a navegar nos mundos virtuais, apresentar a marca a um público-alvo, interagir com ele em jogos e actividades e promover o produto sem qualquer participação em tempo real por parte do criador.
Além disso, com soluções de aprendizagem automática devidamente implementadas, esta IA pode estudar e analisar os comportamentos de diferentes grupos de clientes, o que pode, por sua vez, aumentar a eficiência do teu marketing no metaverso.
Internet das coisas
A Internet das Coisas (IoT) é o termo que designa tudo o que os dispositivos podem fazer em conjunto sem a participação de um humano. Pensa, por exemplo, nas casas inteligentes. Num metaverso, as marcas podem armar-se com os mais recentes avanços na comunicação entre dispositivos e permitir experiências flexíveis e dinâmicas.
Por exemplo, os utilizadores podem sincronizar os seus telemóveis com o metaverso, o que permite adaptar o conteúdo e as experiências do metaverso às condições da vida real do utilizador (clima, ambiente, etc.), criando assim um espaço virtual fisicamente persistente.
Construção interactiva do mundo
Utilizando o poder da modelação 3D, as marcas poderiam fornecer aos seus clientes os meios para construir e organizar os seus próprios espaços personalizados, que poderiam, por sua vez, ter alguma publicidade nativa incorporada.
Uma lista de verificação para uma boa estratégia de marketing no Metaverso
Constrói a tua própria marca NFTs
As CryptoKicks, fabricadas pela Nike e pela RTFKT, são um dos melhores exemplos de como uma coleção de NFT corretamente implementada pode impulsionar o conhecimento e o interesse pela marca e vice-versa. Uma vez que a maioria dos activos utilizáveis no metaverso são NFTs, é crucial armar-se com o poder dos tokens não fungíveis para proporcionar experiências tridimensionais de interação com a marca.
A agência de marketing digital ICODA oferece serviços de desenvolvimento NFT de alta qualidade que podem desbloquear o verdadeiro potencial metaverso da tua marca. Contacta a ICODA agora para dares o pontapé de saída no teu marketing metaverso.
Compra terrenos virtuais
Praticamente todos os metaversos estão divididos num número finito de terrenos. À medida que mais e mais pessoas se juntam à nova realidade virtual, os terrenos virtuais tornam-se cada vez mais caros. Investir em terrenos NFT bem posicionados revelar-se-á um investimento válido e permitirá liberdade criativa para ti e para os teus clientes.
Experiência do utilizador
Mostrar simplesmente a tua nova linha de produtos não te vai levar muito longe. O que realmente faz a diferença numa estratégia de marketing metaverso são as experiências interactivas gamificadas. Os utilizadores querem marcar pontos, enfrentar desafios, ser levados ao limite da sua capacidade criativa e, em última análise, sentir-se recompensados por isso.
Utiliza a realidade aumentada
A popularidade da RA no metaverso está a aumentar. A sua utilização mais comum é nos camarins das marcas de moda, mas podes ir muito além disso. Pensa em como a tua marca pode beneficiar da realidade aumentada e certifica-te de que incluis essa experiência na tua estratégia de marketing do metaverso.
Vende artigos de marca para avatares digitais
Poder-se-ia argumentar que uma bolsa NFT é inútil em comparação com uma bolsa física, mas isso não impede que bolsas e acessórios virtuais da Gucci, Digital Couture, etc., sejam comprados e vendidos por milhares de dólares por peça.
Os activos digitais da marca são cruciais para a tua campanha de marketing do metaverso, e o teu conteúdo nem sequer tem de ser único para vender bem. Os acessórios NFT podem muito bem ser réplicas exactas dos seus equivalentes no mundo real.
Uma réplica digital da mala Gucci Dionysus foi vendida por 4.115 dólares no Roblox, um metaverso de jogos online. O custo da coisa verdadeira é de 3.400 dólares.
Equilibra os anúncios interactivos com a publicidade nativa
Depois de comprares outro terreno digital, serás tentado a inundá-lo com banners, folhetos e outros tipos de anúncios nativos onde quer que o utilizador vá. No entanto, o que realmente importa é o equilíbrio entre anúncios nativos e interactivos.
Para atingir o meio-termo, pergunta a ti próprio qual é o objetivo exato deste ou daquele elemento da publicidade nativa e como pode funcionar ou interferir com as experiências interactivas.
Os desafios do marketing no metaverso
Vale a pena ter em conta que o campo do metaverso ainda está a nascer e enfrenta uma série de desafios que terá de ultrapassar antes de se tornar uma coisa mundial.
Privacidade e segurança dos dados
Embora o metaverso se baseie numa cadeia de blocos, que é uma forma bastante segura de armazenar e trocar informações, ainda existem lacunas na segurança dos dados dos utilizadores dentro de um determinado metaverso. Uma violação ou fuga de dados de qualquer tipo pode manchar ou mesmo arruinar a reputação de uma marca, tanto no metaverso como na vida real.
Ao planear uma estratégia de marketing para o metaverso, certifica-te de que a segurança dos teus dados está à altura. Podes fazê-lo com a ajuda da agência de desenvolvimento de cadeias de blocos ICODA. Contacta a ICODA agora para obteres serviços de segurança de dados de qualidade.
Uma experiência de utilizador enigmática
A criptomoeda ainda é impenetrável para a maioria das pessoas. Lidar com activos digitais envolve um nível de conhecimento tecnológico que não é ensinado nos sistemas financeiros tradicionais, pelo que a maioria dos consumidores de marcas tradicionais não estará preparada para mergulhar de cabeça no metaverso.
Além disso, mesmo aqueles que compreendem o funcionamento dos pagamentos com criptomoedas nem sempre sabem como aplicá-los na sua vida quotidiana.
O desafio para qualquer marca que entre no metaverso seria não só publicitar-se a si própria, mas também educar e ajudar os seus clientes em matéria de acesso às criptomoedas e à cadeia de blocos em geral.
Propriedade e questões legais
Há muita discussão em torno da questão de saber se algo numa cadeia de blocos te pertence ou não (alerta de spoiler: nem por isso). É natural que muitas pessoas tenham dificuldade em perceber que os seus bens digitais, no caso de uma violação de dados ou de um simples roubo, podem facilmente perder-se para sempre, sem possibilidade de os recuperar.
Além disso, como o mundo das criptomoedas não está vinculado a nenhuma legislação específica, permite todo o tipo de comportamentos que podem ser facilmente considerados ofensivos e/ou ilegais. Por isso, cabe às marcas gerir as suas comunidades virtuais de forma a ter em conta os direitos legais e os princípios éticos dos membros dessas comunidades e garantir regras que protejam esses direitos.
Considerações finais sobre o marketing do Metaverso
O conceito de metaverso não é novo. Foi introduzido pela primeira vez nos anos 90 nos círculos de ficção científica. Desde 2019-2020, tem havido um aumento da popularidade dos metaversos, o que também permitiu que muitas marcas expandissem o seu marketing para os prósperos mundos virtuais. No entanto, o metaverso continua a ser um lugar principalmente para aqueles que estão “dentro” da cadeia de blocos e das criptomoedas, e ainda tem de ultrapassar alguns desafios importantes antes de se tornar verdadeiramente mundial.
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