컨설팅 마케팅 전문가의 황금 자질: 전문가를 찾는 방법

중소기업은 고객 확보, 브랜드 인지도, 소셜 미디어 플랫폼 선택, 기술 혁신 및 콘텐츠 품질과 같은 문제로 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 개선해야 할 또 다른 영역은 전담 마케팅 팀에 더 많은 예산이 필요하다는 점입니다. 게다가 혼자서 비즈니스를 홍보하는 것은 어려울 수 있습니다. 현재로서는 마케팅 컨설턴트를 고용하는 것이 최선의 방법일 수 있습니다.

마케팅 컨설턴트는 자신의 경험을 바탕으로 전문적인 조언을 제공함으로써 기업의 성장을 도울 수 있습니다. 전문가와 상담하면 비용을 절감하고 마케팅 전략을 개선하며 비즈니스를 발전시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 회사를 시작하거나 신제품 출시를 준비하는 데 도움이 필요하다면 마케팅 전문가를 선택하는 것이 좋습니다.

그렇다면 컨설턴트는 어떻게 일할까요? 어떻게 찾을 수 있을까요? 다음은 비즈니스에 가장 적합한 컨설턴트를 찾기 위한 전체 로드맵입니다.

마케팅 컨설턴트의 업무, 설명하기

마케팅 컨설턴트는 마케팅 영역에서 비즈니스에 전략과 실행에 대해 조언하는 제3자 전문가입니다. 철저하게 조사하고 고객이 필요로 하는 것이 무엇인지 파악합니다. 실패한 마케팅 전략과 성공에 필수적인 마케팅 전략 사이의 누락된 연결 고리를 제공합니다.

마케팅 컨설턴트는 개인 또는 조직을 위해 일할 수 있습니다. 따라서 컨설턴트의 직무는 한 조직에서 다음 조직으로, 프로젝트에서 다른 프로젝트로 이동합니다. 회사마다 상황이 다르고 저마다의 장애물과 기회가 있기 때문입니다.

SEO, 콘텐츠 개발, 소셜 미디어 홍보 등의 서비스는 컨설턴트의 중요한 기능 중 일부에 불과합니다. 컨설턴트의 서비스는 타겟 고객을 효과적으로 타겟팅할 수 있는 마케팅 계획을 설계할 때 매우 유용할 수 있습니다.

대부분의 마케팅 컨설턴트는 전략가이자 운영자의 역할을 동시에 수행합니다. 현재 상황을 주시하고 앞으로 나아가는 경로를 조정합니다.

마케팅 컨설턴트의 급여는 얼마인가요?

Indeed에 따르면 컨설턴트의 평균 연간 수입은 다음과 같습니다. 미국에서 $62,000 . 그러나 이 수치는 이들이 활동하는 지역, 고용하는 회사의 종류, 시간당 또는 계약직 비율에 따라 달라집니다.

마케팅 컨설턴트를 찾는 것이 중요한 이유는 무엇인가요?

컨설턴트의 구체적인 기술과 책임에 대해 알아보기 전에 그 이유를 먼저 알아야 합니다. 마케팅 활동을 위해 컨설턴트를 고용해야 하는 이유는 무엇인가요?

전문성

마케팅 컨설턴트의 하루 중 많은 시간이 바로 이 일을 하는 데 소비됩니다. 마케팅을 속속들이 파악하고 있으며 최선의 조치를 신속하게 파악할 수 있어 시간과 비용을 모두 절약할 수 있습니다. 채널 또는 플랫폼에 대한 숙련된 컨설턴트의 전문 지식은 일반적인 함정을 피하고 투자 수익을 극대화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

풍부한 경험을 바탕으로 현재 마케팅 전략을 최적화하거나 더 효과적인 홍보 방법을 안내해 줄 수 있습니다. 전문 컨설턴트를 고용하면 계획과 분석을 대신 처리해 주므로 마케팅 효율을 높이는 지름길이 될 수 있습니다.

영구 마케팅 전문가를 고용하는 것보다 훨씬 적은 비용으로 비용 절감

언뜻 반직관적으로 보일 수 있지만, 임시직 근로자가 사내 직원보다 숙련도가 높고 비용 효율성이 높은 경우가 많습니다.

사업을 시작할 때 필요한 높은 급여, 복리후생, 세금 등을 고려할 때 정규 마케팅 전문가를 고용하는 것은 위험한 결정입니다. 그러나 비즈니스 소유자가 마케팅에 상당한 에너지를 쏟을 의향이 없다면 여전히 전문가가 이 역할을 수행할 필요가 있습니다.

마케팅 아웃소싱을 통해 마케팅 전담 직원의 급여와 복리후생을 지급하지 않고도 마케팅 전담 직원을 두는 것의 모든 이점을 누릴 수 있습니다.

새로운 관점 제공

비즈니스와 너무 가까워지면 중요한 측면을 쉽게 간과할 수 있습니다. 기획 및 상담 단계에서 새로운 시각을 가지면 문제를 파악하고 가능성을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이미 전담 마케팅 팀이 구성되어 있든 이제 막 시작했든, 컨설턴트와 협력하면 편견 없는 가치 있는 관점을 얻을 수 있습니다.

어떤 주제에 친숙해지면 한 발짝 물러서서 큰 그림을 보기가 어려울 수 있습니다. 객관적인 관점을 통해 적절한 채널과 마케팅 방법에 리소스를 투자할 수 있습니다.

마케팅 컨설턴트로서 다루어야 할 7가지 핵심 영역

궁극적으로 마케팅 컨설턴트는 프로젝트 단위로 작업하는 전문 마케터입니다.

마케팅 활동에 도움이 필요하지만 풀타임 직원을 고용할 여력이 없는 비즈니스에 이상적입니다.

또한 컨설턴트의 업무는 제공하는 서비스에 따라 달라집니다. 컨설턴트가 솔루션을 개발하는 데는 뛰어나지만 이를 실현할 수 있는 인력과 장비가 없을 수도 있습니다.

대부분의 경우 이러한 책임은 일반 컨설턴트의 어깨에 달려 있습니다:

비즈니스 목표 이해 및 시장 조사

컨설턴트의 첫 번째 업무는 고객의 산업을 연구하고 그에 대해 가능한 한 많이 배우는 것입니다.

아무런 준비 없이 마케팅에 뛰어들면 실패하기 쉽습니다. 특히 회사, 업계 및 전략적 요구 사항을 조사하지 않은 경우 더욱 그렇습니다.

이를 위해 컨설턴트는 CEO와 같은 주요 의사 결정권자와 긴밀히 협력합니다.

그 후 컨설턴트는 시장에 대해 자세히 알아보고, 확장 기회를 발견하고, 일상적인 요구 사항을 확인합니다. 그러나 컨설턴트가 동종 업계의 고객과 함께 일한 경험이 많은 경우 독자적인 시장 조사를 할 필요가 없을 수도 있습니다.

마케팅 계획 개발 및 실행

훌륭한 마케팅 전문가라면 누구나 이를 효과적으로 수행할 수 있어야 합니다. 컨설턴트는 “모든 거래의 잭”으로 정의할 수 있습니다. 이들은 전통적인 마케팅 전략과 온라인 마케팅 전략 모두에 대한 전문성을 갖추고 있습니다.

회사, 고객의 요구 사항, 타겟 고객층에 대해 파악한 후 고객과 신중하게 협업하여 마케팅 계획을 수립합니다.

주요 실행 계획에는 다음이 포함됩니다:

• 산업 연구
• 타겟 인구 통계 분석
• 회사 목표 이해
• 예산 책정
• 경쟁사 분석
• 가격 전략

광고 자료 만들기

마케팅 컨설턴트의 업무에는 홍보 자료의 제작(또는 최소한 제작을 감독하는 것)도 포함됩니다.

이때 마케터의 카피라이팅 실력이 빛을 발합니다. 하지만 유능한 전문가가 실제 시각 디자인 및 녹음 단계에 참여할 수도 있습니다.

일부 출력은 다음과 같습니다:

• 프로모션 랜딩 페이지
• 회사 블로그용 기사
• 카탈로그
• 소셜 미디어용 광고 컨셉

물론 이것은 시작에 불과합니다. 고객사가 컨설턴트에게 추가 리소스를 제공하도록 요청할 수 있습니다.

모든 마케팅 작업을 함께 관리

마케팅 컨설턴트가 여러 가지 기술에 능통하더라도 모든 마케팅 이니셔티브를 직접 처리할 수는 없습니다. 따라서 컨설턴트는 직원이나 프리랜서 아티스트, PR 전문가, 애널리틱스 전문가를 찾습니다. 컨설턴트는 명확한 프로젝트 일정표를 설정하고 관련 그룹과 협력하여 이를 준수합니다.

아사나와 먼데이는 유용한 팀워크 앱 중 일부에 불과하지만, 뛰어난 커뮤니케이션, 지시, 협력, 시간 관리 능력도 필요합니다.

회사 내 모든 사람이 브랜드 메시지를 들을 수 있도록 하세요.

모든 직원(또는 모든 관련 부서, 특히 영업 및 마케팅 부서)이 회사의 주요 목표, 기본 가치, 타겟 고객을 확실히 이해하지 못하면 비즈니스 마케팅은 완전한 성공을 거두기 어렵습니다.

이때 컨설턴트 마케터는 회사 문화에 따라 크게 달라지는 내부 마케팅을 수행합니다. 이러한 맥락에서 컨설턴트의 권한은 제한적일 수 있지만 내부 마케팅 계획을 개발하고 실행하는 데 여전히 기여합니다.

컨설턴트는 회사의 모든 구성원이 브랜드의 메시지를 이해할 수 있도록 합니다. 이는 사람들이 자신의 업무에 계속 관심을 갖고 진정한 브랜드 전도사가 될 수 있도록 도와주기 때문에 중요합니다.

마케팅 데이터를 검토하고 고객/이해관계자에게 결과 보고하기

마케팅 컨설턴트의 서비스는 일반적으로 조사, 전략 개발, 계획 실행, 결과 분석 및 보고로 구성됩니다.

이 자리에는 많은 책임이 따르지만 그만큼 보람도 큽니다. 훌륭한 컨설턴트라면 누구나 자신의 업무에 책임을 지고 자신의 가치를 보여줘야 한다는 것을 알고 있습니다. 또한 비용에 대한 근거를 제시해야 합니다. 이를 위해 전반적인 마케팅 계획에서 몇 가지 KPI에 집중합니다.

고객사의 필요에 따라 컨설턴트는 주기적으로 보고서를 작성하여 CMO, CEO, 회장 및/또는 전체 이사회에 제출할 수 있습니다.

기존 마케팅 계획을 개선하면서 혁신적인 마케팅 계획 개발하기

훌륭한 마케팅 컨설턴트는 회사의 광고 캠페인을 지속적으로 개선할 수 있는 전략을 제시하기 위해 그 이상의 노력을 기울입니다.

그러기 위해서는 새로운 시장을 찾고, 현재 접근 방식을 개선할 방법을 결정하고, 마케팅 자동화에 도움이 될 수 있는 도구를 제안하는 데 더 많은 시간을 할애해야 합니다.

컨설턴트의 핵심 기술

업무를 잘 수행하기 위해 마케팅 컨설턴트 는 다음과 같은 능력과 기술을 갖추어야 합니다:

연구 및 전략 기획

시장 조사, 경쟁 분석, 브랜드 분석, 고객 프로필 이해는 모두 이 전문가에게 필수적인 업무입니다. 전문가는 연구를 전략화하고, 수행하고, 그 결과를 회사의 수익을 높이는 데 사용할 수 있어야 합니다.

또한 마케팅 전략의 성공을 위해서는 마케팅 활동을 설계하고, 실행 프로세스를 관리하며, 핵심 성과 지표를 정의하는 기술을 갖추는 것이 필수적입니다.

무료 및 유료 광고에 대한 전문성

컨설턴트는 오가닉 및 유료 광고 유형 모두에 대한 전문가여야 합니다. 다양한 종류의 콘텐츠 마케팅 플랜에 참여하여 검색 엔진, 소셜 미디어, 유료 광고와 같은 오가닉 소스를 통해 고객 기반과 노출을 확대할 수 있습니다. 타겟 오디언스에게 도달하려면 인스타그램, 트위터, 검색 엔진의 PPC(클릭당 지불) 광고와 같은 채널에서 프로모션 비용을 지불하는 것이 필수적입니다.

YouTube 마케팅, 이메일 마케팅, 인플루언서 마케팅은 선택한 전략에 따라 무료 또는 유료로 이용할 수 있는 몇 가지 다른 옵션입니다.

기술 능력

디지털 마케팅 컨설팅 서비스를 제공하려면 구글 애드워즈, Semrush 및 기타 분석 도구에 대한 전문 지식이 필수적입니다. 페이스북, 인스타그램, 링크드인 등 다른 플랫폼도 사용할 수 있습니다. 컨설턴트는 클라우드의 콘텐츠 관리 시스템(CMS) 및 마케팅 자동화 플랫폼에 대한 경험도 있어야 합니다.

리더십 및 공감

대부분의 경우 이러한 기능은 무시됩니다. 반면에 경청은 고객의 현재 상태, 과제, 원하는 결과를 이해하는 데 매우 중요합니다. 유용한 조언을 제공하려면 고객의 입장에서 생각하는 것이 중요합니다.

지원자는 외부 당사자, 내부 부서, 팀원 등 모든 계층과 원활하게 소통할 수 있어야 합니다.

결론

비즈니스 영역에서 마케팅 컨설턴트는 브랜드를 향상시킬 수 있는 전략적 능력을 발휘합니다. 타겟팅 캠페인부터 시장 분석까지, 이들의 전문성은 성장의 원동력이 됩니다. 업체를 찾을 때는 회사의 비전과의 적합성, 부지런한 선정 과정, 성공 실적 등을 우선적으로 고려하세요.

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