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인플레이션과 생활비 상승과 같은 외부 요인으로 인해 소비자의 니즈가 끊임없이 변화하는 오늘날의 비즈니스 환경에서는 전 세계 기업이 이 영역의 변동을 면밀히 모니터링하는 것이 매우 중요합니다. 트렌드와 구매 성향이 사람들의 비즈니스 수행 방식을 좌우한다는 것은 누구에게나 새로운 사실이 아니지만, 2024년에 트렌드 관찰이 갖는 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.
지난 몇 년 동안 시장은 점차 변동성이 커졌고, 많은 비즈니스가 부실한 관리와 트렌드에 대한 늦은 실행으로 인해 실패하고 있습니다. 다가오는 트렌드를 정확하게 파악하고 제때 대응할 수 있는 전략을 수립하는 능력은 이제 더 이상 사치가 아니라 필수입니다. 타겟 고객과 더 깊이 있고 개인화된 수준에서 소통할 수 있는 능력은 경쟁사와 차별화되는 요소입니다.
이 모든 것이 바로 2024년의 가장 중요한 트렌드를 여러분께 소개하기로 결정한 이유입니다. 이 연구는 Statista 데이터를 통해 뒷받침되며 새해 마케팅을 위한 완벽한 가이드입니다!
이 글에서 논의하고자 하는 통계와 트렌드는 암호화폐나 핀테크와 관련된 특정 비즈니스와 직접적인 관련이 없지만, 모든 마케팅 전문가가 이러한 다가오는 트렌드를 알아두면 도움이 될 것이라고 생각합니다!
물량보다 가치, 생활비 상승, 소비자가 시련과 고난을 극복하는 방법
우리 모두는 지난 몇 년 동안 생활비 상승의 타격을 뼈저리게 느꼈고, 그 상승세가 둔화될 기미는 보이지 않습니다. 전 세계 가정은 식료품, 집세, 공과금, 가스 등의 가격 상승을 만회하기 위해 맞벌이 전략으로 전환하고 있습니다. 최근 몇 년 동안 의류 업계가 가격표를 급격히 인상하고 있는 것은 말할 것도 없습니다. 방법이 있으면 의지가 있는 법, 사람들은 변화하는 경제 환경 속에서 편안한 생활을 유지할 수 있는 새롭고 개선된 방법을 계속 찾아냅니다.
볼륨보다 가치를 중시하는 분들을 환영합니다! 오늘날 점점 더 많은 구매자들이 패스트패션 브랜드와 일회용 폐기물 제품에서 벗어나 장인 정신이 깃든 천연 제품, 현지 제품, 그리고 무엇보다도 지속 가능한 제품을 찾고 있습니다. 이제 구매자들은 지속적으로 증가하는 생활비를 보충하기 위해 오래 지속되고 효율적인 소비 습관을 우선시합니다.
Statista에 따르면 약 20%의 소비자가 필수 요금을 감당할 수 있는 능력에 대해 우려를 표명하고 있습니다. 하지만 이러한 정서는 예산 제약보다 더 큰 영향을 미칩니다. 많은 사람들이 어려운 세계 상황을 이용해 이익을 얻으려는 기업에 대한 관심과 신뢰를 쉽게 잃을 수 있다는 의견을 표명했습니다. 따라서 앞으로 몇 달 동안 브랜드와 기업은 이에 대한 경각심을 갖고 일반 대중의 정서를 주시할 필요가 있습니다. 예상치 못한 가격 상승은 나중에 기억에 남을 수 있으며, 폭풍이 지나간 후 회사가 책임을 져야 할 수도 있습니다.
하지만 흥미로운 점은 Statista가 지적한 것처럼, 경제 타격의 직격탄을 맞고 있는 것은 신세대나 Z세대가 아니라는 점입니다. 데이터와 설문조사에 따르면 베이비붐 세대는 서서히 70대에 접어들고 있습니다. 기성세대의 약 60%가 이제 더 검소한 선택으로 전환해야 한다고 답했습니다.
이러한 불확실성 국면에서 구매자들은 놀랍게도 일부 영역에서 고급 프리미엄 제품을 선택합니다. 대다수의 구매자는 프리미엄 제품에 많은 돈을 투자하면 더 오래 사용할 수 있고 투자 대비 최대의 효과를 얻을 수 있다는 정서를 공유하고 있습니다. 또한 요즘 구매자들은 그 어느 때보다 중고 구매를 선호하는 경향이 있습니다. 가격과 품질의 균형은 시장을 보다 지속 가능한 생활로 이끌었습니다.
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비즈니스에서 이러한 트렌드를 어떻게 활용할 수 있을까요?
이 글의 주요 요점은 제품을 최대한 독특하게 만드는 것입니다. 사람들이 제품을 다른 제품보다 더 높이 평가할 수 있도록 제품의 품질을 높일 수 있는 기회를 모색하세요.
마케팅 대상인 각 세대의 개별적인 측면을 최대한 활용하세요. 이렇게 하면 제품이 더욱 고급스럽고 개인화된 느낌을 줄 뿐만 아니라 비즈니스의 깃발 아래 한 세대 이상의 세대를 사로잡기 위해 사용할 수 있는 특정 마케팅 전략도 고려할 수 있습니다.
탄소 발자국을 줄이고 지속 가능한 거래를 수용하세요. 가능하다면 강력한 가스 저감 기술을 도입하여 일반 소비자에게 더욱 친환경적이고 지속 가능한 브랜드를 만들어 보세요. 이 마지막 측면은 우리를 다음 트렌드로 완벽하게 안내합니다!
원칙적인 구매 습관, 지속 가능한 마케팅, 의식 있는 소비주의
대개 친환경 브랜드와 기업은 그렇지 않은 브랜드와 기업보다 상위 계층에 배치됩니다. 수백만 명의 구매자가 윤리적이고 지속 가능한 브랜드와 기업을 선호하는 오늘날, 이보다 더 중요한 것은 없습니다. 이는 경제적, 윤리적으로 더 지속 가능한 삶을 살고자 하는 구매자의 열망으로 쉽게 설명할 수 있습니다. 전부는 아니더라도 대부분의 친환경 제품은 수명과 지속 가능성에 강점을 두고 있으며, 이는 앞서 논의한 현재 마케팅 생태계에서 바람직한 특성입니다.
미국에서만 약 45%의 구매자가 자신의 소비가 윤리적이라고 생각하며 보다 친환경적인 소비 습관을 위해 노력하고자 합니다. 전 세계 기업들은 이러한 움직임을 인식하고 구매자들이 지속가능성에 대한 요구를 표현할 수 있도록 효과적인 메시지와 적절한 메커니즘에 집중해야 합니다.
이는 앞서 프리미엄 제품에 대해 언급한 요점을 다시 한 번 상기시켜 줍니다. 요즘 구매자들은 친환경 제품으로 판매되는 상품에 더 많은 금액을 지출할 가능성이 높습니다. 예를 들어, 생필품 시장을 살펴보세요. 패션, 식음료, 케어 및 뷰티 등의 분야에서 윤리적인 소비를 하고 싶다는 의사를 표현하는 구매자가 점점 더 많아지고 있으며, 이러한 구매자는 윤리적인 소비를 위해 기꺼이 프리미엄 가격을 지불하는 경우가 많습니다.
청년 세대나 Z세대에게 지속 가능하고 윤리적인 구매 습관은 사치가 아니라 필수로 여겨지는 경우가 많습니다. 따라서 메시징은 이와 관련하여 매우 중요합니다. 브랜드가 친환경적이고 지속 가능한 브랜드임을 잘 보여줄수록 Z세대는 더 많은 브랜드에 몰려들 것입니다.
구매자는 친환경적이고 지속 가능하다고 마케팅하는 브랜드와 원칙적인 구매를 가장 편안하게 연관시킵니다.
앞서 언급했듯이 지난 몇 년 동안 생활비가 급격히 상승했습니다. 이로 인해 많은 구매자가 자신의 소비 습관을 의식하고 윤리적 구매에 대한 선택지를 신중하게 고려하게 되었습니다. 예, 친환경을 표방하는 브랜드는 내년에 성장할 가능성이 높지만, 소비자들은 이제 윤리적 가치와 예산의 제약을 비교하여 판단할 가능성이 더 높습니다. 이제 전 세계 기업들은 가격과 지속 가능성 사이에서 미세한 균형을 찾아야 합니다.
윤리적 구매 습관 활용
이 글에서 가장 중요한 점은 메시징과 브랜딩을 통해 비즈니스를 이전보다 더 높은 수준으로 끌어올릴 수 있다는 점입니다. 아무리 강조해도 지나치지 않지만, 브랜드가 지속 가능하고 친환경적인 비즈니스 활동을 제공한다는 것을 타겟 고객에게 알릴 수 있는 포괄적인 메시지 캠페인을 만드는 것은 오늘날의 환경에서 매우 중요합니다.
또한 가격과 지속 가능성 사이의 균형을 찾는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 새해에 성공하고 싶은 기업은 가격과 친환경성 사이에서 균형을 잡는 데 집중해야 합니다.
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지속 가능성의 해에 대한 마지막 한마디
전 세계 시장은 소비자 니즈의 급격한 변화를 경험하고 있습니다. 이제 전 세계 유망 기업과 베테랑 기업이 원활한 거래를 촉진하고 경쟁에서 우위를 점하기 위해 구매자의 트렌드와 향후 성향을 파악하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 모든 비즈니스가 활용할 수 있는 성공의 열쇠가 있습니다. 이 글에서 통계청 데이터를 바탕으로 논의한 트렌드는 대부분의 브랜드에 도움이 될 것입니다.
새해에는 지속 가능한 삶과 가격 대비 품질의 균형이 매우 중요하며, 이러한 소비자 소비 습관의 주요 특징에 따라 행동하는 기업이 우위를 차지할 것으로 예상됩니다!