메타버스 마케팅: 그 이유와 방법

최근 메타버스 열풍이 전 세계를 강타하고 있습니다. 하지만 대부분의 사람들은 들어본 적도 없고, 들어봤지만 관심을 가져야 할 이유를 찾지 못했습니다. 많은 경우 그 이유는 많은 프로젝트에 적절한 메타버스 마케팅이 부족하기 때문입니다. 이 글에서는 이 문제를 어떻게 해결할 수 있는지 살펴보고 오늘날 가장 인기 있는 메타버전의 몇 가지 예를 살펴보겠습니다.

메타버스란 무엇인가요?

‘메타버스’라는 용어를 둘러싼 형이상학적 논쟁이 계속되고 있습니다. 메타버스는 사람들이 서로 교류하고 그로부터 혜택을 얻을 수 있는 집단적인 가상 공유 공간이라고 간단히 설명할 수 있습니다.

메타버스에서 무엇을 할 수 있나요?

메타버스는 실제 소셜 경험을 확장하기 위해 만들어졌습니다. 소셜 네트워크의 진화의 다음 단계라고 생각하시면 됩니다.

메타버스의 사용자는 가상 아바타를 통해 디지털 세계 및 서로 상호작용합니다. 메타버스 아바타는 일반적으로 사용자 지정이 가능하며 자기 표현의 수단으로 사용됩니다.

메타버스는 게임인가요?

메타버스는 월드 오브 워크래프트나 다른 대규모 멀티플레이어 게임과 같은 MMO와 비교할 수 있습니다. 하지만 몇 가지 중요한 차이점이 있습니다. 메타버스는 주로 블록체인을 기반으로 하며 암호화폐와 대체 불가능한 토큰에 의해 구동됩니다.

암호화폐와 대체 불가능한 토큰은 메타버스 경험의 초석이며, 메타버스에는 미리 정의된 ‘게임플레이’가 존재하지 않습니다. 비디오 게임에서는 개발자가 설정한 특정 과제를 플레이어에게 부여하고 이를 완료하면 특정 보상을 제공합니다. 메타버스는 오픈월드 게임에 비유할 수 있지만, 무엇을 할 수 있고 어떻게 보상해야 하는지는 ‘플레이어’가 결정합니다.

블록체인 메타버스의 가장 두드러진 사례 중 하나는 이더리움 블록체인을 기반으로 하는 디센트럴랜드입니다.

전형적인 메타버스입니다:

항상 활성화되어 있으며 멈추지 않습니다;

실시간으로 존재하며 물리적 세계와 동기화됩니다;

사용자에게 활동과 자산에 대한 완전한 권한을 제공합니다;

독립적이고 완벽하게 작동하는 우주입니다;

다양한 플랫폼에 걸쳐 있으며 상호 운용이 가능합니다;

개발자가 만든 콘텐츠가 아닌 사용자가 만든 콘텐츠로 수익을 창출합니다.

가장 큰 메타버스

다음은 현재까지 가장 눈에 띄는 메타버전의 몇 가지 예입니다:

디센트럴랜드

이더리움 기반의 디센트럴랜드는 오늘날 메타버스의 전형이라고 할 수 있습니다.

이 가상 세계에서 사용자는 가상의 NFT 토지를 구매하고 탐험할 수 있으며, 수많은 사용 가능한 오브젝트와 도구가 포함된 기본 툴킷을 사용하여 그 위에 거의 모든 것을 지을 수 있습니다. 사용자는 자신의 땅에서 상점을 세우고, 이벤트를 조직하고 참석하며, 친구를 사귀고 친목을 도모하고, 게임을 즐기고, 물론 NFT를 거래해 수익을 창출할 수 있습니다.

Facebook 메타버스

메타버스의 인기 급상승에 영감을 받은 마크 저커버그는 주저 없이 페이스북의 모회사 이름을 메타로 바꾸고 소셜 미디어 플랫폼에서 세계적인 메타버스의 허브로 만들기로 결정했습니다.

이 비전에는 AR(증강 현실)과 VR(가상 현실) 기술을 기반으로 무한히 커스터마이징이 가능한 글로벌 공유 가상 공간이 포함되었습니다. 사용자는 업무와 비즈니스를 포함해 원하는 방식으로 무엇이든 할 수 있는 자유를 얻게 될 것입니다.

Roblox

블록체인을 기반으로 하지는 않지만, 로블록스는 메타버스를 제대로 구현한 주요 사례 중 하나입니다. Roblox의 핵심은 사용자가 방대한 내장 툴킷과 배우기 쉬운 프로그래밍 언어인 Lua를 사용하여 처음부터 자신만의 비디오 게임을 만들 수 있는 온라인 비디오 게임 샌드박스 플랫폼입니다.

Roblox에서 게임을 제작하는 사용자는 Robux라는 내부 화폐를 획득한 후 실제 화폐로 교환할 수 있습니다. Roblox는 이미 2022년 슈퍼볼을 앞두고 자체 메타버스 게임을 제작하기로 결정한 NFL을 비롯한 세계 최대 브랜드와 파트너십을 맺은 바 있습니다.

액시 인피니티

액시 인피니티의 루나시아는 액시 인피니티 플레이어의 경험을 확장하고 풍성하게 하는 동시에 더 가치 있는 보상을 제공하는 것을 목표로 하는 메타버스입니다. 플레이어는 루나시아라는 왕국에서 가상의 토지 구획을 구매하고, 탐험하고, 약탈하고, 수확할 수 있다는 점에서 디센트럴랜드와 유사합니다.

루나시아는 플레이어가 자유롭게 탐험하며 기본 게임에서는 볼 수 없었던 도전적인 몬스터와 대결할 수 있는 오픈 월드입니다. 그 결과, 플레이어는 SLP 토큰으로 더 높은 보상을 받고 Axie Infinity 마켓플레이스에서 판매할 수 있는 토지 구획을 획득할 수 있는 기회를 얻게 됩니다.

샌드박스

샌드박스는 이름에서 알 수 있듯이 사람들이 직접 게임을 만들 수 있는 오픈 월드 샌드박스 메타버스입니다.

샌드박스의 주요 목표는 사람들이 자신만의 게임 경험을 만들고, 공유하고, 수익화할 수 있도록 장려하는 전 세계 블록체인 기반 게임 커뮤니티를 활성화하는 것입니다. 사용자는 구매 가능한 에셋이 포함된 자체 툴킷을 사용하여 처음부터 자신만의 게임을 제작할 수 있습니다. 이를 위해 더 샌드박스는 로블록스의 블록체인 버전이라고 할 수 있습니다.

사용자가 게임 환경을 구매하고 호스팅할 수 있는 토지 구획도 있습니다. 당연히 샌드박스의 모든 자산은 NFT로 제공됩니다. 생태계는 DAO로 운영되며 SAND 토큰으로 구동됩니다.

메타버스 마케팅: 메타버스 마케팅의 이점

블록체인에서 브랜드나 비즈니스의 미래를 본다면, 마케팅 전략에 메타버스로의 확장이 반드시 포함되어야 합니다.

메타버스의 마케팅은 물리적 세계의 마케팅과 공통점이 많지만, 고려해야 할 몇 가지 중요한 이점이 있습니다.

몰입 및 혼합 현실

메타버스 마케팅이 한 차원 높은 수준의 마케팅이 될 수 있는 가장 큰 이유는 바로 몰입형 경험입니다. 연구에 따르면 온라인 콘텐츠 중 대화형 콘텐츠는 전체 콘텐츠의 3%에 불과합니다. 인터넷 사용자는 콘텐츠를 수동적으로 소비하도록 훈련되어 왔지만 메타버스 마케팅은 모든 것을 뒤집어 놓을 수 있습니다.

증강 현실(가상으로 강화된 물리적 현실)과 가상 현실 헤드셋의 도움으로 메타버스 마케팅은 이전에는 볼 수 없었던 형태로 광고 콘텐츠의 제작, 제시, 소비 사이의 경계를 모호하게 만들 수 있습니다.

미니 게임에 사용자를 참여시키고 보상을 제공하는 것은 재미와 흥미를 유발할 뿐만 아니라 단순히 전단지와 할인 혜택을 보내는 것보다 몇 배나 더 유익합니다. 모든 배너가 인터랙티브한 경우 배너 블라인드에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

세대 간 격차 해소

위의 내용은 특히 Z세대와 관련이 있으며, 앞으로 새로운 세대에게 점점 더 중요해질 것입니다. 밀레니얼 세대와 달리 10대는 원하는 거의 모든 콘텐츠에 제한 없이 액세스할 수 있는 환경에서 자랐습니다. 또한, 소셜 미디어의 편재성으로 인해 소셜 상호작용에 더욱 열중하게 되었습니다.

젊은 세대는 TV나 다른 곳에서 다른 사람을 보는 것보다 자연스럽게 가상 세계에서 서로 소통하고 상호작용하며 즉석에서 자신의 경험을 만들어내는 것을 선호합니다. 기술을 수용하고 디지털 마케팅을 메타버스로 확장하는 것은 논리적일 뿐만 아니라 거의 필연적인 것처럼 보입니다.

SEO를 위한 새로운 방법

최근 들어 ‘메타버스’라는 용어가 검색 엔진 상단에 자주 등장하고 있습니다. 단어 자체와 밀접하게 관련된 용어를 사용하면 메타버스 외부와 내부에서 브랜드의 가시성을 크게 높일 수 있습니다.

시각적 검색

메타버스를 사용하면 텍스트로만 할 수 있었던 작업을 시각화할 수 있습니다. 올바른 툴킷을 사용하면 가상 세계에서 인터넷 검색과 같은 평범한 작업을 매우 매력적인 시각적 경험으로 만들어 사용자 몰입도, 트래픽 및 전환율을 높일 수 있습니다.

유연성 및 상호 운용성

블록체인 기술이 발전하고 널리 보급됨에 따라 블록체인 기술의 핵심 원칙 중 하나인 다양한 프로토콜 간에 자산을 쉽고 즉각적으로 재할당할 수 있는 기능도 함께 발전하고 있습니다. 사용자 친화적인 암호화폐 지갑으로 무장하면 사용자는 여러 메타버스를 즉시 드나들 수 있어 브랜드가 번거롭게 신경 쓸 필요 없이 브랜드 크로스 폴링을 할 수 있습니다.

디지털 영업

NFT의 힘으로 모든 브랜드는 가상의 토지를 구매하거나 임대하여 가상 상점을 열고, 기존 실물 상품과 동일한 NFT를 판매할 수 있을 뿐만 아니라 다른 곳에서는 접근할 수 없는 고유한 콘텐츠를 판매할 수 있습니다.

AI 기반 마케팅 전략

물론 우수한 인공지능이 영업 도우미나 컨시어지를 대체할 수 있다는 사실은 놀라운 일이 아닙니다. 하지만 메타버스 마케팅은 이를 완전히 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있습니다. 가상 세계에는 사람들이 가상 세계를 탐색하는 데 도움을 주고, 타겟 고객에게 브랜드를 소개하고, 게임과 활동에 참여하게 하며, 제작자의 실시간 참여 없이도 제품을 홍보할 수 있는 AI 기반 NPC 캐릭터가 채워질 수 있습니다.

또한, 머신러닝 솔루션을 적절히 구현하면 이 인공지능은 다양한 고객 그룹의 행동을 연구하고 분석하여 메타버스에서 마케팅의 효율성을 높일 수 있습니다.

사물 인터넷

사물 인터넷(IoT)은 사람의 개입 없이 기기가 함께 할 수 있는 모든 것을 일컫는 용어입니다. 스마트 홈을 예로 들어 보겠습니다. 메타버스에서 브랜드는 크로스 디바이스 커뮤니케이션의 최신 기술로 무장하고 유연하고 역동적인 경험을 제공할 수 있습니다.

예를 들어, 사용자가 휴대폰을 메타버스에 동기화하면 메타버스의 콘텐츠와 경험이 사용자의 실제 상황(날씨, 주변 환경 등)에 맞게 조정되어 결과적으로 물리적으로 지속되는 가상 공간을 만들 수 있습니다.

인터랙티브 월드 구축

브랜드는 3D 모델링의 강력한 기능을 사용하여 고객에게 자신만의 맞춤형 공간을 구축하고 구성할 수 있는 수단을 제공할 수 있으며, 이를 통해 네이티브 광고가 내장될 수 있습니다.

건전한 메타버스 마케팅 전략을 위한 체크리스트

나만의 브랜드 NFT 구축

나이키와 RTFKT가 만든 크립토킥스는 제대로 구현된 NFT 컬렉션이 어떻게 브랜드 인지도와 관심을 높일 수 있는지, 그 반대의 경우도 마찬가지임을 보여주는 가장 좋은 예 중 하나입니다. 메타버스에서 사용 가능한 대부분의 자산은 대체 불가능한 토큰으로 제공되므로, 입체적인 브랜드 상호작용 경험을 제공하려면 대체 불가능한 토큰의 힘으로 무장하는 것이 중요합니다.

아이코다 디지털 마케팅 대행사는 브랜드의 진정한 메타버스의 잠재력을 발휘할 수 있는 고품질 NFT 개발 서비스를 제공합니다. 메타버스 마케팅을 시작하려면 지금 ICODA에 문의하세요.

가상 토지 매입

거의 모든 메타버스는 한정된 수의 랜드 플롯으로 나뉩니다. 점점 더 많은 사람들이 새로운 가상 현실에 참여함에 따라 가상 땅은 날이 갈수록 점점 더 비싸지고 있습니다. 좋은 위치의 NFT 토지 플롯에 투자하면 가치 있는 투자가 될 뿐만 아니라 여러분과 고객에게 창의적인 자유를 선사할 수 있습니다.

사용자 경험

단순히 새로운 제품 라인을 과시하는 것만으로는 멀리 갈 수 없습니다. 메타버스 마케팅 전략에서 진정한 차이를 만드는 것은 게임화된 인터랙티브 경험입니다. 사용자는 점수를 얻고, 도전에 직면하고, 자신의 창의력을 한계까지 발휘하고, 궁극적으로 보상을 받기를 원합니다.

증강 현실 활용하기

메타버스에서 AR의 인기는 점점 높아지고 있습니다. 가장 일반적인 용도는 패션 브랜드의 탈의실이지만, 그 이상의 용도로도 사용할 수 있습니다. 증강 현실을 통해 브랜드가 어떤 이점을 얻을 수 있는지 생각해보고, 메타버스 마케팅 전략에 이러한 경험을 포함시켜야 합니다.

디지털 아바타를 위한 브랜드 아이템 판매

NFT 핸드백이 실제 핸드백에 비해 쓸모가 없다고 지적할 수도 있지만, 그렇다고 해서 구찌, 디지털 꾸뛰르 등의 가상 가방과 액세서리가 개당 수천 달러에 매매되는 것을 막지는 못합니다.

브랜드 디지털 자산은 메타버스 마케팅 캠페인에서 매우 중요하며, 콘텐츠가 독특하지 않아도 잘 팔릴 수 있습니다. NFT 액세서리는 실제와 똑같은 복제품이 될 수 있습니다.

온라인 게임 메타버스인 Roblox에서 구찌 디오니소스 백의 디지털 복제품이 4,115달러에 팔렸습니다. 실물 가격은 3,400달러입니다.

인터랙티브 광고와 네이티브 광고의 균형

또 다른 디지털 랜드를 구입한 후에는 사용자가 가는 곳마다 배너, 전단지 및 기타 유형의 네이티브 광고로 가득 채우고 싶은 유혹을 받게 됩니다. 하지만 정말 중요한 것은 네이티브 광고와 인터랙티브 광고 간의 균형입니다.

네이티브 광고의 정확한 목적이 무엇인지, 이 요소 또는 저 요소가 인터랙티브 경험에 어떻게 작용하거나 방해가 되는지 스스로에게 물어보세요.

메타버스 마케팅의 과제

메타버스 분야는 아직 초기 단계이며 전 세계적으로 확산되기 전에 극복해야 할 여러 가지 과제에 직면해 있다는 점을 고려할 필요가 있습니다.

데이터 프라이버시 및 보안

메타버스는 정보를 저장하고 교환하는 상당히 안전한 방법인 블록체인을 기반으로 하지만, 특정 메타버스 내에서는 여전히 사용자 데이터 보안에 빈틈이 존재합니다. 모든 종류의 데이터 침해 또는 유출은 메타버스와 IRL 모두에서 브랜드의 평판을 손상시키거나 심지어 망가뜨릴 수 있습니다.

메타버스를 위한 마케팅 전략을 계획할 때는 데이터 보안이 최고 수준인지 확인하세요. ICODA 블록체인 개발 기관의 도움을 받아 이를 수행할 수 있습니다. 고품질 데이터 보안 서비스를 이용하려면 지금 ICODA에 문의하세요.

암호화된 사용자 경험

암호화폐는 여전히 대부분의 사람들에게 난공불락의 영역입니다. 디지털 자산을 다루는 데는 기존 금융 시스템에서는 배울 수 없는 수준의 기술 인식이 필요하기 때문에 대부분의 주류 브랜드 소비자는 메타버스에 바로 뛰어들 준비가 되어 있지 않을 것입니다.

게다가 암호화폐 결제가 어떻게 작동하는지 이해한다고 해도 일상 생활에 어떻게 적용할지 잘 모르는 경우가 많습니다.

메타버스에 진출하는 모든 브랜드의 과제는 자신을 광고하는 것뿐만 아니라 고객에게 암호화폐 및 블록체인 전반에 대한 접근 문제를 교육하고 지원하는 것입니다.

소유권 및 법적 문제

블록체인에 있는 무언가가 실제로 내 소유인지 아닌지에 대해서는 많은 논란이 있습니다(스포일러 경고: 실제로는 아닙니다). 따라서 많은 사람들이 데이터 유출이나 단순 도난이 발생하면 디지털 자산을 회수할 기회 없이 영영 잃어버릴 수 있다는 사실을 깨닫는 데 어려움을 겪게 됩니다.

게다가 암호화폐의 세계는 특정 법률에 얽매이지 않기 때문에 불쾌감이나 불법으로 간주되기 쉬운 모든 종류의 행위가 가능합니다. 따라서 커뮤니티 구성원의 법적 권리와 윤리적 원칙을 고려하고 이러한 권리를 보호하는 규칙을 보장하는 방식으로 가상 커뮤니티를 관리하는 것은 브랜드에 달려 있습니다.

메타버스 마케팅에 대한 최종 생각

메타버스라는 개념은 새로운 것이 아닙니다. 90년대에 공상 과학계에서 처음 소개되었습니다. 2019년부터 2020년까지 메타버스의 인기가 급상승하면서 많은 브랜드가 번창하는 가상 세계로 마케팅을 확장할 수 있었습니다. 그러나 메타버스는 여전히 블록체인과 암호화폐를 ‘알고 있는’ 사람들을 위한 공간으로 남아 있으며, 진정한 의미의 전 세계로 나아가기 위해서는 몇 가지 주요 과제를 극복해야 합니다.

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