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今日、マーケティングがすべてである。それがビジネスの成否を決める。毎日の通勤からインターネット検索に至るまで、私たちはいたるところでそれに気づいている。オンライン・マーケティング・キャンペーンが強力であればあるほど、また企業のマーケティング・チームのアイデアが多様であればあるほど、より多くの顧客を集めることができる。
インターネットが急速に拡大する中、デジタル・マーケティングもそれに伴って進歩している。ポスターや看板広告の時代は終わった。今やパーソナライズされたデジタル・マーケティングは、世界中の未来のリサーチ、広告ネットワーク、マーケティング・チームの関心の中で主役の座を占めている。
適切な広告を適切なユーザーに確実に送るために、企業によって多くの新しい技術や原則が開発されてきた。ユーザーデータを収集する高度なテクノロジーと、そのデータを分析し、最も適切な商品広告を届けるために一日を費やすアナリストたち。同様に、オンライン企業は、より多くのデータを収集し、より多くの消費者インサイトをもたらす方法として、ソーシャルメディアとこの分野における将来の研究の方向性に熱心に投資している。
現代のテクノロジーは、バーチャル・ショッピングの新時代を切り開き、マーケティング・プロセスをひっくり返した。年を追うごとに、オンライン・ショッピングの売上は伸びているが、その一方で、より伝統的なショッピング体験の人気は低下している。
このようなショッピング方法には、個人のセキュリティやプライバシーの面で不利な点がある。多くの専門家は、オンライン取引を完了することで、消費者は顧客データの痕跡を残すことになると主張している。購入履歴、銀行口座情報、購入の好みなど、これらの情報すべてが詐欺師の標的になる可能性がある。
時が経つにつれ、この問題はさらに広まっている。オンライン上の情報漏えいはほぼ毎月のように発生するようになり、顧客の信頼に大きな影響を与えている。デジタル時代にはオンライン購入を完全に避けるという選択肢はないため、この問題の解決策は最近まで見つかっていなかった。
近年のブロックチェーン技術の普及により、企業は安全なオンライン購入という新時代の方向性を見出している。その優れたセキュリティ対策、暗号化、データ管理、分散型システムにより、ブロックチェーン技術はデジタル・マーケティングの世界で次の主要なシステムになることは間違いない。膨大なデータ・プールはビジネスに大きなチャンスをもたらす可能性があり、厳重な暗号化はデジタル・マーケティング詐欺やその他の詐欺行為に対して最高の保護を提供する。
ブロックチェーン技術の歴史
2008年の世界金融危機以降、伝統的な銀行システムに対する社会的信頼が低下し始めた。これを受けて、サトシ・ナカモトという名の個人または専門プログラマーの集まりが、ピアツーピアの分散型デジタルシステムであるビットコインを開発し、普及させた。非対称暗号化、ハッシュ化、タイムスタンプ、コンセンサス・メカニズムはすべて、電光石火の速さと安全な取引を保証するためにシステム内で使用されている。
ビットコイン自体は、ブロックチェーンと呼ばれる全く新しいシステムに基づいて構築された。ブロックチェーン技術は、巨大なデータのプールをチェーン状に積み重ねて保存することを可能にした。
各ブロックは秘密鍵と公開鍵で二重に暗号化され、保存された情報はチェーンの寿命が尽きるまでアクセス可能だ。適切な鍵なしにデータを復号化することは、莫大な計算能力とプログラミング技術を必要とするため不可能と考えられており、ブロックチェーン技術は分散型の方法で取引情報を保存する最も安全な方法の一つとなっている。
以前は、ブロックチェーン技術は暗号関連の活動にのみ使用されていたが、この技術は急速に金融技術領域に拡大した。ブロックチェーンは、顧客に最高のサービスを提供するために、取引の安全性、量、スピードを最適化しなければならないフィンテック分野のユニークな一角を埋めた。
今やブロックチェーン技術は、想像しうるインターネット活動のほぼすべての分野で利用されている。インターネット企業、ヘルスケア、暗号、金融機関、デジタル分析、さらには人工知能など、これらのサービスや技術はすべて、マーケティングやデータ保存システムにブロックチェーンを利用することで、その範囲と効果を拡大してきた。ブロックチェーン技術の拡大とともに、それを利用する企業や技術自体への信頼が生まれた。
ブロックチェーンはデジタルマーケティングにどう使われるか？
ブロックチェーンによって、ユーザーは商品に関する情報を顧客と直接交換することができる。ブロックチェーン技術は、フェイスブックのように中間業者に負担をかけるのではなく、スマートコントラクトを提供することで中間業者を排除する。コンテンツはあらゆる製品やサービスの宣伝やマーケティングに利用できる。
顧客データ収集とデジタル・マーケティング・オートメーション
デジタル記録がブロックチェーンに保存されると、その記録は不変となり、人々はそれを変更することなく見ることができる。ブロックチェーンの取引はリアルタイムで保存されるため、広告主はデジタル広告費を監視することができる。
ブロックチェーン技術によって、個人や競合する組織は、外部の権威なしに、またどちらかの当事者を信頼する必要なしに、データを開示し共有することができる。
さらに、このテクノロジーを使えば、企業は広告を自動的に制作する独自のデジタル・マーケティング・オートメーション・システムを立ち上げることができる。
ソーシャルメディアプラットフォームとブロックチェーンデジタルマーケティング
他の企業は、より良い顧客関係を構築するためにブロックチェーン技術を利用している。スマートコントラクトは、企業が顧客ロイヤルティプログラムを拡大するのに役立つ。
こうしたブロックチェーンマーケティングプラットフォームの中には、企業がスマートコントラクトの助けを借りて「ロイヤリティトークン」を追跡し、顧客がいつどこで提供されたサービスに失望したかを特定できるものもある。
この情報があれば、企業はより良いロイヤリティ・プログラムを容易に実施し、顧客満足を確保するためにサプライチェーン・マネジメントを強化することができる。
パーソナライズされたデジタル広告
ブロックチェーン・システムの中には、ユーザーが個人データをマーケティング・チームと共有することで、より良い広告やパーソナライズされたサービスをオンラインでユーザーに提供するために、その情報を利用できるように報酬を与えるものもある。
他の企業は、顧客レビューという非常にエキサイティングな目的でブロックチェーンをマーケティングに利用している。これらのブロックチェーンシステムは、サービスをレビューする人がそのビジネスと検証されたやりとりをしたことを保証するプルーフ・オブ・ペイメント・システムを活用している。
さらに、このブロックチェーン技術の利用により、消費者はしばしばサービスの評判スコアを分析し、それぞれのマーケティングチームが注目して実施できるようなフィードバックをすることもできる。
ゴールド・スタンダード
情報を共有するための安全なプラットフォームを作ることは、デジタルマーケティングとオンライン広告に革命をもたらすだろう。しかし、そのような力がある以上、マーケティングにおけるブロックチェーンの最適な実行方法と利用方法について、ルールを整備する必要がある。
欧州委員会はすでにこの取り組みに着手しており、欧州内でのブロックチェーン・マーケティングに期待する「ゴールド・スタンダード」を作成した。
マーケティングにおけるブロックチェーンの “ゴールド・スタンダード “には以下のようなものがある：
環境サステイナビリティ
ブロックチェーン技術は、それが存在する生態系に大きな負担をもたらすべきではありません。ブロックチェーンのユーザーとして、私たちはブロックチェーンのトランザクションとスマートコントラクトがエネルギー効率に優れ、環境に安全なコンピューティング上に保存されるようにする必要がある。
データ保護
欧州は強力なデータ保護システムを構築しており、デジタルマーケティングチームがEU域内で使用するブロックチェーン技術が、彼らの発明と互換性を持つことを望んでいる。
デジタル識別
ブロックチェーン技術は、欧州のデジタル・アイデンティティの枠組みに準拠しなければならない。
サイバーセキュリティと広告詐欺対策
サイバーセキュリティと広告詐欺の防止は、ブロックチェーンの主要な関心事であるべきだ。
相互運用性
ブロックチェーンは、レガシーシステムを含む他の多くのソフトウェアと連携し、強化することができるはずだ。
ICODAブロックチェーンマーケティングサービス
ICODAは、2017年以来ずっと新しいブロックチェーンと暗号技術を開拓しており、数年前からブロックチェーンの領域をリードしてきました。私たちが提供するサービスは多岐にわたるため、ブロックチェーンマーケティングサービスのエキスパートであることも想像に難くありません。
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結論
ブロックチェーン技術は、私たちの生活の様々な領域を包含するように進化しており、ブロックチェーン・システムを計画に組み込む際には、あらゆる企業が将来の新しい研究に従い、迅速に行動することが最も重要である。
私たちは、より多くの人々がブロックチェーンを発展させ、現代世界でブロックチェーンが達成できるインパクトをさらに高めていくことを望んでいます。ICODAは常に成功を維持し、私たちの助けを求める企業をサポートするために存在しています。
