Les qualités d’or d’un expert en marketing-conseil : comment en trouver un ?

Il est très fréquent que les petites et moyennes entreprises soient confrontées à des problèmes tels que l’acquisition de clients, la notoriété de la marque, la sélection des plateformes de médias sociaux, l’innovation technologique et la qualité du contenu. Un autre domaine à améliorer est la nécessité de disposer de plus de fonds pour une équipe de marketing spécialisée. En outre, il peut s’avérer difficile de promouvoir votre entreprise par vos propres moyens. Engager un consultant en marketing peut être la meilleure solution à ce stade.

Un consultant en marketing peut aider votre entreprise à se développer en lui fournissant des conseils professionnels fondés sur son expérience. Consulter un expert peut vous aider à économiser de l’argent, à affiner votre stratégie de marketing et à faire progresser votre entreprise. Si vous avez besoin d’aide pour faire décoller votre entreprise ou pour préparer le lancement d’un nouveau produit, le choix d’un expert en marketing est une excellente option.

Mais comment fonctionne un consultant ? Et comment en trouver un ? Voici une feuille de route complète pour trouver le meilleur consultant pour votre entreprise.

Les tâches d’un consultant en marketing, expliquées

Un consultant en marketing est un professionnel tiers qui conseille les entreprises en matière de stratégie et d’exécution dans le domaine du marketing. Ils mènent une enquête approfondie et comprennent les besoins du client. Ils constituent le chaînon manquant entre la stratégie de marketing qui a échoué et celle qui est essentielle à la réussite.

Les consultants en marketing peuvent travailler pour eux-mêmes ou pour une organisation. Par conséquent, les descriptions de poste des consultants changent d’une organisation à l’autre et d’un projet à l’autre. C’est parce que chaque entreprise est différente et possède son propre ensemble d’obstacles et d’opportunités.

Des services tels que le référencement, le développement de contenu, la promotion des médias sociaux et bien d’autres encore ne sont que quelques-unes des fonctions essentielles d’un consultant. Les services d’un consultant peuvent s’avérer inestimables lorsqu’il s’agit de concevoir un plan de marketing qui s’adressera efficacement à votre public cible.

La majorité des consultants en marketing agissent à la fois comme des stratèges et des opérateurs. Ils gardent un œil sur le statu quo et ajustent le chemin à mesure que vous avancez.

Quel est le salaire d’un consultant en marketing ?

Selon Indeed, un consultant gagne généralement un revenu annuel moyen de 62 000 $ aux États-Unis . Ce chiffre varie toutefois en fonction de la région dans laquelle ils opèrent, du type d’entreprises qui les embauchent et de leur taux horaire ou contractuel.

Pourquoi est-il essentiel de trouver un consultant en marketing ?

Avant d’aborder les compétences et les responsabilités spécifiques d’un consultant, vous devez savoir pourquoi. Pourquoi devriez-vous faire appel à un consultant pour vos efforts de marketing ?

Expertise

Un consultant en marketing consacre de nombreuses heures à cette tâche. Ils connaissent le marketing sur le bout des doigts et peuvent rapidement identifier la meilleure ligne de conduite, ce qui vous permettra d’économiser du temps et de l’argent. L’expertise d’un consultant expérimenté sur le canal ou la plateforme peut vous aider à éviter les pièges les plus courants et à maximiser votre retour sur investissement.

Grâce à leur grande expérience, ils peuvent vous aider à optimiser votre stratégie marketing actuelle ou vous orienter vers des voies de promotion plus fructueuses. Engager un consultant expert peut être un raccourci vers l’efficacité marketing puisqu’il s’occupera de la planification et de l’analyse pour vous.

Des coûts bien inférieurs à ceux de l’emploi d’un expert en marketing permanent

Bien que cela puisse sembler contre-intuitif à première vue, les travailleurs temporaires sont souvent plus qualifiés et plus rentables que les employés internes.

L’embauche d’un expert en marketing permanent est une décision risquée compte tenu du salaire élevé, des avantages sociaux et des impôts à payer lors de la création d’une entreprise. Cependant, des experts sont toujours nécessaires pour remplir ce rôle, à moins que le propriétaire de l’entreprise ne soit prêt à consacrer une part importante de son énergie au marketing.

En externalisant votre marketing, vous pouvez bénéficier de tous les avantages d’une équipe de marketing dédiée sans avoir à payer son salaire et ses avantages.

Apporter un regard neuf

Lorsque vous êtes trop proche de l’entreprise, vous pouvez facilement ignorer des aspects essentiels. Le fait d’avoir un regard neuf sur les phases de planification et de consultation peut vous aider à voir les problèmes et à identifier les possibilités.

Que vous disposiez déjà d’une équipe de marketing spécialisée ou que vous débutiez, la collaboration avec un consultant peut vous apporter une perspective précieuse et impartiale.

Lorsque vous êtes intimement familiarisé avec un sujet, il peut être difficile de prendre du recul et d’avoir une vue d’ensemble. Un point de vue objectif garantit que vous investissez des ressources dans les canaux et les méthodes de marketing appropriés.

Sept domaines clés à couvrir en tant que consultant en marketing

En fin de compte, un consultant en marketing est un expert en marketing qui travaille sur la base d’un projet spécifique.

Ils sont idéaux pour les entreprises qui ont besoin d’aide en matière de marketing mais qui ne peuvent pas se permettre d’embaucher quelqu’un à temps plein.

En outre, les fonctions d’un consultant évoluent en fonction des services qu’il fournit. Un consultant peut être excellent dans l’élaboration de solutions, mais ne pas disposer du personnel et de l’équipement nécessaires pour les mener à bien.

Pour l’essentiel, ces responsabilités reposent sur les épaules d’un consultant moyen :

Comprendre les objectifs de l’entreprise et étudier le marché

La première tâche d’un consultant est d’étudier le secteur d’activité de son client et d’en apprendre le plus possible à son sujet.

Il est facile d’échouer en marketing si vous vous lancez sans préparation. C’est notamment le cas si vous ne vous renseignez pas sur l’entreprise, son secteur d’activité et ses besoins stratégiques.

Pour ce faire, le consultant collabore étroitement avec les décideurs clés tels que le directeur général.

Ensuite, le consultant se plonge dans le marché pour connaître les clients, découvrir les possibilités d’expansion et confirmer les besoins courants. Toutefois, le consultant peut ne pas avoir besoin de réaliser une étude de marché originale s’il a une grande expérience de travail avec des clients dans le même secteur d’activité.

Élaborer et mettre en œuvre un plan de marketing

Tout bon expert en marketing devrait être en mesure de le faire efficacement. Un consultant peut être défini comme un « homme à tout faire ». Ils disposent d’une expertise dans les stratégies de marketing traditionnelles et en ligne.

Après avoir pris connaissance de l’entreprise, des besoins du client et de sa cible démographique, ils collaborent étroitement avec leurs clients pour élaborer un plan de marketing.

Le plan d’action principal comprend les éléments suivants :

• Recherche sur l’industrie
• Analyse démographique ciblée
• Comprendre les objectifs de l’entreprise
• Budgétisation
• Analyse de la concurrence
• Stratégie de tarification

Créer du matériel publicitaire

Les fonctions d’un consultant en marketing comprennent également la création (ou du moins la supervision de la création) de matériel promotionnel.

C’est à ce moment-là que les compétences d’un spécialiste du marketing en matière de rédaction se révèlent vraiment. Toutefois, un expert compétent peut également participer aux phases de conception visuelle et d’enregistrement.

Voici quelques exemples de résultats :

• Pages d’atterrissage promotionnelles
• Articles pour le blog du cabinet
• Catalogues
• Concepts publicitaires pour les médias sociaux

Ce n’est évidemment qu’un début. Il est possible qu’une entreprise cliente demande à son consultant de lui fournir des ressources supplémentaires.

Gérez toutes les tâches de marketing ensemble

Même si un consultant en marketing maîtrise plusieurs compétences, il ne peut pas prendre en charge toutes les initiatives de marketing. Le consultant se tourne donc vers les artistes salariés ou indépendants, les spécialistes des relations publiques et les analystes. Le consultant établit un calendrier précis pour le projet et travaille avec les groupes concernés pour le respecter.

Asana et Monday ne sont que quelques-unes des applications de travail en équipe qui vous seront utiles, mais vous aurez également besoin d’excellentes compétences en matière de communication, de direction, de coopération et de gestion du temps.

Veillez à ce que tous les membres de votre entreprise entendent le message de votre marque

Le marketing d’entreprise ne sera un succès complet que si tous les travailleurs (ou même toutes les divisions concernées, notamment les ventes et le marketing) maîtrisent parfaitement l’objectif principal de l’entreprise, ses valeurs fondamentales et son public cible.

C’est là que le consultant en marketing intervient pour faire du marketing interne, qui dépend fortement de la culture de l’entreprise. Le pouvoir du consultant dans ce contexte peut être limité, mais il contribue néanmoins à l’élaboration et à la mise en œuvre d’un plan de marketing interne.

Le consultant s’assure que tous les membres de l’entreprise comprennent le message de la marque. C’est important car cela permet de maintenir l’intérêt des gens pour leur travail et de faire d’eux de véritables évangélistes de la marque.

Examiner les données de marketing et rendre compte des résultats aux clients/parties prenantes

Les services d’un consultant en marketing comprennent généralement les éléments suivants : recherche, élaboration d’une stratégie, mise en œuvre d’un plan, analyse et compte rendu des résultats.

Ce poste comporte de nombreuses responsabilités, mais il est également très gratifiant. Tout bon consultant sait qu’il doit assumer la responsabilité de son travail et montrer sa valeur. Ils doivent également justifier le coût. Pour ce faire, ils se concentrent sur plusieurs indicateurs clés de performance dans le plan marketing global.

En fonction des besoins de l’entreprise cliente, le consultant peut fournir des rapports périodiques et les présenter au CMO, au CEO, au président et/ou au conseil d’administration.

Élaborer des plans de marketing novateurs tout en améliorant les plans existants

Un bon consultant en marketing se surpasse pour élaborer des stratégies qui amélioreront continuellement les campagnes publicitaires de l’entreprise.

Pour ce faire, ils doivent passer plus de temps à trouver de nouveaux marchés, à décider comment améliorer l’approche actuelle et à suggérer des outils qui pourraient être utiles dans l’automatisation du marketing.

Compétences clés d’un consultant

Pour bien faire son travail, le consultant en marketing doit posséder les capacités et les compétences suivantes :

Recherche et planification stratégique

L’étude de marché, l’analyse de la concurrence, l’analyse de la marque et la compréhension du profil des clients sont autant de tâches essentielles pour cet expert. L’expert doit être en mesure d’élaborer une stratégie pour l’étude, de la mener à bien et d’utiliser les résultats pour accroître les bénéfices de l’entreprise.

En outre, il est essentiel pour la réussite de toute stratégie de marketing de disposer des compétences nécessaires pour concevoir des activités de marketing, gérer le processus d’exécution et définir des indicateurs de performance clés.

Expertise en matière d’annonces gratuites et payantes

Le consultant doit être un expert en publicité organique et payante. Vous pouvez élargir votre base de clients et votre visibilité par le biais de sources organiques telles que les moteurs de recherche, les médias sociaux et les annonces payantes en vous engageant dans de nombreux types de plans de marketing de contenu. Il est essentiel de payer pour la promotion sur des canaux tels qu’Instagram, Twitter et les annonces PPC (pay-per-click) dans les moteurs de recherche si vous voulez atteindre votre public cible.

Le marketing sur YouTube, le marketing par courriel et le marketing d’influence sont d’autres options qui peuvent être gratuites ou payantes, en fonction de la stratégie que vous choisissez.

Capacités techniques

L’expertise avec Google AdWords, Semrush et d’autres outils d’analyse est essentielle pour fournir des services de conseil en marketing numérique. D’autres plateformes, telles que Facebook, Instagram, Linkedin et autres, peuvent également être utilisées. Les consultants doivent également avoir de l’expérience avec les systèmes de gestion de contenu (CMS) et les plateformes d’automatisation du marketing sur le cloud.

Leadership et empathie

Dans la plupart des cas, ces capacités sont ignorées. L’écoute, quant à elle, est essentielle pour comprendre la situation actuelle du client, les défis qu’il doit relever et les résultats qu’il souhaite obtenir. Il est essentiel de se mettre à la place du client pour lui donner des conseils utiles.

Les candidats doivent bien communiquer à tous les niveaux, y compris avec les parties extérieures, les divisions internes et les coéquipiers.

Résultat final

Dans le domaine des affaires, un consultant en marketing possède des compétences stratégiques qui peuvent améliorer votre image de marque. Des campagnes ciblées à l’analyse de marché, leur expertise alimente la croissance. Lorsque vous en cherchez un, donnez la priorité à la compatibilité avec la vision de votre entreprise, à un processus de sélection diligent et à des antécédents de réussite.

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