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Es muy común que las empresas pequeñas y medianas tengan dificultades con temas como la adquisición de clientes, el reconocimiento de marca, la selección de plataformas de redes sociales, la innovación tecnológica y la calidad del contenido. Otra área de mejora es la necesidad de más recursos para un equipo de marketing dedicado. Además, puede ser difícil promocionar tu negocio por tu cuenta. Contratar a un consultor de marketing puede ser la mejor opción en este momento.
Un consultor de marketing puede ayudar a que tu empresa crezca brindando consejos profesionales basados en su experiencia. Consultar con un experto puede ayudarte a ahorrar dinero, perfeccionar tu estrategia de marketing y hacer avanzar tu negocio. Si necesitas ayuda para poner en marcha tu empresa o prepararte para el lanzamiento de un nuevo producto, elegir a un experto en marketing es una excelente opción.
Pero ¿cómo trabaja un consultor? ¿Y cómo encontrar uno? Aquí tienes un mapa completo para encontrar el mejor consultor para tu negocio.
Las responsabilidades de un consultor de marketing, explicadas
Un consultor de marketing es un profesional externo que asesora a las empresas sobre estrategia y ejecución en el ámbito del marketing. Investigan a fondo y entienden lo que necesita el cliente. Proporcionan el eslabón perdido entre la estrategia de marketing fallida y la que es esencial para el éxito.
Los consultores en marketing pueden trabajar por cuenta propia o para una organización. Por lo tanto, las descripciones de trabajo de los consultores varían de una organización a otra y de un proyecto a otro. Esto se debe a que cada empresa es diferente y tiene su propio conjunto de obstáculos y oportunidades.
Servicios como SEO, desarrollo de contenido, promoción en redes sociales y más son solo algunas de las funciones críticas de un consultor. Los servicios de un consultor pueden ser invaluables al intentar diseñar un plan de marketing que llegue de manera efectiva a tu audiencia objetivo.
La mayoría de los consultores de marketing actúan tanto como estrategas como operadores. Observan el status quo y ajustan el rumbo a medida que avanzas.
¿Cuál es el salario de un consultor de marketing?
Según Indeed, un consultor generalmente gana un ingreso anual promedio de $62,000 en los Estados Unidos. Sin embargo, esta cifra difiere según la región en la que operen, el tipo de empresas que los contraten y su tarifa por hora o contrato.
¿Por qué es fundamental encontrar un consultor de marketing?
Antes de entrar en las habilidades y responsabilidades específicas de un consultor, debes saber el porqué. ¿Por qué deberías contratar un consultor para tus esfuerzos de marketing?
Experiencia
Muchas horas del día de un consultor de marketing se pasan haciendo precisamente eso. Conocen el marketing al detalle y pueden identificar rápidamente la mejor estrategia, lo que te ayudará a ahorrar tiempo y dinero. La experiencia de un consultor experimentado con el canal o plataforma puede ayudarte a evitar errores comunes y maximizar tu retorno de inversión.
Gracias a su amplia experiencia, pueden ayudarte a optimizar tu estrategia de marketing actual o guiarte hacia formas más fructíferas de promoción. Contratar a un consultor experto podría ser un atajo hacia la eficiencia en marketing, ya que se encargarán de la planificación y el análisis por ti.
Te Ayuda a Mantenerte al Día con las Últimas Tendencias
Los marketeros internos suelen estar demasiado ocupados para mantenerse al tanto de los últimos desarrollos en teoría de branding, prácticas de redes sociales, promoción de contenido y optimización de motores de búsqueda. La razón de esto es que estas personas están demasiado ocupadas con sus actividades diarias como para permitir cualquier tipo de crecimiento o desarrollo. Por lo tanto, la mayoría de las empresas encontrarán que mantenerse al día con las tendencias es un problema.
El lado positivo es que los consultores de marketing ponen un énfasis en la formación continua para poder proporcionarte los consejos más actualizados, tácticas, tecnologías y herramientas disponibles. Para lograr esto, leen revistas de marketing, siguen las tendencias en línea y participan en eventos de la industria. Después de recopilar esta información, los profesionales del marketing te ayudarán a poner en acción tu estrategia.
Cuesta mucho menos que Contratar a un Experto en Marketing Permanente
Aunque pueda parecer contraintuitivo al principio, los trabajadores temporales suelen ser más hábiles y rentables que los empleados internos.
Contratar a un experto en marketing permanente es una jugada arriesgada dada la alta remuneración, los beneficios y los impuestos que se requerirían al comenzar un negocio. Sin embargo, aún existe la necesidad de contar con expertos para ocupar este puesto a menos que el propietario del negocio esté dispuesto a dedicar una cantidad significativa de su energía al marketing.
Puedes obtener todas las ventajas de tener un personal de marketing dedicado sin tener que pagar su salario y beneficios al externalizar tu marketing.
Entrega Garantizada sin Problemas
Cualquier campaña de marketing, nueva marca o sitio web actualizado debe ser gestionado internamente. No obtendrás el resultado deseado si no dedicas recursos a ello, y habrá retrasos y errores en el camino.
Contratar a un consultor de marketing puede aliviar el estrés y liberar tu tiempo, ya que sabes que el trabajo está siendo manejado por un experto. Esto te permite concentrarte en otros asuntos más urgentes dentro de tu empresa.
El tiempo dedicado a investigar y aprender cada aspecto del marketing puede ser ahorrado significativamente al emplear a un consultor de marketing. En cambio, estarás libre para concentrarte en tus clientes y expandir tu empresa.
Ofrecer una Perspectiva Fresca
Cuando estás demasiado inmerso en el negocio, es fácil pasar por alto aspectos vitales. Contar con una nueva visión en las etapas de planificación y consulta podría ayudarte a identificar problemas y descubrir posibilidades.
Ya sea que ya tengas un equipo de marketing dedicado o estés empezando, trabajar con un consultor puede proporcionarte una perspectiva valiosa y imparcial.
Cuando tienes un conocimiento íntimo sobre un tema, puede ser difícil dar un paso atrás y ver el panorama general. Un punto de vista objetivo garantiza que inviertas recursos en los canales adecuados y los métodos de marketing correctos.
Siete Áreas Clave a Cubrir como Consultor de Marketing
En última instancia, un consultor de marketing es un experto en marketing que trabaja de manera proyectual.
Son ideales para empresas que necesitan ayuda con sus esfuerzos de marketing pero no pueden permitirse contratar a alguien a tiempo completo.
Además, los deberes de un consultor cambian con los servicios que ofrecen. Un consultor puede ser excelente desarrollando soluciones pero no tener el personal ni los equipos para llevarlas a cabo.
En su mayor parte, estas responsabilidades recaen en los hombros de cualquier consultor promedio:
Comprender los Objetivos del Negocio y Estudiar el Mercado
La primera tarea de un consultor es estudiar la industria de su cliente y aprender tanto como sea posible sobre ella.
Es fácil fracasar en el marketing si te lanzas a él sin ninguna preparación. Esto es especialmente cierto si no investigas la empresa, su industria y sus requisitos estratégicos.
Para hacer esto, el consultor colabora estrechamente con los tomadores de decisiones clave, como el CEO.
Después de eso, el consultor se sumerge en el mercado para aprender sobre los clientes, descubrir oportunidades de expansión y confirmar los requisitos habituales. Sin embargo, es posible que el consultor no necesite realizar investigaciones de mercado originales si tiene experiencia sustancial trabajando con clientes en la misma industria.
Desarrollar y Ejecutar un Plan de Marketing
Cualquier buen experto en marketing debería poder hacer esto de manera efectiva. Un consultor puede ser definido como un «todólogo». Tienen experiencia en estrategias de marketing tanto tradicionales como en línea.
Después de conocer la empresa, las necesidades del cliente y su público objetivo, colaboran cuidadosamente con sus clientes para desarrollar un plan de marketing.
El plan de acción principal incluye lo siguiente:
- Investigación de la industria
- Análisis del público objetivo
- Comprensión de los objetivos de la empresa
- Presupuestación
- Análisis de la competencia
- Estrategia de precios
Crear Materiales Publicitarios
Las responsabilidades de un consultor de marketing también incluyen crear (o al menos supervisar la creación de) materiales promocionales.
Es aquí donde brillan realmente las habilidades de redacción de un comercializador. Sin embargo, un experto competente también puede participar en las fases de diseño visual y grabación.
Algunos resultados son:
- Páginas de destino promocionales
- Artículos para el blog de la empresa
- Catálogos
- Conceptos de anuncios para redes sociales
Eso, obviamente, es solo el comienzo. Es posible que una empresa cliente solicite a su consultor que proporcione recursos adicionales.
Gestionar Todas las Tareas de Marketing Juntas
Incluso si un consultor de marketing es un maestro de varias habilidades diferentes, aún no puede manejar todas las iniciativas de marketing por sí solo. Por lo tanto, el consultor recurre al personal o a artistas freelance, a profesionales de relaciones públicas y a analistas. El consultor establece un calendario de proyectos claro y trabaja con los grupos relevantes para cumplirlo.
Asana y Monday son solo algunas de las aplicaciones de trabajo en equipo que serán útiles aquí, pero también necesitarás excelentes habilidades de comunicación, dirección, cooperación y gestión del tiempo.
Asegurarse de que Todos en tu Empresa Escuchen el Mensaje de tu Marca
El marketing empresarial no será un éxito completo a menos que todos los trabajadores (o incluso todas las divisiones relevantes, especialmente ventas y marketing) tengan un firme entendimiento de los objetivos principales de la empresa, los valores fundamentales y la audiencia objetivo.
Aquí es donde entra en juego el consultor de marketing para realizar algo de marketing interno, lo cual depende en gran medida de la cultura de la empresa. El poder del consultor en este contexto puede ser limitado, sin embargo, siguen contribuyendo al desarrollo e implementación de un plan de marketing interno.
El consultor se asegura de que todos en la empresa comprendan el mensaje de la marca. Esto es importante ya que ayuda a mantener a las personas interesadas en su trabajo y también las convierte en auténticos evangelizadores de la marca.
Examinar Datos de Marketing e Informar Hallazgos a Clientes/Partes Interesadas
Los servicios típicos de un consultor de marketing consisten principalmente en lo siguiente: investigación, desarrollo de estrategias, implementación de planes, y análisis e informe de los resultados.
Hay mucha responsabilidad pero también muchas recompensas en esta posición. Cualquier buen consultor sabe que debe asumir la responsabilidad de su trabajo y demostrar su valía. También deben proporcionar una justificación para el costo. Para hacer esto, se enfocan en varios KPIs en el plan de marketing general.
Dependiendo de las necesidades de la empresa cliente, el consultor puede proporcionar informes periódicos y presentarlos al CMO, CEO, presidente y/o la junta directiva en su totalidad.
Desarrollar Planes de Marketing Innovadores Mientras se Mejoran los Actuales
Un buen consultor de marketing va más allá para desarrollar estrategias que mejoren continuamente las campañas publicitarias de la empresa.
Para lograrlo, necesitan invertir más tiempo en encontrar nuevos mercados, decidir cómo mejorar el enfoque actual y sugerir herramientas que puedan ser útiles en la automatización del marketing.
Principales Habilidades de un Consultor
Para desempeñar su trabajo de manera efectiva, el consultor de marketing debe poseer las siguientes habilidades y capacidades:
Investigación y Planificación Estratégica
La investigación de mercado, el análisis de la competencia, el análisis de marca y la comprensión de los perfiles de los clientes son tareas esenciales para este experto. El experto debe ser capaz de elaborar una estrategia de estudio, llevarla a cabo y utilizar los hallazgos para aumentar las ganancias de la empresa.
Además, es esencial para el éxito de cualquier estrategia de marketing tener habilidades para diseñar actividades de marketing, gestionar el proceso de ejecución y definir indicadores clave de rendimiento.
Experiencia en Anuncios Gratuitos y de Pago
El consultor debe ser un experto en ambos tipos de publicidad, orgánica y de pago. Puedes expandir tu base de clientes y exposición a través de fuentes orgánicas como los motores de búsqueda, las redes sociales y los anuncios pagados participando en diversos planes de marketing de contenido. Pagar por promoción en canales como Instagram, Twitter y anuncios de PPC (pago por clic) en motores de búsqueda es esencial si deseas llegar a tu audiencia objetivo.
El marketing en YouTube, el marketing por correo electrónico y el marketing de influencers son algunas otras opciones que pueden ser gratuitas o pagadas, según la estrategia que elijas.
Habilidades Técnicas
La experiencia con Google AdWords, Semrush y otras herramientas analíticas es esencial para proporcionar servicios de consultoría en marketing digital. También se pueden utilizar otras plataformas, como Facebook, Instagram, LinkedIn y otras. Los consultores también deben tener experiencia con sistemas de gestión de contenido (CMS) y plataformas de automatización de marketing en la nube.
Liderazgo y Empatía
En la mayoría de los casos, estas habilidades son pasadas por alto. Por otro lado, la escucha es crucial para comprender la situación actual del cliente, sus desafíos y los resultados deseados. Es fundamental ponerse en los zapatos de los clientes para brindar consejos útiles.
Los candidatos deben comunicarse bien en todos los niveles, incluidas partes externas, divisiones internas y compañeros de equipo.
Resultado final
En el ámbito empresarial, un consultor de marketing posee una destreza estratégica que puede elevar tu marca. Desde campañas dirigidas hasta análisis de mercado, su experiencia impulsa el crecimiento. Al buscar uno, prioriza la compatibilidad con la visión de tu empresa, un proceso de selección diligente y un historial de éxito.
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