Wie Sie ein Google Business-Profil erstellen und warum es für die Sichtbarkeit von AI wichtig ist

Einführung

Hier ist etwas, das Sie überraschen könnte: Google KI-Übersichten erscheinen jetzt bei mehr als 60 % der Suchanfragen in den USA - doppelt so viele wie noch vor einem Jahr [1]. Wenn jemand Google, ChatGPT oder Perplexity bittet, ein Unternehmen zu empfehlen, ziehen diese Systeme strukturierte Datenquellen heran, denen sie vertrauen - und Ihr Google Business Profil steht ganz oben auf dieser Liste.

Das Problem? Die meisten Unternehmen behandeln ihre GBP immer noch wie eine digitale Visitenkarte, die sie einmal eingerichtet und dann vergessen haben. Nur 22% der Vermarkter verfolgen aktiv ihre KI-Sichtbarkeit [2], was bedeutet, dass 78% keine Ahnung haben, ob die KI sie oder ihre Konkurrenten empfiehlt.

Die KI-gestützte Suche ist zum Mainstream geworden. Schon jetzt geben 44 % der Nutzer an, dass KI ihre primäre Quelle für Entscheidungen ist [3] - doch nur 16 % der Marken verfolgen systematisch ihre KI-Suchleistung [4]. Diese Lücke ist Ihre Chance. Gründer und Vermarkter, die ihr Google Business-Profil jetzt für die KI-Sichtbarkeit optimieren, werden einen erheblichen Vorteil haben, wenn die KI-gestützte Suche im Jahr 2026 und darüber hinaus zum Standard wird.

In this article, you’ll learn exactly how Google Business Profile works, why it matters more than ever for AI visibility, and how to create and optimize yours step by step. We’ll cover the practical how-to, but more importantly, we’ll explain the strategic why — so you’re not just following instructions, you’re understanding the system.

Lassen Sie uns eintauchen.

Was ist ein Google Geschäftsprofil?

Google Business Profile (GBP) ist ein kostenloses Tool, mit dem Sie verwalten können, wie Ihr Unternehmen in der Google-Suche und in Google Maps erscheint. Wenn jemand nach Ihrem Firmennamen oder einer von Ihnen angebotenen Dienstleistung sucht, wird Ihr GBP in diesem Informationsfeld auf der rechten Seite der Suchergebnisse oder als Stecknadel in Maps angezeigt.

Wenn Sie schon einmal von "Google My Business" gehört haben, kennen Sie bereits die Grundlagen. Google hat es im Jahr 2021 in Google Business Profile umbenannt und die Verwaltung direkt in die Suche und in Maps verlegt, statt in eine separate App. Die Funktionalität wurde erweitert, aber der Hauptzweck blieb: Unternehmen die Kontrolle über ihre Präsenz im Google-Ökosystem zu geben.

Ihr Profil enthält mehrere Schlüsselelemente:

• Geschäftsname und Kategorie - Wie Sie genannt werden und welche Art von Geschäft Sie betreiben
• Kontaktinformationen - Adresse, Telefonnummer, Website, Betriebszeiten
• Geschäftsbeschreibung - Eine Zusammenfassung Ihrer Tätigkeit in 750 Zeichen (und ja, Schlüsselwörter sind hier immer noch wichtig - nur nicht mehr so wie früher)
• Fotos und Videos - Visuelle Inhalte, die Ihren Standort, Ihre Produkte oder Ihr Team präsentieren
• Rezensionen und Bewertungen - Kundenfeedback und Ihre Antworten
• Q&A-Bereich - Fragen von potenziellen Kunden mit Ihren Antworten
• Google Posts - Updates, Angebote und Ankündigungen, die Sie veröffentlichen
• Attribute - Besondere Merkmale wie "rollstuhlgerecht", "kostenloses Wi-Fi" oder "von Frauen geführt".

Das übersehen viele Unternehmen: GBP ist nicht nur eine Karte auf Maps. Es ist ein strukturierter Datenspeicher, den Google (und zunehmend auch andere KI-Systeme) nutzen, um zu verstehen, was Ihr Unternehmen ist, was es anbietet und ob es vertrauenswürdig ist. Jedes Feld, das Sie ausfüllen, gibt diesen Systemen mehr Informationen, mit denen sie arbeiten können, wenn sie entscheiden, ob sie Sie empfehlen sollen. Aus diesem Grund behandeln führende KI-SEO-Unternehmen die GBP-Optimierung jetzt als Kernbestandteil ihrer Strategie - und nicht als nachträgliche Maßnahme.

Die KI-Sichtbarkeitsverbindung: Warum GBP jetzt mehr denn je wichtig ist

An dieser Stelle wird es strategisch. Um zu verstehen, warum GBP für die Sichtbarkeit von KI wichtig ist, müssen Sie verstehen, wie KI-Systeme entscheiden, welche Unternehmen erwähnt werden sollen.

Wenn Sie einen KI-Assistenten nach der "besten Fintech-API für grenzüberschreitende Zahlungen" oder der "besten Web3-Wallet mit Staking-Funktionen" fragen, generiert er nicht zufällig eine Antwort. Er zieht Datenquellen heran, bewertet sie nach Relevanz und Vertrauenswürdigkeit und stellt eine Antwort zusammen. Die Frage ist: Welchen Quellen vertraut es?

KI-Systeme - ob Googles KI-Übersicht, ChatGPT mit Web-Browsing, Perplexity oder Gemini - bevorzugen strukturierte, verifizierte Informationen. Der Inhalt Ihrer Website ist wichtig, aber er ist unstrukturiert. Die KI muss sich durch Absätze, Navigationsmenüs und Marketingtexte wühlen, um Fakten herauszufinden. Ihre GBP hingegen sind bereits in übersichtliche Felder gegliedert: Geschäftsart, Standort, Öffnungszeiten, Dienstleistungen, Bewertungen.

Noch wichtiger ist, dass die GBP-Daten verifiziert werden. Wenn Sie Ihr Profil anfordern, durchlaufen Sie einen Verifizierungsprozess (in der Regel eine Postkarte, ein Telefonat oder ein Video). Dies zeigt den KI-Systemen, dass die Informationen aus einer legitimen Quelle stammen - dem Geschäftsinhaber - und nicht von einer dritten Partei oder einem veralteten Scrape.

Die Zahlen zeigen, wie viel auf dem Spiel steht:

Die gute Nachricht? Die meisten Unternehmen sind noch nicht auf den Zug aufgesprungen - was bedeutet, dass die Chance für diejenigen, die jetzt handeln, noch lange nicht vorbei ist.

In der Praxis sieht das folgendermaßen aus:

Wenn ein Benutzer die KI um eine Empfehlung bittet, berücksichtigt das System diese:

1. Relevanz - Entspricht dieses Unternehmen dem, wonach der Benutzer sucht?
2. Vollständigkeit - Verfügt das System über genügend Daten, um es vertrauensvoll zu empfehlen?
3. Aktualität - Sind die Informationen aktuell, oder könnten sie veraltet sein?
4. Reputation - Was sagen Rezensionen und Bewertungen über die Qualität aus?
5. Verifizierung - Stammen diese Daten aus einer vertrauenswürdigen Quelle?

Ihr GBP hat direkten Einfluss auf alle fünf Faktoren. Ein unvollständiges Profil sieht aus wie ein verlassenes Geschäft. Veraltete Öffnungszeiten deuten auf Unzuverlässigkeit hin. Wenige oder keine Bewertungen geben KI keine Möglichkeit, den Ruf zu beurteilen. Und bei einem nicht beanspruchten Profil fehlt das Verifizierungssignal völlig.

Die gute Nachricht? Die meisten Ihrer Konkurrenten haben das noch nicht begriffen. Sie betrachten GBP immer noch als ein lokales SEO-Kästchen und nicht als KI-Asset für die Sichtbarkeit. Wenn Sie Ihr Profil mit Blick auf KI optimieren, sprechen Sie die Sprache, die diese Systeme verstehen.

Betrachten Sie ein praktisches Szenario: Ein Nutzer in Chicago fragt seinen KI-Assistenten nach "einem guten Steuerberater für kleine Unternehmen". Die KI muss eine hilfreiche, präzise Antwort geben. Sie wird Unternehmen mit bevorzugen:

• Vollständige Profile, aus denen klar hervorgeht, dass sie kleine Unternehmen bedienen
• Jüngste Bewertungen, die Steuerdienstleistungen erwähnen
• Aktualisierte Öffnungszeiten und Kontaktinformationen
• Eine Geschäftsbeschreibung mit relevanten Schlüsselwörtern

Wenn Ihr GBP diese Kriterien erfüllt und die Ihrer Konkurrenten nicht, ist es wahrscheinlicher, dass Sie die Empfehlung sind.

Wie Sie Ihr Google Business-Profil erstellen und optimieren

Jetzt werden wir praktisch. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr GBP von Grund auf neu einrichten - oder ein bestehendes optimieren - und dabei die KI-Sichtbarkeit im Auge behalten.

1️⃣ Schritt 1: Beanspruchen oder erstellen Sie Ihr Profil

Beginnen Sie mit der Suche nach Ihrem Unternehmen bei Google. Wenn bereits ein Profil existiert (Google erstellt es manchmal aus öffentlichen Daten), sehen Sie die Option "Dieses Unternehmen beanspruchen". Wenn nicht, gehen Sie zu google.com/unternehmen und klicken Sie auf "Jetzt verwalten", um ein Profil zu erstellen.

Sie müssen die Eigentümerschaft verifizieren. Google bietet in der Regel eine Verifizierung über:

• Postkarte per Post an Ihre Geschäftsadresse
• Telefonanruf
• E-Mail
• Videoaufzeichnung Ihres Standorts

Warum dies für KI wichtig ist: Verifizierung ist die Grundlage für Vertrauen. Ein nicht verifiziertes Profil ist für KI-Systeme, die nach zuverlässigen Datenquellen suchen, praktisch unsichtbar.

2️⃣ Schritt 2: Füllen Sie jedes Feld aus

Das ist der Punkt, an dem die meisten Unternehmen sparen - und an dem Sie einen Vorteil haben. Füllen Sie jedes verfügbare Feld aus, auch wenn es unwichtig erscheint.

• Geschäftsname (verwenden Sie Ihren echten Namen, keine Schlüsselwörter)
• Primäre und sekundäre Kategorien
• Adresse und Servicebereiche
• Telefonnummer und Website
• Betriebszeiten (einschließlich Sonderöffnungszeiten für Feiertage)
• Geschäftsbeschreibung
• Datum der Eröffnung
• Alle relevanten Attribute

Warum dies für KI wichtig ist: Vollständigkeit signalisiert Legitimität. KI-Systeme sind zuversichtlicher, ein Unternehmen zu empfehlen, wenn sie über umfassende Daten verfügen. Ein unvollständiges Profil schafft Unsicherheit - und KI vermeidet Unsicherheit.

3️⃣ Schritt 3: Wählen Sie die richtigen Kategorien

Ihre Hauptkategorie ist die wichtigste. Sie teilt Google (und der KI) mit, welche Art von Unternehmen Sie auf der grundlegendsten Ebene sind. Sie können bis zu neun sekundäre Kategorien hinzufügen, um zusätzliche Dienstleistungen zu erfassen.

Seien Sie konkret. "Restaurant" ist zu weit gefasst. "Italienisches Restaurant" oder "Veganes Restaurant" gibt der KI präzise Daten für den Abgleich mit Benutzeranfragen.

Warum das für KI wichtig ist: Mit Hilfe von Kategorien filtert KI Unternehmen nach Relevanz. Wenn jemand nach "einem veganen Restaurant in Austin" fragt, wird Ihr Unternehmen nur dann auftauchen, wenn Ihre Kategorie dies widerspiegelt.

4️⃣ Schritt 4: Schreiben Sie eine KI-optimierte Geschäftsbeschreibung

Sie haben 750 Zeichen, um Ihr Unternehmen zu beschreiben. Nutzen Sie sie weise.

Einschließen:

• Was Sie tun und wem Sie dienen
• Ihr Standort oder Servicebereich
• Wichtige Dienstleistungen oder Produkte (mit natürlicher Sprache, nicht mit Stichwortlisten)
• Was Sie anders macht

Schreiben Sie zuerst für Menschen, aber verwenden Sie auch die Begriffe, die Menschen bei der Suche tatsächlich benutzen. Wenn Ihre Kunden Ihren Service "Steuervorbereitung" nennen, schreiben Sie nicht "Vorbereitung von Finanzdokumenten".

Warum dies für die KI wichtig ist: Ihre Beschreibung gibt der KI einen natürlichsprachlichen Kontext über Ihr Unternehmen. Wenn jemand eine Frage wie "Wer kann mir bei den Steuern für mein Startup helfen?" stellt, sucht die KI nach Beschreibungen, die zu dieser Sprache passen.

5️⃣ Schritt 5: Hochwertige Fotos und Videos hinzufügen

Laden Sie Fotos von Ihrem:

• Exterior (hilft Kunden, Sie zu finden)
• Interieur (zeigt, was Sie erwartet)
• Team (baut Vertrauen auf)
• Produkte oder Dienstleistungen in Aktion

Fügen Sie nach Möglichkeit Videos hinzu. Google empfiehlt, dass Videos 30 Sekunden oder kürzer sein sollten.

Warum es für KI wichtig ist: Visuelle Inhalte signalisieren ein aktives, seriöses Unternehmen. Sie fließen auch in die visuelle Suche ein - wenn Nutzer mit Bildern suchen oder die KI bitten, mir etwas zu zeigen".

6️⃣ Schritt 6: Strategisches Management von Bewertungen

Bewertungen sind entscheidend - nicht nur für den sozialen Beweis, sondern auch für das Verständnis der KI.

• Bitten Sie zufriedene Kunden, Bewertungen zu hinterlassen
• Reagieren Sie auf jede Bewertung, ob positiv oder negativ
• Erwähnen Sie in Ihren Antworten natürlich Ihre Dienstleistungen (z.B. "Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Steuerdienstleistungen für kleine Unternehmen gefallen haben!")

Warum es für KI wichtig ist: KI-Systeme analysieren den Inhalt von Bewertungen, nicht nur die Sternebewertungen. Wenn in mehreren Bewertungen von "großartig für Startups" oder "schnelle Bearbeitung" die Rede ist, lernt die KI, Sie für diese speziellen Anforderungen zu empfehlen.

7️⃣ Schritt 7: Verwenden Sie Google Posts und Q&A

Mit Google Posts können Sie Updates, Angebote, Veranstaltungen und Neuigkeiten direkt auf Ihrem Profil teilen. Im Bereich Q&A können Kunden Fragen stellen - und Sie können Antworten geben.

• Mindestens einmal pro Woche posten
• Überwachen Sie Q&A und antworten Sie schnell
• Q&A mit häufig gestellten Fragen und Antworten vorbefüllen

Warum es für KI wichtig ist: Jüngste Aktivitäten signalisieren, dass Ihr Unternehmen aktiv ist und Ihre Informationen aktuell sind. Posts geben der KI auch zusätzlichen Inhalt, um zu verstehen, was Sie anbieten.

8️⃣ Schritt 8: Informationen auf dem neuesten Stand halten

Dies ist ein fortlaufender Prozess. Wann immer sich etwas ändert - Öffnungszeiten, Services, Standort - aktualisieren Sie Ihr Profil sofort. Setzen Sie sich eine Erinnerung, Ihr Profil monatlich zu überprüfen.

Warum dies für KI wichtig ist: Veraltete Informationen untergraben das Vertrauen. Wenn die KI Ihr Unternehmen auf der Grundlage veralteter Daten empfiehlt und der Benutzer schlechte Erfahrungen macht, wirft das ein schlechtes Licht auf die Zuverlässigkeit der KI. Systeme lernen, Unternehmen mit inkonsistenten oder veralteten Daten zu meiden.

Erweiterte Tipps für KI-Sichtbarkeit

Sobald Ihre Grundlagen solide sind, können diese fortgeschrittenen Taktiken Sie weiter voranbringen.

GBP-Attribute nutzen

Attribute sind die Kontrollkästchen für bestimmte Funktionen: "Akzeptiert Kryptowährung", "Bietet virtuelle Beratungen", "24/7-Support", "API verfügbar". Diese schaffen präzise Datenpunkte, die die KI für gefilterte Suchen verwendet. Wenn jemand nach "Fintech-Plattform mit API-Integration und Unterstützung mehrerer Währungen" fragt, bestimmen die Attribute, wer angezeigt wird.

Verbinden Sie GBP mit dem Schema Ihrer Website

Fügen Sie Ihrer Website ein LocalBusiness- oder FinancialService-Schema hinzu, das genau mit Ihren GBP-Daten übereinstimmt. Dies schafft Konsistenz zwischen den Datenquellen und stärkt die Genauigkeit Ihrer Informationen. KI-Systeme vergleichen mehrere Quellen miteinander; übereinstimmende Daten schaffen Vertrauen.

NAP-Konsistenz beibehalten

NAP steht für Name, Adresse, Telefonnummer. Diese sollten überall identisch sein: Ihre Website, GBP, soziale Medien, Verzeichnisse und lokale Zitate. Unstimmigkeiten schaffen Zweifel. KI-Systeme können Unternehmen mit widersprüchlichen Informationen im Internet zurückstufen.

Verstehen Sie, wie Bewertungen die KI-Empfehlungen beeinflussen

KI zählt nicht nur Sterne. Sie führt eine Stimmungsanalyse durch und extrahiert Schlüsselwörter aus dem Bewertungstext. Ein Fintech-Unternehmen mit 4,2 Sternen, aber Dutzenden von Bewertungen, die speziell den "schnellen KYC-Prozess" oder die "nahtlose API-Integration" loben, kann bei diesen Suchanfragen besser abschneiden als ein 4,5-Sterne-Konkurrent mit allgemeinen Bewertungen.

Ermutigen Sie Ihre Kunden, in ihren Bewertungen konkret zu werden. Anstelle von "Tolle Plattform!" sollten Sie sagen: "Die besten Einsätze und die schnellsten Auszahlungen, die ich bei DeFi erlebt habe."

Häufige Fehler, die Ihrer KI-Sichtbarkeit schaden

Selbst wohlmeinende Unternehmen machen Fehler, die ihre KI-Präsenz untergraben. Hier erfahren Sie, was Sie vermeiden sollten:

1) Unvollständiges Profil

Wenn Sie Felder leer lassen, sieht das nicht nur unprofessionell aus - es schränkt auch die Daten ein, mit denen die KI arbeiten kann. Wenn Sie Ihre Unternehmensbeschreibung nicht ausgefüllt haben, hat die KI keinen Kontext über Ihre Kategorie hinaus.

2) Veraltete Informationen

Sie haben Ihre Öffnungszeiten im letzten Jahr geändert, aber das GBP nicht aktualisiert? Sie sind umgezogen, haben aber die alte Adresse behalten? KI-Systeme werden irgendwann lernen, dass Ihre Daten unzuverlässig sind - und Sie nicht mehr empfehlen.

3) Rezensionen ignorieren

Unbeantwortete Bewertungen deuten auf ein desinteressiertes Unternehmen hin. Negative Bewertungen ohne Antworten sehen sogar noch schlechter aus. KI sieht Engagement als ein Signal des Vertrauens.

4) Keine Verbindung mit anderen lokalen Signalen

Wenn in Ihren GBP etwas anderes steht als auf Ihrer Website, Yelp und Facebook, wird die KI verwirrt. Konsistenz über alle Plattformen hinweg ist wichtig.

Fazit

Das Google Geschäftsprofil hat sich von einem einfachen lokalen Eintrag zu einer wichtigen Datenquelle für KI-Systeme entwickelt. Wenn ChatGPT, Google AI Overviews, Perplexity oder Gemini ein Unternehmen empfehlen müssen, suchen sie nach strukturierten, verifizierten, vollständigen und aktuellen Informationen - genau das, was ein optimiertes GBP bietet.

Die Chance liegt im Moment im Timing. Die KI-Suche wächst rasant, aber die meisten Unternehmen haben ihre GBP-Strategie noch nicht daran angepasst, um sie zu berücksichtigen. Diejenigen, die jetzt optimieren - die ihr Profil als KI-Asset und nicht als statischen Eintrag behandeln - werden sich eine Sichtbarkeit sichern, die immer schwieriger zu erreichen ist, wenn die Konkurrenz aufholt.

Die Schritte sind nicht kompliziert: Beanspruchen und verifizieren Sie Ihr Profil, füllen Sie jedes Feld aus, wählen Sie präzise Kategorien, schreiben Sie eine durchdachte Beschreibung, fügen Sie hochwertiges Bildmaterial hinzu, beteiligen Sie sich an Bewertungen, posten Sie regelmäßig und halten Sie alles auf dem neuesten Stand. Der Unterschied liegt darin, dass Sie verstehen, warum jeder Schritt wichtig ist, und dass Sie sich zur kontinuierlichen Pflege verpflichten.

Wir bei ICODA haben aus erster Hand erfahren, dass Unternehmen, die ihre digitale Präsenz strategisch angehen - einschließlich eines KI-optimierten GBP-Managements - durchweg besser abschneiden als Unternehmen, die das Thema nur stiefmütterlich behandeln. Die Daten sind klar, der Prozess ist umsetzbar, und das Fenster ist offen.