البيع السلس: عن فن البيع في البلوك تشين والعملات الرقمية

في لعبة البوكر عالية المخاطر في مشهد العملات الرقمية النابض بالحياة اليوم، فإن إتقان فن البيع ليس خدعة. تعمل وكالات تسويق العملات الرقمية بمثابة الموزعين الذين يوزعون الأوراق التي يمكن أن تساعد المشاريع على الفوز بالجائزة الكبرى ولفت الأنظار في كازينو رقمي مزدحم بشكل متزايد.

فك شفرة التواصل مع العملاء

يجب على مندوب المبيعات في وكالة تسويق العملات الرقمية أن يكون كل آذان صاغية، تماماً مثل المحقق المتمرس الذي يستمع لأدنى تلميح في اعترافات المشتبه به. فهم يحتاجون إلى تحليل الألغاز والألغاز التي يأتي بها العملاء، إلى جانب آمالهم وأحلامهم في الحملة التسويقية.

هذه ليست مجرد عبارة مجازية. فوفقًا لدراسة أجرتها شركة Salesforce، يتوقع 76% من العملاء أن تتفهم الشركات احتياجاتهم وتوقعاتهم. وهذا يؤكد على أهمية التواصل الفعال في بناء العلاقات مع العملاء (المصدر: Salesforce، “حالة العميل المتصل”). إنه مؤشر واضح على أن العميل لا يبحث فقط عن مزود خدمة بل عن شريك يفهم رؤيته.

إن بناء جسر من الثقة مع صانعي القرار أمر بالغ الأهمية مثل العثور على القطعة المفقودة في أحجية معقدة. إن عالم التشفير هو مشهد سريع التطور، ويجب على مندوبي المبيعات ليس فقط البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات ولكن أيضًا توقع الاحتياجات المستقبلية لعملائهم.

نظراً لتعدد ألوان العملاء وعقلياتهم الفريدة، يجب أن يكون مندوبو المبيعات كالحرباء، وأن يكيّفوا حلولهم لتناسب بشكل أفضل مع لوحة العميل. هذه القدرة على التكيف، إلى جانب الفهم المتعمق لعالم العملات الرقمية، هي المفتاح لتصبح مندوب مبيعات ناجحاً في وكالة تسويق العملات الرقمية.

إتقان ورقة غش العملات المشفرة

للفوز بلعبة المبيعات، يجب أن يكون مندوب مبيعات وكالة تسويق العملات الرقمية خبيراً في جميع مجالات العملات الرقمية. يجب أن يفهموا خصوصيات وعموميات عالم العملات المشفرة، من web3 وGameFi إلى مجموعات NFT، ومشاريع ICO/IDO، ومحافظ العملات المشفرة، والبورصات، وحتى العملات المشفرة الميمية.

فهم يحتاجون إلى إخراج الأمثلة ذات الصلة من حقيبة الحيل الخاصة بهم، واكتشاف الفرص الناشئة، والفهم العميق لأدوات التسويق المتاحة لهم. إن إبقاء إصبعك على اطلاع على أحدث أحداث العملات المشفرة ليس مجرد ممارسة جيدة – إنها مهارة البقاء على قيد الحياة.

استراتيجية الإقناع والمبيعات

في مجال المبيعات، تُعد قوة الإقناع في عالم المبيعات شبيهة بلمسة ميداس، حيث تحول كل تفاعل محتمل مع العملاء إلى فرصة ذهبية. لا يتعلق الأمر هنا بالتلاعب، بل برسم صورة مقنعة للغاية بحيث يمكن للعملاء أن يروا أنفسهم وهم يجنون فوائد منتج أو خدمة معينة.

إقناع العميل

بالإضافة إلى سحر سرد القصص، فإن فن الإقناع في المبيعات يشمل أيضًا الاختيار الاستراتيجي لخيارات التسعير، على غرار الطاهي البارع في اختيار المكونات المثالية لطبق شهي. يلعب كل مكوّن، أو في هذا السيناريو، خيار التسعير، دوره الفريد وتأثيره المميز.

على سبيل المثال، إذا كان العميل شركة ناشئة ناشئة تتصارع مع قيود الميزانية، فقد يعرض خبير المبيعات مستوى تسعير أقل يوفر الميزات الأساسية ويمكن توسيعه مع نمو أعمال العميل. وعلى العكس من ذلك، إذا كان العميل مؤسسة ضخمة بميزانية ضخمة ومتطلبات محددة، فقد يقترح خبير المبيعات حزمة متميزة مرصعة بالميزات المتقدمة.

كشفت دراسة أجرتها شركة Gong.io، وهي شركة تحليلات للمحادثات، أن مندوبي المبيعات الناجحين يتحدثون عن السعر في 21% فقط من الوقت خلال مكالمات المبيعات. وهذا يشير إلى أن التركيز على قيمة المشروع، بدلاً من السعر فقط، أمر بالغ الأهمية للنجاح في المبيعات.

تمامًا كما كان على الملك ميداس أن يستخدم موهبته بحكمة، لئلا يتحول كل شيء يلمسه إلى ذهب لا يمكن التحكم فيه، يجب على مندوب المبيعات أن يستخدم حكمًا استراتيجيًا عند تحديد خيارات التسعير. فقد يؤدي عرض سعر منخفض للغاية إلى التقليل من قيمة المنتج أو الخدمة، في حين أن السعر الباهظ قد يخيف العملاء المحتملين.

لعب دور المعلم والمستشار

غالبًا ما يتعين على مندوب المبيعات أن يستبدل قبعة المبيعات بقبعة المعلم، ليشرح للعملاء مفاهيم التشفير المعقدة. أظهر استطلاع للرأي أجرته شركة Grayscale أن 83% من جميع مستثمري البيتكوين بدأوا في السنوات الثلاث الماضية، مما يشير إلى ارتفاع الطلب على التعليم والمشورة بشأن مفاهيم العملات الرقمية. ومن المرجح أن ينمو هذا الطلب بشكل كبير في السنوات القادمة.

سواء كان العميل يريد إنشاء مجموعة NFT والترويج لها أو إطلاق إصدار محدود من 10 NFTs، يجب أن يكون مندوب المبيعات على دراية بسوق NFT مثل ظهر يده – تطبيقاته العملية واتجاهاته وقصص نجاحه. هذه القدرة على تثقيف العملاء وتقديم المشورة لهم هي ما يفصل بين الغث والسمين في مجال المبيعات. فالطريق إلى محفظة العميل يمر عبر عقله في النهاية!

فن الشعوذة

يجب على البارع في المبيعات أن يوفق بين ميزانية العميل، وقيمة المنتج، وميدان المعركة التنافسية، والنتائج النهائية للشركة قبل أن ينتقي خيار التسعير الأنسب. إنه مثل التلاعب بالنار أثناء ركوب دراجة أحادية العجلة على حبل مشدود.

يجب على مندوبي المبيعات أن يوازنوا بين مصالح عملائهم والمستخدمين النهائيين وشركتهم الخاصة، وأن يسعوا جاهدين لتحقيق أهداف العميل مع ضمان سلامة المشروع وربحيته وسمعته.

رغبات العميل

لنفترض أن العميل، الحريص على غمس أصابع قدميه في مياه NFTs (الرموز غير القابلة للاستبدال) وDApps (التطبيقات اللامركزية) والعملات الرقمية البديلة، يتوق إلى نظام آمن وفعال في آن واحد. يجب أن يتنقل هذا النظام بسلاسة بين عناصر التشفير هذه، ويحد من تكاليف المعاملات، ويلتزم بالمعايير التنظيمية. يجب على ممثلنا، بصفته خبيرًا متمرسًا في المزج بين هذه الاحتياجات، أن يستوعب هذه الاحتياجات ويبتكر مزيجًا عبقريًا يكون بمثابة مثال للابتكار المالي.

توقعات المستخدمين النهائيين

تخيل أن رواد الكريبتون في جميع أنحاء العالم يتوقون إلى منصة بديهية يمكنها كشف الطبقات المعقدة من NFTs وDApps ومعاملات العملات البديلة. يجب على الممثل أن يلتقط ملاحظاتهم ويضعها في الحل، على غرار فنان الشارع الذي يدمج عناصر بيئته ببراعة في تحفة فنية مذهلة في الكتابة على الجدران.

طموحات الشركة

لنفترض أن شركة الممثل على استعداد لركوب موجة الاهتمام بالعملات الرقمية، ونحت مكانها في سوق الأصول الرقمية، وتعزيز شراكة دائمة مع العميل. يجب على الممثل أن يحقق توازنًا استراتيجيًا عند تسعير الحل – منخفضًا بما يكفي لعدم التقليل من الأرباح، ولكن مرتفعًا بما يكفي لردع العميل. كما يجب أن يضمن أيضاً إمكانية تحقيق المشروع ضمن الجدول الزمني والموارد المنصوص عليها.

الاتجاه هو صديقك

في عالم التشفير، حيث التغيير هو الثابت الوحيد، فإن البقاء على اطلاع دائم بالاتجاهات السائدة أمر بالغ الأهمية مثل معول المنجم. يمكن أن تساعد متابعة معلمي التشفير المؤثرين على منصات مثل تويتر ويوتيوب وتليجرام في استخراج شذرات الحكمة. ولكن تذكر، لا تضع كل عملاتك الرقمية في محفظة واحدة. من المفيد أيضًا متابعة المسوقين من المجالات ذات الصلة لتنويع محفظتك المعرفية.

التعاطف والإيجابية: عامل المشاعر الطيبة

في عصر الروبوتات والذكاء الاصطناعي، لا تزال اللمسة الإنسانية هي الورقة الرابحة. فقد أظهرت دراسة أجرتها Businessolver أن 93% من الموظفين من المرجح أن يبقوا مع صاحب عمل متعاطف. وهذا يؤكد على الدور الحاسم للتعاطف في العلاقات التجارية. يحتاج مندوبو المبيعات إلى أن يكونوا “المعزّين المتعاطفين”، مما يخلق جواً من الثقة والتفاهم أثناء التفاعل مع العملاء. كما أن الحفاظ على موقف متفائل أمر ضروري لأن كل عميل يرى أن مشروعه الخاص بالعملات الرقمية هو بمثابة ثروة البيتكوين القادمة.

ولكن تذكر، في السباق نحو النجاح، لا تنسى التوقف والتزود بالوقود. فالتوازن بين العمل والحياة أمر بالغ الأهمية لمنع الإرهاق والإفراط في المعلومات.

أهمية التحدث بنفس اللغة

تخيل نفسك وأنت تركب الأمواج على قمة موجة عملاقة، والرياح في شعرك، وإثارة السرعة، واندفاع الأدرينالين. هذا هو شعور أن تكون مندوب مبيعات في مجال تسويق العملات الرقمية – أن تتماشى مع تطلعات ولغة الجيل الجديد بينما تركب الاتجاهات العالمية في تقاطع المجالات الرقمية والمالية والتسويقية.

المهارة الأولى التي يجب إتقانها هي التواصل مع مواطني العملات الرقمية. كما يحدث، فهم يتحدثون بالهاشتاجات والرموز التعبيرية والميمات، ولغتهم مليئة بالعبارات المشفرة مثل “HODL” أو “FUD” أو “shitcoin”. إن فهم هذه اللغة العامية يشبه تعلم لغة جديدة. ومع ذلك، لا يتعلق الأمر فقط بمعرفة الكلمات ولكن أيضًا فهم الفروق الثقافية الدقيقة والمواقف التي تشكلها.

على سبيل المثال، جاء مصطلح “HODL” من خطأ مطبعي في منشور في أحد المنتديات، ولكنه تطور إلى فلسفة التمسك بأصول العملات الرقمية على الرغم من تقلبات السوق. يعد فهم هذا المنظور أمرًا بالغ الأهمية للتواصل مع الشباب المتحمسين للعملات الرقمية ومساعدتهم على التنقل في أسواق العملات الرقمية المضطربة في كثير من الأحيان.

مواكبة الاتجاهات العالمية

بعد ذلك، يجب أن تبقي إصبعك على نبض الاتجاهات العالمية التي تتقاطع مع الاتجاهات الرقمية والمالية والتسويق. إن صناعة التشفير ليست فقاعة معزولة ولكنها جزء من الثورة الرقمية الأوسع نطاقاً التي تحدث في الوقت الذي نتحدث فيه.

يُعد ظهور DeFi (التمويل اللامركزي) مثالاً كلاسيكيًا على ذلك. يدمج هذا الاتجاه بين التمويل والتكنولوجيا لإنشاء نظام مالي جديد مفتوح وشفاف ومتاح للجميع.

الخاتمة

في الختام، يتطلب أن يكون الشخص مندوب مبيعات ناجحًا في وكالة تسويق العملات الرقمية أن يكون خبيرًا في العديد من المهن. فهم يحتاجون إلى الاستماع بقصد، وفهم متاهة العملات الرقمية، وإقناع العملاء وتقديم المشورة لهم، والتأكد من أن مصالح جميع الأطراف آمنة مثل سلسلة الكتل. ويجب عليهم أن يشعّوا التعاطف والإيجابية وأن يحافظوا على توازن صحي بين العمل والحياة لأن الأمر في سباق العملات الرقمية لا يتعلق بمن ينتهي أولاً بل بمن يستمر.

لذا، إذا كنت تخوض مغامرة في عالم التسويق بالعملات الرقمية، فتذكر – الأمر لا يتعلق فقط بالبيع. بل يتعلق الأمر بالإبحار – من خلال الاتجاهات، من خلال الاهتمامات، من خلال العلاقات – وصولاً إلى النجاح!