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La cryptographie est l’un des secteurs les plus dynamiques du monde moderne, et elle crée un environnement très intéressant et stimulant pour un professionnel du marketing. Aujourd’hui, nous nous sommes entretenus avec Danaya Dzhamgaryan – spécialiste du marketing numérique chez ICODA – sur les dernières tendances et les meilleures pratiques en matière de marketing de la blockchain et des cryptomonnaies.
Y a-t-il, selon vous, des méthodes ou des outils qui sortent du lot ou qui ont le vent en poupe en ce moment ?
Dans le domaine du marketing, je pense qu’il vaut la peine d’accorder une attention toute particulière aux outils basés sur l’IA.
L’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique offrent une pléthore d’avantages. Non seulement ils vous facilitent la tâche et accélèrent votre travail, mais ils vous permettent également de traiter davantage de données et d’obtenir des analyses plus précises et plus complètes.
Toutefois, je vous mets en garde contre le fait de vous fier au contenu généré par l’IA. Il ne peut tout simplement pas remplacer le contenu créé par l’homme. Elle est également très visible et provoque souvent une réaction négative de la part du public. Les outils d’IA doivent donc être utilisés avec parcimonie et prudence.
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Les technologies AR et VR dans le domaine du marketing sont également en vogue et, à mon avis, elles présentent moins de risques d’échec pour vos campagnes de marketing. Il est donc possible de s’appuyer sur eux de manière assez importante.
Enfin, la dernière tendance importante en matière de marketing est la durabilité. Nos clients et leurs utilisateurs s’intéressent de plus en plus à cet aspect.
Cependant, il n’est pas utile de se concentrer sur la poursuite des tendances. Les approches « à l’ancienne », comme l’expérimentation constante, les tests A/B, l’optimisation du budget, etc. sont toujours plus importantes que le suivi de la dernière tendance.
Dans le secteur de la cryptographie, la tendance la plus prometteuse est l’utilisation de la blockchain pour la vérification et le stockage des données, ainsi que pour la finance. De manière générale, le secteur des cryptomonnaies passe progressivement du battage médiatique aux applications pratiques et aux cas d’utilisation réels, et c’est une excellente chose.
Qu’en est-il du marketing dans le secteur des crypto-monnaies ? Quelle est la tendance la plus importante du moment ?
Comme je l’ai déjà dit, il s’agit de l’importance croissante des cas d’utilisation réels. Cela ne veut pas dire que le battage médiatique n’a plus d’importance : le contenu viral et le battage médiatique restent les pierres angulaires de campagnes marketing réussies dans le domaine des cryptomonnaies. Mais si le projet n’a pas d’utilité réelle, il ne sera pas viable sur le marché moderne, quel que soit le battage médiatique.
Le marketing des cryptomonnaies devient donc plus complexe : en plus de générer du battage médiatique, de travailler avec des influenceurs et de créer un contenu promotionnel intéressant, vous devez compter sur le bouche-à-oreille et établir des relations productives avec la base d’utilisateurs.
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Compte tenu de la fluidité des changements dans l’industrie des cryptomonnaies, à quelle fréquence les stratégies de marketing doivent-elles être mises à jour ? Et comment vous assurer que vos approches sont à jour ?
D’après mon expérience, la meilleure pratique consiste à réviser et à mettre à jour votre stratégie de marketing tous les mois. Ce n’est pas toujours faisable, bien sûr, mais une séance de brainstorming tous les 2 ou 3 mois, au cours de laquelle vous discutez des données et des dernières tendances et proposez des solutions originales. C’est le strict minimum.
Vous vous assurez ainsi que votre stratégie, vos méthodes, vos outils et vos approches en matière de marketing restent pertinents, vous évitez le gaspillage d’argent et vous garantissez une efficacité maximale de vos efforts de marketing.
Pour rester en contact avec le secteur, je lis régulièrement les nouvelles études publiées – il y en a beaucoup – et je suis de près un grand nombre de grandes entreprises de cryptographie. De nombreuses idées intéressantes circulent actuellement dans le secteur, et j’ai hâte d’en tester quelques-unes.
Qui recommandez-vous de suivre et de lire pour les personnes qui veulent être au courant des dernières tendances dans le domaine des crypto-monnaies ?
Tout dépend de ce que vous voulez savoir exactement sur les crypto-monnaies.
Vitalik Buterin publie tous les deux mois sur son site web des articles sur des concepts véritablement révolutionnaires. Binance et Cointelegraph publient régulièrement d’excellentes analyses du marché. Messari est un trésor de données statistiques. Le blog d’ICODA propose de nombreux articles intéressants sur les tendances du marketing des cryptomonnaies.
Quels blogueurs et influenceurs Fintech et Crypto suivez-vous personnellement ?
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Outre les personnes et les portails que je viens de mentionner, j’aimerais citer Changpeng Zhao(CZ Binance), Natalie Brunell et Anthony Sassano. Si, comme moi, vous vous intéressez davantage aux tendances, aux idées et aux évolutions qu’aux détails des taux de change, c’est à eux qu’il faut s’adresser.
Les événements récents, tels que les modifications de la réglementation sur les crypto-monnaies, ont-ils une incidence sur le marketing ?
Bien sûr qu’ils le font ! Lorsque les réglementations changent, l’intérêt et les besoins du public dans un pays donné changent également. C’est très clairement visible dans les statistiques des requêtes de recherche, par exemple.
Mais les réglementations sur les crypto-monnaies ont, à mon avis, moins d’influence sur les intérêts des utilisateurs que la situation politique et financière générale dans le monde ou dans leur pays. Par exemple, nous constatons une augmentation massive de la demande de services de paiement en crypto-monnaie en Argentine, en raison de l’instabilité financière persistante dans le pays.
Dans tous les cas, vous devez toujours étudier soigneusement les besoins réels de votre public cible et adapter vos efforts de marketing aux spécificités de chaque zone géographique avec laquelle vous travaillez.
Pouvez-vous nous donner quelques exemples de campagnes de marketing récentes que vous avez appréciées ?
Je peux vous donner deux exemples très différents.
La première concerne les efforts de marketing d’eToro cette année. Ils ont tout fait « selon les règles ». D’une part, ils ont lancé une campagne virale sur le thème de Matrix qui a connu un succès massif. Qui n’aime pas Keanu et Matrix ? Il n’est pas étonnant que cela ait fonctionné. Mais ils ont ensuite fait d’énormes progrès en matière d’utilité, comme leur partenariat avec Twitter (X), qui a permis aux utilisateurs des médias sociaux d’accéder facilement à la négociation.
L’autre exemple intéressant est celui du Dogecoin. Il illustre parfaitement le pouvoir du battage médiatique et des mèmes. En fait, Elon Musk est le seul responsable du maintien à flot du Dogecoin (et des reprises occasionnelles de cette méga-pièce) au cours des deux dernières années. Et le spectacle continue ! Il y a quelques jours, un simple message de Musk, sans même mentionner explicitement le Dogecoin, a provoqué une augmentation de 9 % du taux de change en une seule journée. Je reconnais que l’ensemble de l’histoire est très controversée, mais elle n’en reste pas moins fascinante.