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En un mundo en el que todo se digitaliza, todas las empresas dependen del marketing digital para mantenerse a la vanguardia. Y te guste o no, puedes estar de acuerdo en que Facebook es la plataforma de redes sociales por excelencia para promocionar cualquier cosa física o digital.
Pero, publicar anuncios en Facebook no es tan sencillo para las empresas de criptomonedas porque hay tantos cambios en la regulación que no sabes qué poner o no en tus anuncios. Además de la evidente pérdida económica, puede crearte problemas legales.
Por supuesto, la única forma de salir de este laberinto es conocer las últimas políticas publicitarias de Facebook sobre criptomonedas para poder diseñar y publicar anuncios con tranquilidad. Puedes empezar leyendo esta guía.
¿Está permitido anunciar criptomonedas en Facebook?
Facebook e Instagram forman parte de Meta, una consolidada red de ventas y marketing online.
Facebook y Meta reconocen la aparición y el valor creciente de las criptomonedas y la tecnología blockchain. Hace sólo dos años, Facebook amplió significativamente la posibilidad de publicar anuncios de servicios basados en criptomonedas y blockchain.
La norma principal es que Facebook o Meta deben dar su consentimiento por escrito antes de utilizar cualquiera de sus plataformas para promocionar cripto servicios.
Facebook exige que se revise a los anunciantes y el material publicitario. Los anunciantes tienen que cumplir todas las normas reguladoras gubernamentales pertinentes y obtener el consentimiento previo por escrito antes de publicar cualquier anuncio que anuncie o venda criptomonedas.
Básicamente, puedes dividir los anuncios de criptomonedas en dos partes.
No se pueden ejecutar
Para reducir el número de anuncios prohibidos y de contenido financiero prohibido, Meta y Facebook cambiaron su política de criptoanuncios. Meta permite a las empresas publicar contenido publicitario regulado sobre blockchain y otros servicios. Algunas empresas siguen prohibidas tras los cambios de política:
- Los ETF que venden criptomonedas o vigilan los cambios de precios de las criptomonedas tienen que solicitarlo y presentar su caso a Facebook para su aprobación.
- Cualquier anuncio o agencia de marketing que ofrezca ofertas iniciales u opciones binarias.
A excepción de los anuncios que defienden las ofertas de criptomonedas y tokens de cualquier empresa no registrada, Facebook no prohíbe oficialmente muchas empresas de web3 y criptomonedas. Es importante señalar que estas empresas no pueden obtener las autorizaciones necesarias en ningún escenario.
Puede ejecutar estos
La mayoría de los servicios y datos relacionados con la criptomoneda están exentos del requisito de aprobación de la política.
Las empresas son libres de mostrar noticias, eventos importantes y contenido instructivo sobre la tecnología blockchain y las criptomonedas. Puedes obtener la aprobación de Facebook en los siguientes casos:
- Cualquier servicio Blockchain que no venda monedas digitales. Facebook ha eximido de esta política a las fichas no fungibles (NFT).
- Monederos de criptomonedas sin utilidad para operar o apostar.
¿Por qué Facebook ha prohibido los criptoanuncios?
Facebook decidió prohibir todos los anuncios de criptomonedas porque quería restablecer la confianza tras los recientes desastres de las "noticias falsas" y un gran número de estafas en el sector de las criptomonedas. Un ejemplo destacado fueron las empresas de criptomonedas que utilizaban ofertas no reguladas y vendían activos digitales para financiar sus operaciones.
Por extraño que parezca, Facebook decidió perseguir a todo el sector de las criptomonedas, incluidas las empresas que cumplen todas las normas legales y no son en absoluto estafas. El líder del sector de las redes sociales afirma que se trata de un movimiento intencionado de Facebook.
Sin embargo, dado el creciente interés del público, era difícil ver cómo dicha prohibición podría tener una influencia negativa significativa en el mercado multimillonario de criptomonedas.
Naturalmente, las empresas de criptomonedas empezaron a buscar estrategias de marketing alternativas, y muchas agencias de marketing empezaron a buscar otros canales para promocionar sus servicios.
¿Es ilegal hacer publicidad de criptomonedas?
Es demasiado optimista pensar que las normas que rigen las criptomonedas y su aplicación están bien establecidas, organizadas y son sencillas de seguir.
Actualmente, la SEC tiene problemas para regular las criptomonedas porque no ha establecido muchas directrices específicas en este ámbito.
Los propietarios de negocios de criptomonedas luchan con esta confusión porque no saben dónde publicar anuncios sin que se los prohiban. Les preocupa la ausencia de normas definitivas, la falta de concienciación o el creciente número de empresas criptográficas sospechosas.
Por tanto, la mejor solución es ir caso por caso y revisar cada plataforma en función de sus normas y criterios específicos en relación con las criptomonedas. Las mayores plataformas para publicar criptoanuncios son actualmente:
- TikTok
- YouTube
Cuando Google revisó sus directrices publicitarias en 2018, prohibió cualquier publicidad de monederos, ofertas y consejos de comercio de criptomonedas.
Los aspectos poco fiables y sospechosos de estos servicios fueron la razón principal de esta prohibición. Se llegó tan lejos que Google consideró en su día que los anuncios de criptomonedas eran un peligro para la experiencia del usuario que podía conducir a desinformación y a una experiencia de usuario perjudicial para las personas.
Pero, en 2021, Google cambió significativamente sus directrices para publicar anuncios de criptomonedas. Sin embargo, de forma similar a Facebook, existen restricciones a la hora de comercializar productos de criptomoneda. Las empresas tienen que seguir ciertas normas para ser aprobadas por Google.
Por ejemplo, la empresa tiene que
- Estar registrado en el FinCEN con el título de Empresa de Servicios Monetarios. También puede estar registrado en un organismo financiero federal.
- Sigue las últimas normas reglamentarias a nivel local o nacional. Cumplir la normativa es un reto para la mayoría de las empresas, incluidas las del sector de las criptomonedas.
- Sigue todas las reglas y normas de Google Ads al crear o ejecutar anuncios de criptomonedas.
Las empresas pueden promocionar intercambios o monederos de criptomonedas siguiendo las condiciones anteriores. Pero, cualquier anuncio de criptomonedas relativo a ofertas, DeFi e intercambio de tokens/monedas sigue estando prohibido por las normas de Google.
YouTube
Las normas sobre anuncios de criptomonedas en YouTube también han cambiado tras las nuevas revisiones de la política sobre criptomonedas de Google. Las empresas pueden publicar criptoanuncios de sus monederos en YouTube, pero sólo si siguen las normas específicas que hemos mencionado anteriormente.
Por tanto, aunque se te permita publicar criptoanuncios, debes respetar los límites establecidos por Google. Estos límites incluyen análisis de corredores, señales de negociación, orientación financiera y sitios web afiliados con contenido relevante.
TikTok
En 2021, TikTok publicó una nueva política que prohíbe a los influencers publicar anuncios de criptomonedas y de todos los productos o servicios relacionados. Esto contrasta exactamente con lo que hicieron Facebook y Google.
TikTok revisó sus directrices para prohibir las criptomonedas en su lista de categorías aprobadas. Esta acción fue bastante similar a la decisión original de Google de prohibir las criptomonedas, que se tomó para detener el creciente número de fraudes y estafas relacionados con las criptomonedas que se impulsaban en Internet.
¿Qué anuncios no están permitidos según las políticas de Facebook?
Al igual que otros gigantes de las redes sociales, Facebook es bastante sensible a los contenidos y anuncios que promocionas en su plataforma.
Utiliza directrices estrictas para controlar la actividad de los usuarios, por lo que tienes que estar al día sobre lo que está permitido y lo que no para obtener su aprobación.
Facebook prohíbe algunos anuncios desde el principio. Cualquier anuncio relacionado con tabaco, armas de fuego, cámaras espía, servicios para adultos, citas y muchas otras áreas es inmediatamente limitado o prohibido por Facebook. La criptomoneda solía ser uno de estos elementos, pero ya no.
Así que, si estás publicando anuncios de criptomonedas y no sabes por qué no han sido aprobados, puede ser por infringir las normas de la comunidad.
He aquí un breve resumen de los errores que infringen las normas publicitarias de Facebook en todos los sectores, incluido el de las criptomonedas.
Violencia/Acciones ilegales
Facebook prohibirá tus anuncios de criptomonedas si contienen una amenaza verdadera y grave.
El anuncio será prohibido si promueve cualquier actividad ilegal, incluyendo el reclutamiento ilegal, el terrorismo o la anarquía sistemática. Esto no suele ocurrir con la mayoría de los criptoproductos, pero tienes que tener cuidado con la redacción y las imágenes que elijas.
Amenaza a la intimidad/seguridad
Facebook prohibirá cualquier criptoanuncio que promueva el daño, la conducta sexual inapropiada o cualquier tipo de acoso. Lo mismo ocurre con cualquier plataforma o campaña que revele información privada de las personas sin su consentimiento.
Contenido exagerado
Tus anuncios deben ser honestos y realistas sobre los servicios o productos que promocionan. El equipo de revisión de Facebook busca continuamente contenido que ofrezca hechos o promesas engañosos a los usuarios, lo que puede provocar pérdidas económicas y amenazas a la seguridad.
No importa si publicas anuncios de criptomonedas, dietas, marketing de afiliación o cualquier otro ámbito; Facebook prohíbe todo contenido que haga afirmaciones y promesas exageradas a la gente.
Violación de la propiedad intelectual (PI)
Tu anuncio no se aceptará si infringe algún caso de propiedad intelectual, incluidos todos los derechos de autor y marcas comerciales vigentes. Asegúrate de consultar a una agencia profesional de cripto marketing porque están familiarizados con los últimos cambios normativos del mercado.
Demasiadas imágenes
Facebook solía aplicar una norma del 20% para las imágenes, pero ese límite se ha disuelto recientemente. Aunque los hechos indican que utilizar más texto en las imágenes puede ampliar tu alcance, Facebook generalmente te aconseja que sólo cubras una pequeña parte de ella con texto. Sólo incluye texto en una imagen si es vital.
Manipular la marca de Facebook
A la hora de utilizar su imagen y su marca, Facebook no se anda con tonterías y es bastante estricto con lo que aprueba.
En esencia, no está permitido utilizar una forma modificada o anticuada del logotipo de Facebook, y no debes sugerir que estás asociado a la plataforma utilizando el logotipo.
No se trata sólo de utilizar su propia marca y logotipos. No puedes incorporar la marca comercial de Facebook, el nombre de dominio ni nada que pueda parecerse a las propiedades de Facebook y crear confusión a los usuarios.
Este es un error involuntario común en muchos anuncios que son rechazados por su similitud con el logotipo o la marca de Facebook. También existen limitaciones estrictas sobre cómo puedes utilizar las capturas de pantalla de su interfaz de usuario.
Preguntas sobre los anuncios de pistas turbias
Los anuncios de clientes potenciales permiten a los vendedores recopilar información sobre los clientes. Así pues, Facebook ha impuesto sin duda algunas restricciones al tipo de datos que puedes obtener de tus anuncios de clientes potenciales.
Tus anuncios de clientes potenciales serán rechazados si solicitan información privada como su número de la Seguridad Social (SSN), número de tarjeta de crédito, domicilio, historial médico/penal y cualquier otra cosa que Facebook no haya aprobado expresamente.
Ofrecer información irrelevante
No puedes utilizar ningún texto o contenido que sea irrelevante para las imágenes de tu criptoanuncio o para la página de destino que los clientes visitan al hacer clic en el enlace. Facebook afirma que este tipo de anuncios proporcionan un contenido pobre o de baja calidad que puede crear una experiencia perjudicial para el usuario.
Dirigirse al público equivocado
Para mejorar las tasas de conversión y cumplir las normas de Facebook, debes tener en cuenta que los anuncios que muestres a un determinado grupo sean relevantes para él. Tu publicidad será rechazada si les ofreces deliberadamente contenidos falsos o no pertinentes.
Botones que no funcionan
Seguro que has visto muchas imágenes o botones falsos que dicen "haz clic aquí" o "descarga esto".
Facebook traza una gran línea roja sobre cualquier anuncio que utilice este truco para su CTA. Lo mismo ocurre con las casillas de verificación, las preguntas de opción múltiple o las falsas alertas que sólo desvían a los usuarios a páginas no deseadas. No conseguirás ninguna aprobación con esas técnicas.
Página de aterrizaje
A veces la gente utiliza el click baiting y otras estrategias para cambiar la superficie de los anuncios. En lugar de utilizar una página de destino legítima para atraer tráfico, colocan una redirección a una página de destino diferente que convierte mejor, pero que está completamente fuera de las normas de Facebook.
Mantente alejado de estos trucos porque es una de las cosas más dañinas que pueden hacer que te bloqueen y te impidan iniciar sesión en Facebook.
Conclusión
Las plataformas de las redes sociales todavía se están replanteando cómo tratarán las criptomonedas en general.
Pero ahora que grandes actores como Facebook, Google y YouTube han levantado sus límites a los criptoanuncios, es el mejor momento para que cualquier empresa realice una campaña potente y aumente sus ingresos.
Esta guía debería darte información suficiente para evitar algunos errores importantes al publicar anuncios en Facebook. Si sigues cuidadosamente estos consejos, conseguirás más aprobaciones y menos rechazos a tiempo.
Además, mantente al día de los últimos cambios en las políticas de Facebook relativas a las criptomonedas. Con la falta de regulación de este sector, nunca se sabe cuándo alguna plataforma de medios sociales puede levantar o imponer algunas prohibiciones.
Por supuesto, hacer esto puede ser más fácil decirlo que hacerlo, porque probablemente no tengas tiempo ni personal para mantenerte al día de los cambios normativos.
En estos casos, es mucho mejor trabajar con una agencia de publicidad de criptomonedas fiable, porque su trabajo consiste en encontrar los mejores canales para publicar tus anuncios.
Por suerte, eso es lo que hacemos en ICODA. También estamos dispuestos a ponernos en contacto y crear un plan de marketing asequible para tu criptoempresa.
