مقابلة ICODA: هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل “أكياس اللحم”؟

ما هي أدوات وخدمات الذكاء الاصطناعي التي تستخدمها، ولأي أغراض؟ وبشكل عام، أين تستخدم الذكاء الاصطناعي؟

بالنسبة لمحتوى وسائل التواصل الاجتماعي وترجمة المقالات، أستخدم ChatGPT. ويساعدني برنامج MidJourney كثيراً في إنشاء صور للمدونة، كما أستخدم Fathom لتسجيل مكالمات الفيديو.

ما هي خدمات الذكاء الاصطناعي التي تجدها مثيرة للاهتمام، حتى لو لم تكن تستخدمها كثيرًا مثل “خدماتك الأساسية”؟

لدى Morise.ai الكثير من الإمكانات لتحسين أداء الفيديو من حيث الترويج. لديه بعض المراوغات التي يجب تسويتها، ولكن الإمكانات موجودة بالتأكيد.

ما هي أدوات الذكاء الاصطناعي التي تريد اختبارها في المستقبل القريب؟

هناك الكثير من الخدمات والأدوات المثيرة التي لا أملك الخبرة الكافية لاستخدامها حتى الآن. على سبيل المثال، يمكن للجمع بين النسخ المجاني للبودكاست و HappyScribe أن يساعدك كثيرًا في تحليل البودكاست وتسريع عملية استخراج المعلومات المفيدة منها. ويمكن أن يساعدك Summarize.tech في استخراج المعلومات المفيدة من مقاطع الفيديو بشكل أسرع.

ومع ذلك، يجب أن أكرر أنني أتحدث فقط عن الإمكانات التي أراها. لا يمكنني الجزم بعد بمدى نجاحها.

وعموماً، تشهد صناعة الذكاء الاصطناعي ازدهاراً كبيراً، لذلك من المستحيل ببساطة اختبار كل ما يتم إصداره.

هل هناك أي دراسات حول استخدام الذكاء الاصطناعي في الأعمال التجارية توصي بها؟

نُشرت مؤخرًا ورقة بحثية رائعة من قبل جامعة هارفارد بالتعاون مع معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا ومجموعة بوسطن الاستشارية. اختبر الباحثون كيفية تأثير الذكاء الاصطناعي على مجموعة متنوعة من مهارات ومهام الموظفين في مجال الاستشارات. وكانت النتائج مذهلة – أعطى الذكاء الاصطناعي (استخدموا GPT-4 إذا كنت أتذكر بشكل صحيح) زيادة في الإنتاجية بنسبة 25% تقريبًا.

ولكن الجانب الأكثر إثارة للاهتمام هو أنه تبين أن الذكاء الاصطناعي كان أقل فائدة للموظفين الأكثر مهارة. فقد حصل الأفضل منهم على زيادة في الإنتاجية بنسبة 17% فقط، بينما حصل الأسوأ على زيادة هائلة بنسبة 43%، وبالتالي فإن الفرق في أدائهم المعزز بالذكاء الاصطناعي كان ضئيلاً للغاية.

ومع ذلك، فإن العمال الأقل مهارة وخبرة يميلون إلى الاعتماد على مساعدة الذكاء الاصطناعي أكثر من اللازم، مما يخلق مشاكله الخاصة.

ما هي الاتجاهات التي ستحدد استخدام الذكاء الاصطناعي في المستقبل القريب؟

حسنًا، من الواضح بالفعل أنه في المستقبل القريب، سيكون للذكاء الاصطناعي التأثير الأكبر في مجال إنشاء المحتوى.

تتأثر بالفعل كتابة الإعلانات والتصميم المرئي والفن الرقمي وإنتاج الفيديو. ويساعد الذكاء الاصطناعي على تسريع العملية وتقليل العبء على المبدعين، حيث يتولى بعض الأجزاء الأكثر دنيوية من العمل.

ولكن من الواضح أيضاً أن الذكاء الاصطناعي لا يمكنه منافسة المبدعين من البشر، والاعتماد المفرط على الذكاء الاصطناعي واضح جداً ويسبب ردود فعل سلبية من المستهلك. على سبيل المثال، كانت الفضيحة الأخيرة في نشر الأعمال الفنية للذكاء الاصطناعي للعبة Dungeons & Dragons كارثة علاقات عامة تامة بالنسبة لشركة Wizards of the Coast.

كما نرى بالفعل دمج الذكاء الاصطناعي في الخدمات اللوجستية والتصنيع الصناعي والسيارات وما إلى ذلك. ومع ذلك، فإن تأثيره في هذه المجالات ليس واضحاً للجمهور الأوسع نطاقاً حتى الآن.

وماذا عن المستقبل البعيد؟ أين سيكون للذكاء الاصطناعي التأثير الأكبر في غضون خمس أو عشر سنوات على سبيل المثال؟

بادئ ذي بدء، لا أعتقد أنه حتى في غضون عشر سنوات، سيتمكن الذكاء الاصطناعي من أن يحل محل البشر حقًا، ولكنه بالتأكيد سيصبح مساعدًا أكثر قيمة.

أما بالنسبة للتطبيقات المستقبلية، فبالنسبة لي، يبدو لي أن الرعاية الصحية هي المجال الواعد. إذ يمكن أن يؤدي تقليل فرصة حدوث خطأ بشري إلى إنقاذ الكثير من الأرواح كل عام. ولكن بسبب هذا التأثير الضخم على حياة البشر على وجه التحديد، يجب دراسة العواقب المحتملة لاستخدام الذكاء الاصطناعي بعناية خاصة قبل دمج الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع في الممارسات الطبية.

بالحديث عن المشاكل المحتملة. ما هي المشاكل الأخلاقية أو الاجتماعية التي يمكن أن تنشأ بسبب الاستخدام المكثف للذكاء الاصطناعي؟ وما الذي يمكن فعله للتخفيف من حدتها؟

في رأيي، يمكن أن يؤدي الاعتماد المفرط على الذكاء الاصطناعي إلى تدهور الإمكانات الفكرية والإبداعية لمجتمعنا ككل. ويرجع ذلك في الغالب إلى السهولة التي يمكن أن يدمر بها دافعك للقيام بشيء ما بالفعل.

من الأسهل أن تسأل الذكاء الاصطناعي فقط عن إجابات ومحتوى من أن تبتكر شيئًا بنفسك، وتستخدم خيالك، وتبذل جهدًا حقيقيًا فيما تفعله. وتذكر الدراسة التي ذكرتها؟ إذا كان الذكاء الاصطناعي يقلل الفجوة بين الأفضل والأسوأ في العمل، فلماذا أبذل جهداً لأصبح أفضل فيما أقوم به؟

ومع ذلك، أعتقد أن الناس سيتمكنون قريباً جداً من التعرف فوراً على المحتوى الذي تم إنشاؤه بالذكاء الاصطناعي، وستنخفض قيمته بشكل كبير. وبالتالي، سيتعين على المبدعين أن يظلوا مبدعين. لذا، أعتقد اعتقاداً راسخاً أنه على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي سيخلق الكثير من المشكلات في المستقبل القريب، إلا أنه سيبقى حتماً مساعداً لنا، وليس بديلاً عنا.