share
مستقبل العلامات التجارية والتسويق هو الآن. في عصرنا الحالي، أصبحت وسائل التسويق التقليدية شيئًا من الماضي. فمع كل يوم، يتم إنشاء عدد كبير من الاستراتيجيات لاستهداف الجمهور الذي تسعى إليه بدقة وبشكل مباشر. فبدلاً من الإعلانات الجريئة والعدوانية التي كانت سائدة في الماضي القريب، أصبحنا في عصر المجتمع والمساحات المنزلية الرقمية.
تعرّف على العلامة التجارية للخلاف. الخيار التسويقي الرائد لعدد لا يحصى من الشركات في جميع أنحاء العالم.
لا ينبغي أن تكون هذه القفزة إلى مجتمع رقمي أمرًا جديدًا بالنسبة لمعظمكم لأنها جزء من اتجاه أكبر. لقد كان الجيل الحالي من المراهقين والشباب، الجيل Z، صريحًا جدًا بشأن ما يريدونه وكيف يريدونه. وبالتالي، هناك تحول بطيء إلى المجتمعات الصغيرة الرقمية مثل تلك الموجودة على Discord!
قد يعتقد الكثيرون أن هذا نتيجة للوباء، ولكن البيانات الشاملة المدهشة تُظهر أن الجيل Z ينتقل ببطء إلى Discord والعديد من تطبيقات بناء المجتمعات المريحة على الإنترنت. إن الرغبة في أن تكون جزءًا من مجتمع صغير أو خادم كبير ولكن مترابط من الأشخاص هي رغبة مشتركة بين العديد من الشباب في العام الحالي.
ما هي أهم المزايا والأهداف الرئيسية التي يجب أن تتوقعها الشركة
من المسلم به أنه بالنسبة للعديد من المسوقين، قد تكون العلامات التجارية على Discord منطقة غريبة تمامًا، وهذا بالضبط هو السبب في أن العديد من الشركات تفوت مثل هذه الفرصة المثمرة. تحتاج العلامات التجارية على Discord إلى تحقيق أمرين رئيسيين.
أولاً، تقديم تجربة فريدة من نوعها تماماً لا يمكن لجمهورهم المستهدف أن يجدها في أي مكان آخر. ثانياً، إنشاء وتعزيز الروابط والترابط الاجتماعي الداخلي للعلاقات الشخصية تحت راية مجتمعهم.
يعد Discord على الأرجح أسهل وأفضل منصة لإنشاء منفذ لجمهورك المستهدف. مكان يمكنهم فيه الالتقاء وتكوين صداقات ومعارف جديدة. مكان للتواصل والتفاهم. لكن هذا يتطلب قدرًا صحيًا من الاعتدال. تشهد خوادم الفتنة الأكثر شعبية محادثة مستمرة بين مجموعة متنوعة من القنوات النصية والصوتية.
القنوات تشبه نوعاً ما فواصل المواضيع. ينقسم كل خادم Discord إلى العديد من الدردشات ذات الموضوعات المختلفة. يمكن أن تتراوح هذه القنوات من قنوات الدردشة النصية غير الرسمية إلى قنوات الدردشة النصية غير الرسمية إلى قنوات الصور المتعلقة بالصالة الرياضية أو الطعام فقط. يجب أن تكون كل واحدة من هذه القنوات خاضعة للإشراف الدقيق، خاصة بالنسبة للعلامات التجارية الكبرى. فآخر شيء تريده هو أن يقوم بعض الأعضاء الغريبين في المجتمع بإفساد صورة علامتك التجارية في أعين الكثيرين إلى الأبد.
الطرق التي تحافظ بها العلامات التجارية على مجتمعات الخلاف وتهتم بها
على الرغم من أن بناء مجتمع قد يبدو بسيطاً، إلا أنه في نهاية المطاف، ألم تقم كل علامة تجارية تحت الشمس بذلك بطريقة أو بأخرى؟ للأسف، ليس من السهل القيام بذلك على Discord. تعد العلامة التجارية على Discord وحشًا مختلفًا تمامًا مقارنة ببناء المجتمعات على أماكن مثل تويتر أو يوتيوب. هنا، تعد قابلية التفاعل وبدء المحادثة أمرًا أساسيًا!
حدد جمهورك المستهدف واختر عدداً قليلاً من الأعضاء
عندما يتعلق الأمر بمجتمعات الخلاف، من الأفضل أن تبدأ على نطاق صغير. حاول اختيار بضعة أشخاص من جمهورك المستهدف ودعوهم بشكل خاص إلى خادمك الذي أنشأته حديثاً. قد يكون هؤلاء هم أكثر المعجبين بك أو أكثر المؤيدين لك. لا يهم كثيراً. تحتاج فقط إلى بداية. لا أحد يحب الانضمام إلى خادم جديد تمامًا. تكمن روعة Discord في الدخول إلى مجتمع حي يمكنك اعتباره مجتمعك الخاص، مع شبكات فوق شبكات من التواصل الاجتماعي والعلاقات الاجتماعية للبناء عليها. أفضل طريقة لتشجيع هذا الجو هو أن تبدأ على نطاق صغير.
اترك الخادم لهؤلاء الأشخاص القلائل ليختمروا فيه. بالتشجيع والمشاركة المناسبة، سينشئون قريبًا قاعدة بداية لخادم الفتنة الخاص بك.
إنشاء جدول إنتاج معقد ومرن في الوقت نفسه
إذن، كيف تشجع هذه المجموعة المنتقاة بعناية من الأشخاص على التفاعل مع بعضهم البعض؟ أولاً، فكر في الأشياء التي يمكنك تزويد هؤلاء الأعضاء الأوائل بها للحفاظ على اهتمامهم بالخادم لأطول فترة ممكنة. في حالة العملات المشفرة، قد يكون هذا الوصول الحصري إلى مجموعة فرعية خاصة من عملتك أو حتى الوصول المبكر إلى أحدث مشروع سك عملة لديك.
بعد ذلك، قم بفحص طبيعة جمهورك المستهدف. نراهن على أن معظم الشركات لديها بالفعل فكرة هائلة عما يحبه جمهورها المستهدف وما لا يحبه ونوع المحتوى الذي يشجعونه أو لا يشجعونه. استفد من هذه البيانات. أنشئ أحداثًا ومحادثات مبتدئة وأنواعًا أخرى من الوسائط حول هذه الاهتمامات الخاصة. ينجذب الناس بسهولة أكبر إلى الأماكن التي يمكنهم فيها التعبير عن آرائهم حول الأشياء التي يستمتعون بها أكثر من غيرها في الحياة.
أثناء إنشاء جدول الإنتاج هذا، تذكر أن يكون لديك تحديثات وحكايات منتظمة حول مشروعك أو أي نوع آخر من الوسائط حتى لا يصبح الخادم قديمًا. وعلاوة على ذلك، حاول أن تنقل شعوراً بالتفرد والإثارة في كل منشور من منشوراتك. نأمل أن يجعل هذا الأمر الأشخاص الذين يقرأون المحتوى الخاص بك ويتفاعلون معه يشعرون بأنهم يقضون وقتهم بحكمة.
جرب أن تكون أكثر نشاطًا أيضًا! قد يكون هذا صعبًا على بعض المسوقين الذين اعتادوا على أشياء مثل إعلانات يوتيوب أو تويتر، ولكن التفاعل هو مفتاح النجاح لمجتمعات الفتنة. قم بإنشاء سحوبات ومسابقات الدردشة الصوتية وغيرها من الأحداث والألعاب لإضفاء الإثارة على تجربتك على الخادم الخاص بك. تم تصميم Discord نفسه لهذا الأمر بشكل مثالي. مع مجموعة متنوعة من مجموعات أدوات إنشاء المجتمعات، من المريح للغاية إعداد مثل هذه الأحداث.
حل المشكلات، وتدوين الأخطاء، والتكيف، والتغلب عليها، وتجاوزها، والتكرار
هذه المراحل المبكرة من مجتمعك هي أكثر اللحظات المناسبة للتعلم! في البداية، ستتوقف معظم التفاعلات عليك. منشوراتك ومشاركاتك وموقفك، كل هذه الأشياء ستضيف ما يصل إلى تحديد مدى نشاط أعضائك في الأشهر القليلة الأولى من مجتمعك على الفتنة. لاحظ ما ينجح وما لا ينجح. سيكون المحتوى الذي يشعل الأعضاء الذين اخترتهم بعناية ودعوتموهم إلى الخادم في هذه الحالة هو نوع المحتوى الذي سيرغب معظم مجتمعك في رؤيته في المستقبل.
تعرف على ما ينجح وما لا ينجح، وقم بتدوين الملاحظات وتحديث بياناتك. هدفك هنا هو وضع اللمسات الأخيرة على عملية إنشاء المحتوى الخاص بك وتقطيرها في شاي مع التأكد أيضًا من أن مجتمعك بدأ ينبت له أرجله الخاصة. بمجرد أن تتأكد من أن مجتمعك قادر على الوقوف على قدميه وأن معظم المحادثة لا تقودها أنت أو فريقك قم بدعوة المزيد من الأشخاص.
هذا هو الوقت المثالي لانضمام المزيد من الأعضاء إلى الخادم. عندما يتم إنشاء قاعدة بداية لمجتمع ما، يكون من الأسهل بكثير على الأعضاء الجدد الانضمام وملء الأدوار الاجتماعية المطلوبة داخل المجتمع. علاوة على ذلك، من المرجح أن يبقى الأعضاء الجدد أكثر إذا كانت هناك محادثة نشطة كل يوم على كل قناة.
الاعتدال وأنظمة ما بعد الازدهار
بمجرد ازدهار خادم الفتنة الخاص بك وانتهاء مزرعة المحتوى الخاصة بك، فإنها لا تزال ليست النهاية. فالتسويق لا ينتهي أبدًا عندما تفكر في الأمر. الآن بعد أن أصبح المجتمع جاهزاً ويعمل وينتج تفاعلاً سريعاً، فإن تركيزك الثاني الأكثر أهمية هو الإشراف. على الرغم من وجود مجموعة من روبوتات الخلاف التي يمكنك استخدامها للمساعدة في ذلك، إلا أنها بدائية إلى حد ما، ومعظمها يسمح فقط بقائمة حظر لكلمات رئيسية أو كلمات عامية محددة وليس الكثير من الأشياء الأخرى.
وبدلاً من ذلك، انتخب المشرفين من تلك المجموعة الأولية من الأعضاء الذين اخترتهم بعناية أو من أعضاء المجتمع البواسل الآخرين. حاول أن تختار الأشخاص الأكثر شغفاً بعلامتك التجارية، ولكن حاول أن تختار الأشخاص الأكثر شغفاً بعلامتك التجارية ولكن أيضاً الذين يتمتعون بجزء معقول ومتعاطف معهم. المشرف الجيد هو الشخص الذي يمكنه توجيه المديح والنقد في نفس الوقت.
كن كل شيء ونهاية كل شيء في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
نأمل أن تساعدك الاستراتيجيات التي عرضناها لك هنا اليوم في رحلتك للتعرف على الجانب التسويقي في ديسكورد. يعد ديسكورد فرصة رائعة للعلامات التجارية من جميع الأشكال والأحجام للتوسع والنمو كمجتمع وعائلة خاصة بها. ستجد أن التسويق يكون أسهل بكثير عندما يكون لديك مجتمع مستقر وقوي وراء علامتك التجارية، وعلى استعداد دائم لتعزيز المشاركة في المنشورات أو دعم المبتدئين عند الحاجة.
مع ديسكورد، يمكنك تحقيق أشياء تتمنى العديد من العلامات التجارية تحقيقها من خلال وسائل التواصل الاجتماعي التقليدية مثل تيك توك أو تويتر أو إنستجرام. إن مدى وصول وقوة Discord ببساطة ليس بنفس المستوى. باستخدام Discord، يمكنك أن تمنح كل عضو في مجتمعك أو داعم لعلامتك التجارية ركنًا صغيرًا على الإنترنت يمكنه أن يسميه منزلاً. مكان يتشارك فيه العديد من الأفراد ذوي التفكير المماثل أفكارهم وتجاربهم مع بعضهم البعض، مما يقوي الروابط بينهم ويساعد علامتك التجارية على ترسيخ نفسها بعناية أكبر في أعين الجمهور.